Что делать, если на iPhone не работает тачскрин. Отсутствие реакции сенсорного экрана iPhone на прикосновения

Обидно, когда после замены экрана на iPhone 4, 4s не работает тачскрин, и использование устройства становится практически невозможным. Почему такое произошло конкретно с Вашим гаджетом - разумно поинтересоваться у мастера в сервисном центре (СЦ), но главной причиной неисправности, на сегодняшний день, считается самостоятельная замена дисплейного модуля.

Кто виноват и что делать?

Если не работает тачскрин на iPhone 4, 4s после того, как Вы ремонтировали девайс в домашних условиях, следуя видео инструкции из интернета, пенять приходится только на «инструктора» и самого себя. Если пока тачскрин работает плохо и с перебоями, то после второй попытки починить, и вовсе перестанет реагировать на прикосновения.

Если замена производилась в центре по обслуживанию мобильных девайсов, то возможны следующие причины поломки:

  • При ударе или падении телефона отсоединился шлейф или повредился дисплейный модуль. Вспомните, может быть, «яблочко» недавно падало, или гаджет зажимался в туго набитой сумке? Любое некорректное механическое воздействие - опасность для хрупкого устройства.
  • На айфон попала вода и просочилась внутрь. Даже небольшое количество влаги способно вывести из строя детали, окислить микросхемы.
  • Иногда дело в низком качестве запчасти, которая использовалась при замене. Вы уверены, что на айфоне сегодня стоит оригинальный дисплейный модуль? Если составляющая - это копия, причём «эконом-вариант», то ничего удивительного в неисправности нет.

Хотите знать, что делать, если на айфоне 4, 4s не работает сенсор? Вот подсказка, поступите следующим образом:

  1. Одновременно нажмите и держите в течение 15 секунд клавишу home и кнопку включения девайса. Устройство перезагрузится и выведет на экран «яблочный» логотип. Возможно, что работа тачскрина после этого наладится.
  2. Освободите поверхность дисплея от плёнки, снимите защитный чехол. Проверьте реакцию сенсора.

Больше никаких действий предпринимать самостоятельно не рекомендуется.

Обращайтесь к нам!

Позвоните в СЦ и опишите проблему по телефону или приезжайте к нам, чтобы получить бесплатную консультацию. За диагностику причин неисправности Вам не придётся платить ни рубля!

Мастер разберёт устройство, почистит от загрязнений, просушит при необходимости, и заменит стекло на Айфоне 4, 4s в СПб , прямо на Ваших глазах!

Мы используем для ремонта iPhone 4, 4s в СПб только оригинальные запчасти, купленные у проверенных производителей, и предоставляем гарантию на услуги.

Обратившись в СЦ, Вы вернёте любимый гаджет к жизни уже через 30-60 минут, а наши цены Вас удивят и обрадуют!

После выхода очередного флагмана от Apple прошло немало времени, часть пользователей продолжает отмечать те или иные странности в работе смартфона. Сегодня в сети встречаются сообщения о том, что экран iPhone X не работает на морозе. Причем температура необязательно должна быть критически низкой. Проблемы с дисплеем замечены при температуре окружающей среды близкой к нулю. И это далеко не единственная причина, провоцирующая некорректное функционирование дисплея. Выясним, по каким причинам чаще всего не работает экран iPhone X, и что необходимо делать для устранения неполадки.

Не работает экран на iPhone X: что делать?

В компании Apple подтвердили тот факт, что при низких температурах устройство часто капризничает. Капризы вызваны программным сбоем, который производитель намерен устранить в ходе последующих обновлений iOS. При других условиях проблема по-разному себя проявляет. Иногда дисплей «десятки» реагирует на прикосновения с огромным отставанием. Нередки случаи, когда экран смартфона полностью «застывает» и игнорирует пользовательские действия. Сбой в работе дисплея происходит редко, но у рядового пользователя может вызвать панику. Именно поэтому важно знать, как нужно действовать в подобных условиях, дабы быстро и эффективно решить проблему.

Протираем дисплей и руки

Если у iPhone X перестал работать экран, первым делом осмотрите его тщательно под хорошим освещением. Часто пятна от еды, крема или лосьона для рук препятствуют нормальному функционированию тачскрина. Протрите хлопчатобумажной тканью дисплей и убедитесь, что на нем нет следов загрязнения. Для большей эффективности кусок ткани можно слегка смочить проточной водой. Затем хорошенько вымойте руки с мылом и дайте им высохнуть. Липкие или мокрые пальцы нередко провоцируют «глюки» тачскрина. Если после проведенных действий всё равно у iPhone X не работает сенсор, придется перейти к жестким действиям.

Применяем «жесткую перезагрузку»

Невосприимчивый экран смартфона можно привести в чувства с помощью «жесткой перезагрузки». Прибегать к этой функции рекомендуется в тех случаях, когда все другие способы заставить реагировать тачскрин не увенчались успехом. Принудительной перезагрузкой можно перезапустить любое устройство Apple, но методика её активация различна и зависит от модели девайса. Для «десятки» необходимо проделать следующие действия:

  1. На долю секунды зажмите кнопку увеличения громкости, а после кнопку уменьшения
  2. Нажмите на кнопку включения и удерживайте её до момента появления «яблочного» логотипа
  3. Затем отпустите кнопку включения и дождитесь последующей загрузки смартфона

«Жесткая перезагрузка» – не лучшее решение в подобной ситуации. Но, когда у iPhone X не работает сенсор, и другие методы устранения проблемы не помогают, ничего не остается, как «заставить» смартфон уйти на принудительный Reset.

Обновляем операционную систему

После включения смартфона обязательно убедитесь в актуальности версии ПО. Версия iOS 11.1.2 вышла с примечанием: «устраняет временное не реагирование дисплея на касания». Но обновляться желательно до самой последней и актуальной iOS. Для этого достаточно сделать следующее:

  • Зайдите в «Настройки» смартфона и выберите в меню раздел «Общие», после нажмите на кнопку «Обновить программное обеспечение»
  • Установите на компьютер iTunes, синхронизируйте ПК и iPhone, затем нажмите «Обновить ПО»

Во время обновления важно позаботиться о стабильности интернета и должном уровне заряда аккумулятора. Свежая версия iOS включает в себя исправление всех известных на момент её выхода ошибок в работе «десятки».

Почему не работает экран iPhone X на морозе?

Сам производитель уверяет, что флагман стабильно работает в температурном диапазоне от 0 до 35 градусов по Цельсию. Многие пользователи «яблочной» продукции сегодня также жалуются на то, что iPhone X не работает на морозе, но после выхода iOS 11.2.6 количество таких сообщений стало значительно меньше. В Apple действительно сделали всё возможное, чтобы сенсор флагмана был устойчив по отношению к температурным колебаниям. Но при морозе -10 рассчитывать на отзывчивость тачскрина не стоит.

Когда проблемы с дисплеем возникают на ровном месте и температурный фактор исключен – причину стоит искать несколько глубже. Часто экран смартфона становится невосприимчивым из-за проблемы в самой iOS или её чрезмерным потреблении ресурсов в фоновом режиме. Важно контролировать эти факторы и постепенно сводить на нет их влияние.

Каков итог?

Все эти методы решения проблемы просты, но эффективны. Но в некоторых случаях и их может оказаться недостаточно. Когда периодически не работает экран iPhone X и ни один вышеперечисленный способ решения неисправности не помогает, есть смысл обратиться за помощью в официальный сервисный центр. «Десятка» – новый смартфон, покрывающийся гарантией. Поэтому любую неисправность гарантийной модели iPhone устранят бесплатно.


Если в iPhone не работает тачскрин, работа с устройством становится практически невозможной. Тачскрин – сенсорный экран, который позволяет управлять смартфоном с помощью касаний. Вся продукция Apple оснащена современным, чувствительным сенсором. Неисправность тачскрина любой модели может быть вызвана следующими факторами:

  • механическое повреждение (удар, падение)
  • попадание влаги в модуль тачскрина
  • поломка модуля или контроллера
  • поломка микросхемы тачскрина

Если после падения тачскрин плохо работает, скорее всего был поврежден модуль. Также нередко перестает работать сенсор из-за разбитого стекла экрана.

Признаки неисправности

О том, что плохо работает тачскрин iPhone, свидетельствуют некоторые неполадки в работе гаджета. Если неисправен дисплейный модуль, вы столкнетесь с тем, что:

  • тачскрин медленно работает и глючит при нажатии
  • в определенных местах дисплея часть сенсора работает плохо или вообще не реагирует на касания
  • тачскрин iPhone игнорирует нажатие
  • самопроизвольно набирается текст
  • периодически перестает работать сенсор при общей корректной работе
  • открываются и закрываются различные приложения без участия владельца
  • страницы плохо переключаются, сами перелистываются в произвольном порядке

Заметив подобные неисправности в работе iPhone любой модели, можно с уверенностью сказать, что проблема в сенсоре. Определив причину неисправности, вы можете попробовать решить ее самостоятельно. В некоторых случаях это помогает.

Как самостоятельно устранить поломку

Если глючит тачскрин на iPhone, причина не всегда кроется в модуле дисплея. Прежде чем нести смартфон в мастерскую, попробуйте перезагрузить аппарат:

  • одновременно нажмите кнопку включения и кнопку «Home»
  • держите их нажатыми в течение 20 секунд
  • дождитесь перезагрузки телефона

Все манипуляции проведены верно, если после них на дисплее вы увидели оригинальный логотип Apple. После перезагрузки попробуйте снова протестировать сенсор. Этот метод чаще всего помогает, если периодически глючит тачскрин при общей корректной работе смартфона.

Также стоит вспомнить, не устанавливали ли вы новое защитное стекло на дисплей или новый бампер на корпус. Очень часто сенсор дисплея работает некорректно после замены этих аксессуаров. Попробуйте снять их и снова оценить работу сенсора. Если работоспособность тачскрина восстановлена, а проблема исчезла, следует подобрать другие аксессуары для своего iPhone.

Если все так же плохо работает тачскрин iPhone после проведения всех вышеперечисленных манипуляций, значит проблема кроется глубже.


Когда нужен ремонт и замена тачскрина

Если вы опробовали все методы, но оригинальный экран так же глючит или после падения тачскрин плохо работает, скорее всего, неисправность кроется в модуле дисплея или контроллере тачскрина. Дисплейный модуль включает в себя три части: защитное стекло, сенсор и дисплей. Если произошла поломка одной из частей, заменяют весь модуль полностью. Поменять часть сенсора Айфона нельзя, если глючит тачскрин на iPhone.

Ремонт и замена модуля после падения или удара осуществляется следующим образом:

  • частичный разбор телефона
  • прочистка микросхемы тачскрина
  • замена модуля и шлейфа сенсора
  • тестирование результата

Если после падения тачскрин плохо работает или разбилось стекло, понадобится выполнить замену экрана вместе с дисплейным модулем.

Стоит отметить, что иногда плохо работает тачскрин iPhone из-за различных повреждений платы после механического воздействия (падение, удар). Это случается редко, но в подобном случае ремонт и замена займут намного больше времени, так как деформированная плата влияет и на другие части Айфона, из-за чего он может работать некорректно.

Также часто Айфон глючит после замены отдельных элементов и шлейфов. Если Айфон глючит после замены сенсорного родного экрана, значит предыдущий мастер некорректно поменял оригинальные детали.

Где заказать качественный ремонт

Если глючит сенсор iPhone (не работает тачскрин) и вы испробовали все методы по самостоятельному устранению неисправности, следует заказать услуги опытного мастера. Специалисты, зарегистрированные на сайте Юду, работают с любыми моделями Apple и готовы выполнить смену модуля дисплея или шлейфа сенсора, смогут полностью заменить весь оригинальный дисплей и экран в самые короткие сроки и по разумной цене. В среднем, чтобы установить причины неисправности Айфона и поменять модуль дисплея, специалисту понадобится около одного часа.

Смартфоны от компании Apple всегда отличались своей безопасностью и надежностью в работе. Но даже устройства компании из Купертино не застрахованы от «обычных» поломок – неисправностей аккумулятора, камеры и тачскрина.

Неполадки в работе дисплея происходят по самым разным причинам. Некоторые исправляются действиями с программной частью устройства, для ремонта других следует обращаться в сервисный центр. Ниже описано, что делать, если на Айфон не работает сенсор.

Для исправления любых проблем с дисплеем следует сначала разобраться в причине. Большинство поломок происходит из-за механического воздействия на корпус телефона: сильного удара, падения или давления. Именно поэтому при покупке гаджета желательно докупить защитное стекло для IPhone.

Сенсор на Айфоне может перестать работать и в результате выхода из строя программной составляющей – в таком случае большую часть проблем можно решить в домашних условиях.

Как было указано выше, неисправности можно разделить на две категории: программные и аппаратные.

Аппаратные

  • Повреждение матрицы после падения или сильного удара.
  • Перегрев девайса. В таком случае не реагировать на касания может только часть дисплея.
  • Износ тачскрина из-за неправильных условий эксплуатации или банального старения устройства.
  • Использование неоригинальных компонентов при замене уже разбитого тачскрина. Дешевые китайские дисплеи, как правило, не отличаются высоким качеством и большим сроком жизни.
  • Отключенный или плохо подсоединенный шлейф матрицы, оставшийся после работы неопытного мастера.

Программные

  • Предельная нагрузка на процессор и оперативную память, ставшая причиной «зависания» смартфона. В таких случаях обычно перестают работать и кнопки блокировки/переключения громкости.
  • Сбой в работе операционной системы или проблемы с драйверами матрицы – очень редкие причины неполадок.
  • Заражение устройства вредоносным программным обеспечением.
  • Неправильные действия при перепрошивке или после выполнения Jailbreak. Гаджеты Apple особенно часто выходят из строя после вмешательства в работу ОС.

Степени поломки экрана

Неполадки в работе можно разделить на несколько категорий: в некоторых ситуациях из строя выходит весь дисплей, в других – только его часть.

  • Полный выход из строя всей рабочей поверхности экрана.
  • Реакция на нажатия есть, но только на определенных участках тачскрина, например, только вверху и внизу.
  • Некорректная прокрутка страниц в браузере.
  • «Фантомные нажатия» — неисправность, при которой эффект прикосновения может возникнуть просто так, без фактического нажатия на экран.

Неисправности программной части

Если неисправность проявляется регулярно, следует выполнить полную перезагрузку устройства. Такая процедура поможет очистить оперативную память он накопившегося «мусора» и снизит нагрузку на процессор, если было запущено слишком много приложений.

  1. Зажмите кнопки «Домой» и блокировки на протяжении 15-20 секунд.
  2. Устройство перезагрузится. Включение займет не больше времени, чем обычно.

Если способ не помогает – попробуйте удалить с девайса все нелицензионное ПО, если такое имеется. Особое внимание обратите на недавно установленные программы. К примеру, пятое и шестое поколение iPhone плохо работает с приложением для продажи недвижимости Zillow. Программа выполняла код с ошибками в фоновом режиме, что приводило к общему замедлению работы и зависаниям.

Старые модели Apple иногда могут «намертво» зависать или выходить из строя после обновления до новой версии IOS. В таких ситуациях поможет только откат на предыдущую версию прошивки.

Выполняем калибровку сенсора

В смартфонах и планшетах Apple не предусмотрена функция калибровки сенсора встроенным ПО. В руководстве пользователя iPhone указано, что такую процедуру могут выполнить только специалисты фирменных сервисных центров.

Некоторые настройки дисплея в моделях Айфон новее 6S и 6S Plus присутствуют. В параметрах устройства доступно регулирование чувствительности функции 3D Touch.

  1. Откройте параметры Айфона.
  2. Перейдите во вкладку «Основные».
  3. Нажмите на пункт «Универсальный доступ», после чего – «3D Touch».
  4. Отрегулируйте чувствительность 3D Touch в специальном меню.
  5. Перезагрузите телефон, чтобы сохранить параметры.

Хотя 3D Touch – довольно редкая причина неполадок, в некоторых случаях калибровка помогает избавиться от зависаний.

Механические повреждения тачскрина

После падения или удара экран телефона часто выходит из строя. Если результатом «несчастного случая» с девайсом стало только разбитое стекло – замена будет стоить не очень дорого. А вот если повреждена матрица и тачскрин неправильно обрабатывает касания – стоимость ремонта будет немалой.

Важно! Обращайтесь за ремонтом только в официальные сервисные центры. Многие «умельцы» предлагают свои услуги недорого, но потом выясняется, что вместо разбитого экрана был установлен некачественный китайский аналог, а мастер «забыл» подключить шлейф.

Случаи, когда необходима замена экрана

Менять дисплей на Айфон в большинстве случаев приходится после аппаратной поломки. Заражение вирусами или перегруженности оперативной памяти можно устранить в домашних условиях или оплатив услуги специалиста.

В зависимости от вашей модели и степени поломки, процедура будет стоить от нескольких тысяч рублей. «Мастера» на базарах берут дешевле, но если не хотите получить новые проблемы в дальнейшем – не пользуйтесь их услугами.

Сменить зарядное устройство

Крайне редкое явление, но оттого еще более «противное» – зарядное устройство создает наводки по электронной части и тачпад отказывается работать. Победить такое можно только покупкой нового ЗУ, желательно оригинального.

Избегайте дешевых китайских no-name аксессуаров!

Заключение

Выход из строя сенсорного дисплея происходит из-за неполадок в работе программной или поломки аппаратной частей девайса. Гарантийный ремонт выполняют только специалисты сервисного центра. Помните, что после попыток отремонтировать смартфон самостоятельно, производитель вправе лишить вас гарантии.

Видео

Если у вас сенсор перестанет работать, причины различные. Но скорее всего, обновление до iOS 11/12 вызывает. Кроме того, сбой програмнного обеспечения, перегрев айфона, загрязнение дисплея, тоже приводят в различным поломкам. Следующие ситуации перечислены:

  • Сенсор перестает работать через некоторое время
  • Сенсор перестает работать после блокировки экрана
  • Сенсор перестает работать через 10 секунд
  • Не работает сенсор на телефоне после падения
  • Не работает сенсор на телефоне после воды
  • Cенсор перестает работать на морозе

И когда вышесказанные появления возникнут, следует исправить их. Если после падения и воды, экран не реагирует или разбит, то необходимо в сервисный центр поменить на новый сенсор, и заранее извлечь данные на устройстве из резервной копии iTunes и iCloud , избегав от потери файлов. В других случаев, сбой системы или поломки, рекомендуется программа Tenorshare ReiBoot, позволит бесплатно исправить, что сенсорный экран не реагирует на прикосновения.

Что делать если сенсор не реагирует на прикосновения

Бесплатное приложение Tenorshare ReiBoot является профессиональной утилитой, способна войти и выйти из режима восстановления. И вход и выход из режима восстановления может устранить большенство зависаний.

1. Загрузите и установите Tenorshare ReiBoot, подключите iPhone, iPad и iPod к компьютеру.

2. Нажмите «Войти в режим восстановления», и ввести устройство в режим восстановления,


3. Нажмите «Выйти из режима восстановления», и вывести устройство из режима восстановления.


К тому же, Tenorshare ReiBoot может исправить проблемы с iOS 11, например, зависает на яблоке , циклично перезагружается , зависает при обновлении прошивки , зависает в режиме наушники , черный экран на айфоне но он работает , батарея разряжается сильно . Если айфон отключен подключитесь к iTunes , то можно сбросить пароль блокировки с помощью Tenorshare ReiBoot.

Как перезагрузить телефон если не работает сенсор

iРhone 5s перестал работать сенсор, и потом экран станет черным, в таком случае, как перезагрузить айфон? Простой и быстрый способ – принудительно перезгрузить. Нажмите и удерживайте нажатыми одновременно кнопку Включения и расположенную слева кнопку уменьшения громкости в течение 15-20 секунд, после чего на экране появится логотип Apple.

Как реанимировать сенсор на телефоне

1. Запустите Tenorshare ReiBoot, после подключения гаджета к компьютеру, нажмите «Исправить Сейчас».



3. После загрузки, начинайте восстановливать, и подождите немного, восстановление успешно.


Если не удалось восстановить iOS систему, то измените путь скачания, и повторите попытку. Если все еще сенсор плохо реагирует на касания, то обращайтесь к сервисному центру. Причина может быть в том, что с аппаратным обеспечением случилось неприятно.

Читайте также: