Какими качествами должен обладать бизнесмен ? и будет последней статья из этой серии вопросов читателей. Каков должен быть характер успешного бизнесмена, какими чертами характера он должен обладать. Не скрою, об этом уже написано так много и статей и специальных книг, что, казалось бы, можно с достаточной точностью описать портрет идеального бизнесмена. Но почему-то еще никому не удалось это сделать. Как это может быть? Ведь еже написаны биографии всех известных бизнесменов, описания их жизней вышли многочисленными тиражами. И почти все они начинали свою деятельность с малого бизнеса.

Почему не существует общепринятого портрета бизнесмена.

Не удалось, потому что в характерах даже самых известных бизнесменов очень много противоречий. И часто бывает, что недостатки у одного, как раз становятся достоинствами другого. И, тем не менее, есть определенные черты характера, которые способствуют успешности владельца .

Безусловно, бизнес-деятельность является сложным и многогранным процессом, успех в котором зависит от многих факторов, прежде всего, от личностных качеств бизнесмена. Действительно, во многом положительные результаты в бизнесе зависят от личности самого бизнесмена, от его личностных качеств, способностей и умений. Поэтому самоанализ личностных качеств человека, собирающегося заниматься бизнес- деятельностью, может способствовать успешности и его будущего бизнеса.

Теперь плавно перейдем непосредственно к чертам характера, которыми должен обладать бизнесмен. Следует отметить, что во многом они могут быть противоречивы. К примеру, бизнесмен должен уметь рисковать, но при этом ему необходимо быть расчетливым. Бизнесмен должен доверять своим партнерам, сотрудникам, но в то же время периодически проверять их действия. «Доверяй, но проверяй» — этот девиз наиболее подходящий для бизнесмена. Бизнесмен должен верить в себя, но эта вера не должна переходить в самоуверенность, чувство непогрешимости. И так можно перечислять и перечислять.

Качества и черты характера, которыми должен обладать бизнесмен.

Но пора переходить конкретно к «качествам». Я их расположил в порядке моего предпочтения, но это не говорит о действительной важности того или иного параметра. У каждого могут быть свои предпочтения. Тем более, что лишь совокупность качеств приводит к успеху.

5 основных качеств бизнесмена.

1) Порядочность, честность . Я свел эти черты характера в один пункт, т.к. считаю, что они неразделимы. Не обладая этими качествами, нельзя построить долгосрочный, работающий успешный . Рано или поздно от непорядочных бизнесменов отвернутся и клиенты и поставщики.

2) Желание, стремление, умение учиться. Причем качество, не исчезающее со временем. Об этом, мне кажется, я достаточно написал в .

3) Точность и аккуратность . Результат обычно приносит только действие, выполненное точно и вовремя. Многие правильные действие, выполненные не в назначенный срок, теряют актуальность. Расхлябанность и неаккуратность – самые главные враги бизнеса. Аккуратность и точность бизнесмена внушают доверие к нему. Выражение «лучше поздно, чем никогда» в бизнесе практически не работает.

4) Целеустремленность. Умение ставить реальные цели и реально планировать их выполнение. Идея еще не является целью и основой малого бизнеса. Если невозможно идею превратить в цель и составить реальный план ее достижения, уметь от такой идеи отказаться или ее отложить, пока не будут обеспечены средства для ее реализации. Мечты хороши, но очень часто губительны для малого бизнеса.

5) Умение планировать и с пользой использовать свое время . Растрачивая беспорядочно своё время, бизнесмен теряет большинство своих возможностей, и в бизнесе и в личной жизни. Выражение «время — деньги» одно из самых актуальных для бизнесмена.

Еще 5 основных качеств бизнесмена.

1) Умение жертвовать для достижения поставленных целей . Естественно, речь не идет о принесении в жертву своих близких или, даже, посторонних людей. Но если для бизнесмена важнее поход в кинотеатр или другие удовольствия вместо решения неотложных вопросов в бизнесе, ему лучше бизнесом не заниматься.

2) Умение выделить «главное» и сосредоточиться на его выполнении . Причина успеха большинства бизнесменов не врожденный талант, а способность распорядиться теми возможностями, которыми они обладают, выжать максимум из этих возможностей. Это достигается их умением выделить главное направление своей деятельности и не разбрасываться на более мелкие задачи, сосредотачиваться на выполнении самого важного на текущий момент. Умение бить точно в цель — важнейшие качества бизнесмена.

3) Умение вести и преподносить себя. Умение корректно и с достоинством себя вести — очень важное качество бизнесмена. Время бизнесменов с растопыренными пальцами, непробиваемой грубостью, истеричными криками, пошлостью, безвозвратно ушло. На первый план выходит сдержанность бизнесмена, уважительное отношение к людям, справедливость и корректность. Но в то же время он должен обладать твердым, решительным характером, должен уметь отстаивать свою правоту.

4) Незлопамятность . Умение забыть неприятное во взаимоотношениях и с партнерами, и с клиентами, и с подчиненными очень важно в процессе бизнес-деятельности. Решение для бизнесмена должно быть однозначным. Либо полный разрыв отношений, либо простить и забыть о прошлом. По крайней мере, не копить злость и раздражительность к кому либо.

5) Наличие здравого смысла и интуиции. Нередко в бизнесе решения приходится принимать интуитивно, просто основываясь на здравом смысле, своем опыте, уверенности в правильности своего решения. Здравый смысл помогает быстро выбраться из сложной ситуации, когда на обдумывание просто нет времени. Здравый смысл и интуиция подсказывает, как быть, если сталкиваешься с новыми, непривычными обстоятельствами.

Еще 4 черты характера бизнесмена.

1) Умение с пользой использовать благоприятные возможности . Речь идет об умении использовать любые, даже самые незначительные удобные обстоятельства. Находит только тот, кто хочет найти. Есть поговорка «нужно быть вовремя в нужном месте». Но ленивый, безынициативный человек, тысячи раз может быть вовремя в нужном месте, но не использовать представившиеся возможности. Важно не проходить мимо нужных мест в нужное время.

2) Самоуважение и самооценка. Для того, чтобы вас уважали, прежде всего, необходимо уважать себя. Самоуважение тесно связано с такими качествами, как уверенность в себе, вера в своё предназначение, умение постоять за себя. Но самоуважение не должно переходить в самоуверенность. Умение реально оценить свои возможности, положительные и отрицательные стороны, очень важно в бизнесе.

3) Расчетливость и умение рисковать. Я уже писал, что эти качества довольно противоречивы. Но важно бизнесмену отыскивать грань между риском и здравым расчетом. У удачливых бизнесменов существует граница риска. Их риск всегда бывает разумным, расчетливым.

4) Уметь не опускать руки и не теряться в сложных, непредвиденных ситуациях . Таких ситуаций и в жизни и в бизнесе предостаточно. Недаром говорят, что побеждает тот, кто несмотря на падения встает, продолжает бороться и достигает своей цели. Причем принимать решения в сложных ситуациях нужно с «трезвой головой» , а не чисто эмоционально.

Заключение. Выводы.

Мне кажется, я привел достаточно черт характера, необходимых бизнесмену. Конечно, это далеко не полный перечень. Можно еще добавлять и добавлять.

Но я хочу вместе с вами сделать главный вывод, анализируя сказанное. Очень редко можно встретить людей, обладающих всеми вышеперечисленными чертами характера, обладающими всеми качествами преуспевающего бизнесмена. Но если человек имеет большое желание стать бизнесменом, а так же высокий уровень мотивации это сделать, вполне реально развить в себе все недостающие качества и стать успешным бизнесменом.

Предпринимательская деятельность существенно отличается от других видов занятий, которые были придуманы за историю развития цивилизации. Она требует особых навыков и умений, которые в свою очередь тесно связаны с личностными качествами самого предпринимателя. Каковы же наиболее важные качества хорошего бизнесмена?

#1 Опрятность/аккуратность. В бизнесе очень важно первое впечатление, которое производит предприниматель. Если у него неопрятный внешний вид (неглаженая рубашка, носки разного цвета, оторвана пуговица на пиджаке, пятно от соуса на брюках и т.д.), то он вряд ли вызовет к себе серьезное отношение со стороны партнеров, банкиров, инвесторов, поставщиков, клиентов. Поэтому опрятность — обязательное качество, которому бизнесмен должен уделять пристальное внимание.

#2 Образованность. Ведение бизнеса предполагает решение проблем во множестве сфер — это и финансы, и налоги, и управление людьми, и . Соответственно хороший бизнесмен должен иметь какое-нибудь образование (не обязательно экономическое или финансовое), чтобы ориентироваться в ситуациях и не быть полностью оторванным от бизнес процессов. Ну или хотя бы для того, чтоб быть в состоянии поддержать беседу на светском вечере. Образование — это показатель интеллигентности развитости мировоззрения человека. Хотя существует множество примеров выдающихся предпринимателей и без образования (читайте об этом ).

#3 Наличие технических навыков. Каждый вид бизнеса требует наличия тех или иных технических навыков. Например, если Вы хотите открыть производство двигателей для самолетов, то Вы должны быть инженером и хорошо разбираться в этой теме. Если Вы хотите бижутерии, Вы должны иметь представление о моде и красоте, иметь чувство вкуса. В противном случае рынок быстро Вас накажет и выбросит из игры.

#4 Честность. Это может показаться наивным, но честность в бизнесе — одно из самых главных качеств хорошего и успешного бизнесмена. Честный человек вызывает больше доверия и уважения, а в предпринимательстве не всегда есть возможность проверить своего партнера в конкретный момент времени, приходится полагаться на честность. В наши дни это качество высоко ценится.

#5 Трудолюбие. Бизнесмен — это не та категория людей, которая целый день прохлаждается на яхте и ничего не делает. Таким людям приходится работать вдвое больше и усерднее, чем наемным рабочим. Часто они приходят раньше всех и уходят позже всех. Конечно, затраты времени и усилий можно оптимизировать с помощью автоматизации и делегирования, но и это не означает, что предприниматель может позволить себе быть ленивым.

#6 Вежливость. Корректно и вежливо общаться со своими подчиненными, клиентами, партнерами — необходимое качество хорошего бизнесмена. Это вызывает уважение. С таким человеком приятно вести беседу, в его обществе комфортно. Но не стоит также терять чувство собственного достоинства и вести себя чересчур вежливо.

#7 Стойкость. В бизнесе чуть ли не каждый день происходят маленькие неудачи, промахи, ошибки, недоразумения. Все это не должно выбивать предпринимателя из колеи. Он должен быть стойким и упорно идти к своей цели.

#8 Выносливость. Хороший бизнесмен должен быть вынослив как физически (командировки, авиаперелеты, участие в выставках, переговорах, посещение множества мест), так и эмоционально (общение с огромным количеством людей). Поэтому нередко предприниматели посещают спортзал, чтобы держать себя в форме, а также занимаются различными видами расслабления, чтобы дать перерыв нервной системе.

#9 Дисциплинированность. Если бизнесмен не будет пунктуальным, организованным и собранным, скоро его подчиненные начнут подражать ему и будут чуть ли не на ушах ходить в офисе (как в фильме «Волк с Уолл-стрит»).

#10 Умение быстро принимать решения. Порой предприниматели за день принимают десятки решений. Если каждый раз они будут подолгу раздумывать, все взвешивать и анализировать, сомневаться, колебаться, беспокоиться, то им явно не хватит рабочего дня, чтобы сделать все запланированное. Кроме того, это скажется на авторитете руководителя как лидера.

#11 Умение работать в команде. Чтобы эффективно управлять компанией, хороший бизнесмен должен уметь быть командным игроком. Несмотря на то, что он является главным и финальное решение за ним, тем не менее он должен так организовать рабочий процесс, чтобы подчиненные не чувствовали себя ущемленными, незначимыми, винтиками в большом механизме.

#12 Превосходная репутация. В бизнесе это все. Предприниматель с подмоченной репутацией уже не будет вызывать того доверия, как прежде. Это самый ценный актив бизнесмена, которым он должен дорожить.

#14 Наличие управленческих навыков. Бизнесмен — это человек, который управляет различными ресурсами (временем, людьми, информацией, материальными объектами) для достижения своих целей. Соответственно, чтобы добиться выполнения цели, у него должны быть хорошие управленческие навыки.

#15 Новаторство. Хороший предприниматель — это человек, склонный к инновациям, стремящийся к улучшению, развитию, творчеству. В условиях научно-технического прогресса и информационных технологий это как никогда становится актуальным.

#16 Умение предвидеть будущее. Это непросто, но каждый бизнесмен должен стремиться к тому, чтобы учиться предвидеть будущие тенденции, чтобы своевременно и оперативно отреагировать на них. Изменения в законодательстве, вступление в международные экономические организации, появление новых игроков на рынке, изменения вкусов и предпочтений — все это может существенно повлиять на бизнес, а поэтому обязанность владельца компании думать наперед.

#17 Финансовая грамотность. Под этим подразумевается не знание специфики составления баланса или финансового анализа, а умение мудро и грамотно распоряжаться деньгами компании. Поскольку наличность для фирмы также жизненно необходима, как человеку — воздух, хороший бизнесмен должен заботиться о том, чтобы на счету его компании всегда были деньги.

#18 Навыки межличностного общения. Это важнейшее качество, которое приобретает особый смысл, когда предприниматель ведет переговоры с клиентами, инвесторами, отдает приказы подчиненным, общается с представителями проверяющих органов. Успех многих дел зависит от того, насколько бизнесмен эффективно строит коммуникацонный процесс.

#19 Лидерские качества. Чтобы подчиненные пошли за своим боссом и в огонь, и в воду, он должен быть харизматичным лидером. Это качество развивается не за один день, и не за месяц. Но если это качество хорошо развито, оно позволяет предпринимателю прекрасно мотивировать своих подчиненных, вдохновлять их, быть примером. Все это приводит к более слаженной и эффективной работе в компании.

#20 Умение учиться на ошибках. Ошибки в бизнесе случаются сплошь и рядом. Только одни предприниматели выносят из них пользу, становятся мудрее, получают опыт, а друге повторяют их снова и снова.

Таковы основные качества успешного бизнесмена. Если Вы считаете, что есть еще какие-либо важные моменты, делитесь своими идеями в комментариях!

Вам пришла в голову великолепная идея для бизнеса. Вы даже составили подробный, хорошо обдуманный бизнес-план. Похоже, вы просто обречены на успех! Хотя погодите, возможно, что вдобавок к безупречному бизнес-плану и стартовому капиталу вам придется запастись еще кое-чем. Перед тем, как покорять новые вершины, нужно понять, что для воплощения хорошей идеи в жизнь важнее всего люди, которые будут заниматься ее реализацией. Иными словами - успех вашего бизнеса во многом зависит от вас самих.

Так что же отличает прирожденных предпринимателей от остального человечества? Вот они, качества, которые определяют ваш успех в бизнесе:

Решительность : даже небольшой команде нужен человек, который взял бы на себя роль лидера. Владельцам бизнеса необходимо уметь показать, что они способны нести ответственность за сложные решения. Прислушиваться к советам и быть готовым выслушать мнение других очень важно, но в конечном итоге решение останется за вами.

Креативность : в мире бизнеса мечтатели отнюдь не наивны. Они способны придумывать новые вещи и нестандартно мыслить, находить решение там, где его не стали бы искать обычные люди. Способность интуитивно распознать потенциально успешную идею важна в бизнесе, как ничто другое: хорошая идея и нестандартный подход, красиво упакованные и правильно преподнесенные, – вот залог успеха.

Смелость : даже чтобы начать планировать создание собственного бизнеса, вам уже нужно быть чуточку авантюристом. Если вы не готовы рисковать, многие возможности для роста и развития вашей компании пройдут мимо вас. Но не путайте смелость с безрассудством. Владелец компании должен продумывать все до мелочей и уметь просчитывать риски.

Любовь к делу : если у вас не горят глаза при мысли о том, чем вы занимаетесь, не ждите, что сможете зажечь своей идеей других людей. Занятие бизнесом – дело, связанное с массой сложностей, и единственное, что не даст вам опустить руки и забыть о конечной цели, – это ваш собственный энтузиазм.

Находчивость : как правило, ничто в жизни не происходит точно по плану. Поэтому умение быстро реагировать и принимать решения в непредвиденных ситуациях жизненно необходимо для ведения бизнеса. Не думайте, что можете предугадать все, и будьте готовы импровизировать, когда это будет необходимо.

Честность : будьте честны со своими клиентами, партнерами, сотрудниками и всеми, с кем вам придется работать, а главное, будьте честны с собой. Не ставьте цели и сроки, которые вы не сможете выполнить, и не продавайте продукт, которого у вас нет. Лучшей маркетинговой и брендинговой стратегией будет найти то, что ваша компания действительно может предложить, а затем предоставить это в лучшем виде.

Общительность : совсем не обязательно быть профессиональным оратором или становиться лучшим другом каждого встречного, но вы должны уметь общаться с людьми. Занимаясь своим бизнесом, вам придется встречаться с огромным количеством людей, и, конечно, лучше, чтобы они считали вас профессионалом и человеком, который легко идет на контакт.

Самоотдача : нельзя делать дела наполовину. Вы должны быть готовы отдавать большую часть своего времени и усилий на ежедневные обязанности. Постарайтесь распределить свое время так, чтобы его хватало и на работу, и на личную жизнь, и следите за выполнением задач, которые вы сами себе ставите на день, неделю или месяц.

Умение предугадывать : если у вас есть свой бизнес, вы уже не можете позволить себе жить одним днем. Как минимум, на подсознательном уровне вы должны все планировать и готовить заранее. Как игрок в шахматы, вам следует продумывать свои действия на несколько ходов вперед.

Гибкость : после того, как вы уже все обсудили и подготовили, вам придется критически взглянуть на проделанную работу и проявить здоровый прагматизм. Приверженность начальному плану, не соответствующему текущей ситуации, вряд ли пойдет на пользу вашему бизнесу. В общении с клиентами, подрядчиками, потенциальными партнерами и т.д. гибкость ценится гораздо больше, чем упрямство и желание доказать свою правоту.

Психологический портрет предпринимателя уже давно является одной из самых популярных тем в деловой и финансовой жизни людей. Почему же ему уделяют так много внимания? Ответ достаточно прост – мы в большинстве случаев подсознательно копируем поведение людей, которые достигли успеха.

Черты характера и личностные качества предпринимателя

Каждый начинающий предприниматель хочет быть уверен, что он обладает именно теми чертами характера и личностными качествами, которые были у его . Именно поэтому для него столь важен психологический портрет предпринимателя.

Предпринимательство являет собой вид экономической активности человеческого индивидуума, который основан прежде всего на самостоятельной инициативе, желании осуществить свою идею и .

Именно так, приумножить свое состояние. Некоторые начинающие предприниматели могут утверждать, что деньги не самое главное, но получается так, что именно они являются катализатором инновационных идей и позволяют развивать свои способности.

Но любая экономическая деятельность подразумевает под собой наличие хотя бы двух людей. То есть, можно с уверенностью сказать, что предпринимательство характеризируется не только экономической, но и . И именно успешная деятельность предпринимателя в рамках социума определяет уровень его успеха.

Черты характера предпринимателя

Каким должен быть предприниматель? Давайте попробуем собрать воедино те, черты характера предпринимателя, с помощью которых он должен добиться успеха.

• . Некоторые психологи считают, что это одна из самых важных черт характера предпринимателя. Никакие лучшие качества не помогут человеку добиться успеха в предпринимательском деле, если у него отсутствует уверенность в себе. На людей, которые обладают этой чертой характера, не оказывают влияния неудачи и ошибки. Они, как правило, не нуждаются в чьей-то поддержке или одобрении;
• Уравновешенность . Выражается в умении не поддаваться панике в тяжелых стрессовых ситуациях. Хороший предприниматель должен и уметь справляться с любыми возникающими проблемами;
• Энтузиазм . Данная черта характера предпринимателя позволят находить позитив даже в самой сложной ситуации, поддерживать свой коллектив в трудную минуту и, что самое главное, не боятся перемен. Последнее, кстати, играет немаловажную роль в бизнесе. Умение оценить обстановку и принять нововведение – это неотъемлемая часть успешного финансового процветания;
• Лидерство . Ну а куда же без этой черты характера. Успешный предприниматель – это лидер своего коллектива, который не боится брать на себя ответственность за других.
• Коммуникабельность . Умение расположить к себе коллег и партнеров играет очень важную роль в предпринимательстве. Человек, который может непринужденно общаться с людьми, расположить их к себе и завоевать их доверие, обречен на успех.
• Добросовестность . Эта черта характера предполагает наличие определенных, иногда даже завышенных, требований, как к самому себе, так и к окружающим людям. Такой предприниматель стремиться сделать все наилучшим образом, не упустить ни малейшей детали и вызывает уважение у партнеров и коллег по бизнесу.
• Практичность . Настоящий лидер должен быть логичным и конкретным. Он всегда должен оценивать конкретную обстановку и понимать какие пути решение надо принимать в конкретно взятом случае.
• Креативность . Желание самореализоваться и воплотить в жизнь именно свои идеи всегда было отличительно чертой предпринимателей. Именно они являются неким источником инновационных идей и предложений.
• Авантюризм . Все-таки у предпринимателя должно быть некоторое желание к риску. Довольно часто в бизнесе надо принимать рискованные решения, без которых не добьешься позитивного результата;
• Целеустремленность . Является очень важным фактором для достижения поставленных целей. Ставить перед собой цель и стремиться ее достичь – это то, что необходимо каждому предпринимателю.

Личностные качества предпринимателя

Помимо черт характера, у успешного бизнесмена должны быть и личностные качества предпринимателя, которые позволяют ему всегда «быть на коне».

Так какими качествами должен обладать предприниматель?

• Пытливый ум и наблюдательность – это те личные качества предпринимателя, которое просто необходимы для того, чтобы в ежедневной рутине жизни находить новые идеи и искать нестандартные подходы к увеличению своего капитала;
• Аналитический склад ума позволяет владельцу бизнеса той или иной идеи, проанализировать сделанные ошибки и, на основе полученного опыта, вносить поправки в свою экономическую деятельность;
• Развитая интуиция даст возможность избежать неправильного шага в введении своего бизнеса. Иной раз способность интуитивно определить будущую ситуацию может не раз уберечь предпринимателя от совершения недальновидных поступков или наоборот позволит получить хороший куш там, где изначально этого и не планировалось;
• Здоровое недоверие – качество, которое должно присутствовать у каждого владельца успешного бизнес проекта. К сожалению, в нынешнем финансовом мире присутствует слишком много людей, которые путем обмана и коварных поступков будут желать навредить Вам. Поэтому, как говориться, «доверяй, но проверяй»;
• Быстрое принятие решений . Мир вокруг нас слишком энергичен и изменчив, чтобы подолгу размышлять и раздумывать. Иногда от быстроты принятия решений зависит Ваше будущее;
• Способность к стратегическому планированию позволяет правильно организовать развитие своей предпринимательской деятельности;
• Умение принимать нестандартные решения . Иногда поступки не по шаблону позволяют одержать и успешно развивать экономическую деятельность;
• Стремление к самообучению позволяет предпринимателю приобретать новые навыки и знания, без которых сейчас невозможно развивать свой бизнес;
• Концентрация внимания на решении проблемы, а не на поиск виновников тоже являются немаловажными качествами хорошего предпринимателя.

Кто все эти люди? Рисуем портрет предпринимателя: Видео

Не бывает идеальных людей или недостатки успешных предпринимателей

При всех вышеописанных замечательных качествах психологического портрета предпринимателя стоит отметить, что для них также характерны и некоторые негативные черты:

• тенденция завышения оценки ожидаемых или достигнутых результатов;
• тяга к краткосрочным решениям;
• зачастую неспособность изменять свои взгляды в условиях усложнения и расширения организации.

5.2. Личностные качества предпринимателя

5.2.1 Личностные качества, способствующие и препятствующие успеху в бизнесе

Личностные качества, способствующие успеху в бизнесе

Одно из несомненных положительных качеств личности предпринимательства - это его лидерские качества. Лидера можно определить как наиболее авторитетную личность в данном социальном сообществе, играющую центральную роль в организации совместной деятельности и ре-гулировании взаимоотношений в группе. Предприниматель не может не быть лидером, так как он должен сплотить вокруг себя людей и воодушевить их для достижения высокой цели. Он достигнет успеха в бизнесе, только если сможет убедить своих сотрудников в способности достичь такого уровня выполнения заданий, которые раньше казались им недоступными. Эта способность лидера тесно связана с такими качествами, как умение создавать оптимистиче- ские планы, усиливать надежды на успех, объ-яснять суть инноваций, сплачивать коллектив в кризисных ситуациях и т. д. По мнению А. Менегетти, лидер - это человек, который, удовлетворяя собственный эгоизм, реализует общественный ин- терес. Разви-вая собственную деятельность, он распределяет материальные блага и обеспечивает работой сотни лю дей. При этом попутно лидер стимулирует прогресс в обществе и вносит оживление в экономику, что дает толчок эволюции общества.

Для удовлетворения интересов общества предпринимателю необходимо:

а) изучить интересы определенной группы людей;

б) предложить какие-то способы удовлетворения существующих интересов или решения актуальных проблем;

в) суметь при помощи предпринимательской активности извлечь собственную выгоду , разрешая социальную проблему.

По мнению А. Менегетти, экономический лидер - это оперативный центр множества отношений и функций, который создает новые рабочие места, приносит прибыль и способствует развитию сфе-ры услуг. Согласно представлениям А. Менегетти лидер обладает тремя группами качеств, среди которых условно можно выделить интеллектуальные способности, личностные качества и приобретенные умения (Табл.5.2).

Табл. 5.2 Личностные качества успешных предпринимателей.

Интеллектуальные способности	Черты характера личности	Приобретенные умения
Развитое логическое мышление Проницательность Оригинальность мышления Любопытство Способность усваивать новые знания и навыки Интуиция Образованность	Инициативность Гибкость Склонность к творчеству Смелость Уверенность в себе Уравновешенность Самостоятельность Амбициозность Адекватность самооценки Обязательность Энергичность Н адежность Властность Работоспособность Независимость	Умение заручаться поддержкой Умение сотрудничать Умение завоевывать популярность и престиж Умение выражать мысли Такт и дипломатич- ность Умение брать на себя риск и ответственность Умение организовывать других людей Умение убеждать Умение понимать юмор Умение разбираться в людях

Этот далеко не полный перечень личностных качеств заставляет искать среди них наиболее важные, без которых успех предпринимательской деятельно будет существенно затруднен. Анализ деятельности российских и зарубежных предпринимателей показывает, что среди разнообразных личностных качеств можно выделить пять наиболее важных :

·Самостоятельность

·Настойчивость

·Трудолюбие

·Стойкость

Первое качество - самостоятельность в глобальном смысле можно определить, как стремление человека самому определять свою жизнь, самостоятельно выбирать цели в работе и средства для их достижения. Наличие таких черт личности - одно из важнейших условий успеха. Предпринимателями становятся, в первую очередь, те люди, которых не устраивает их роль наемного работника, которым не хватало самостоятельности на их прежней работе. Если вспомнить концепцию А. Маслоу, то можно сказать, что предприниматели - это люди с особо выраженной потребности к самореализации.

Амбициозность также является важным качеством, которое помогает начинающему бизнесмену преодолевать любые преграды на его пути к успеху. Интересно отметить, что отношение людей к данному личностному качеству значительно отличается в разных культурах. В США оно оценивается как достоинство, а в России - чаще, как недостаток, по крайней мере, о таких людях нередко говорят с осуждением. Тем не менее, амбициозность - то есть повышенная самооценка и вера в успех - придает человеку дополнительные силы и помогает справляться с трудностями.

Настойчивость в приложении к предпринимательской деятельности означает желание делать все возможное для достижения успеха, и готовность пойти ради него на определенные жертвы. Настойчивость в приложении к бизнесу проявляется в том, что человек живет своим бизнесом, думает только о нем.

Трудолюбие как личностное качество в полной мере характеризует многих успешных людей в бизнесе. Они работают не только потому, что хотят заработать побольше денег, а потому, что им нравится сам процесс труда, потому что он доставляет им удовольствие.

Стойкость к жизненным неурядицам и умение держать удары судьбы состоит из двух компонентов: способностью не падать духом при неблагоприятных обстоятельствах и умением извлекать позитивный опыт из неудач.

Еще один важный момент, касающийся эффективного руководства, заключается в том, что успешный руководитель должен всегда уметь находить оптимальный баланс между двумя крайностями. Анализ личностных особенностей наиболее успешных лидеров бизнеса Америки показывает, что большинство из них обладают шестью нижеприведенными парами качеств, которые на первый взгляд кажутся взаимоисключающими друг друга.

Амбициозность - Скромность

Стратегическое мышление - Внимание к мелочам

Энтузиазм - Внутреннее спокойствие

Способность идти на риск - Умение извлекать пользу из ошибок

Самый интересный момент заключается в том, что любое из данных качеств, при своем развитии превращается в недостаток, и только в балансе со своей противоположностью, подобно восточному символу «Инь-Янь», обретает гармонию и ведет к успеху.

Амбициозность - важнейшее качество предпринимателя, которое дает успешному руководителю ту энергию, без которой невозможна победа в современном бизнесе. В то же время, скромность лидера проявляется в том, что он не будет приписывать себе все достижения организации, в противном случае, у его подчиненных может возникнуть ощущение, что шеф просто использует их. Следует отметить, что ничто так не окрыляет работников, как демонстрация их достижений руководством.

Удачная стратегическая идея - это то, что отличает успешную кампанию от посредственной, выдающегося лидера от подражателя чужим идеям. Главная стратегическая идея многих успешных бизнесменов заключалась в том, что они отталкивались не от своих желаний, а от нужд людей, которые с платили за исполнение их желаний. Так желание людей общаться между собой, привело к росту богатства компаний сотовой связи, стремление людей к здоровью обогатило фармацевтические компании, а жажда развлечений породило индустрию шоу-бизнеса. В то же время, стараясь мыслить масштабно, руководитель должен понимать, что иногда досадная мелкая оплошность может погубить самое грандиозное предприятие. Поэтому мудрый руководитель думает и о мелочах.

Энтузиазм - это то, что заражает эмоции, что заставляет совершать трудовые подвиги. Ни один великий проект не был выполнен только на основе холодного расчета. Вера в будущее, вера в успех, гордость за свою организацию, радость совместного труда - все эти факторы значительно усиливают ресурс организации, при этом они исходят от ее лидера. В то же время, на одних чувствах и эмоциях далеко не уедешь. Когда время вдохновения и эмоционального порыва заканчивается, наступает время логики и спокойной уверенности в правильности своего пути.

Ведение предпринимательской деятельности невозможно без риска, поэтому повышенная склонность к рискованным поступкам является нормальной особенностью предпринимателя. Однако следует помнить, что риск бывает оправданным и неоправданным. В первом случае, человек готов совершить какие-то действия в условиях неопределенности, если видит, что вероятность успеха достаточно велика. Если же человек не оценил вероятность наступления неблагоприятного события, или же он начинает дело при крайне низких шансах на успех - риск не оправдан. Поэтому предприниматель должен, с одной стороны, уметь идти на определенный риск, но с другой он должен быть достаточно мудрым и осторожным, чтобы не рисковать напрасно. От неудачи никто не застрахован, поэтому для предпринимателя чрезвычайно важно умение спокойно анализировать извлекать каждый свой промах и извлекать из него пользу, чтобы не повторять своих ошибок.

Личностные качества, препятствующие успеху в бизнесе

Качествами, которые противопоказаны предпринимателю, являются эмоциональная неуравновешен-ность, ленивость, пассивность, внушаемость, чрезмерная исполнительность и пунктуальность. Последние в этом списке качества традиционно относятся к положительным свойствам человека, однако то, что хорошо у наемного работника, является минусом для предпринимателя, который должен сам давать себе задания, а не ждать, пока кто-то скажет ему, что нужно делать. Пунктуальность хороша у бухгалтера или архивариуса, но в условиях быстро меняющейся рыночной экономики гибкость важней постоянства. Еще одно личностное качество, затрудняющее деятельность предпринимателя - повышенная тревожность. При ее наличии бизнесмен будет слишком долго колебаться, принимая решения, и слишком медленно действовать, а то и вовсе проявлять пассивность. Предпринимательство - это всегда риск и действия в условиях неопределенности. При таких обстоятельствах лучше действовать и ошибаться, извлекая пользу из ошибок, чем бояться провала и ничего не предпринимать. Пока бизнесмен колеблется и размышляет, время работает против него: конкуренты производят товары и захватывают рынки, налоговая служба начисляет налоги и штрафы, а хозяева помещений начисляют арендную плату. Бизнес подобен путешествию вверх по реке: тот, кто бросил весла не стоит на месте, а плывет назад, теряя все свое преимущество.

Специалисты, изучающие психологические особенности современных российских предпринимателей отмечают у них набор далеко не оптимальных личностных качеств, которые, тем не менее, позволяют им вести свой бизнес с учетом российских экономических и социальных реалий.

♦ рационалистичность — стремление все просчитать, пре-дусмотреть и учесть;

♦ недоверчивость — восприятие мира как ненадежного, часто прямо враждебного, что приводит к стремлению усилить контроль за всем, также подозритель-ность по отношению к своим работникам и партнерам по бизнесу;

♦ агрессивность — склонность к решению проблем сило-выми методами вместо поиска компромиссов, а также подвержен-ность аффективным вспышкам во взаимоот-ношениях с персоналом;

♦ суеверно-мистическую настроенность — веры в приметы, гадания, порчу, астрологические прогнозы и т. д., кото-рое объясняется невозможностью пол-ного интеллектуального контроля над социальной, дело-вой и жизненной ситуацией .

Дж. Стивенс выделил ряд личностных качеств характера, мешающих человеку гармонично и успешно жить и действовать. Он назвал их «драконами» и показал, что личностные особенности могут быть как полезными, так и вредными для человека . К числу этих черт Стивенс, в частности, отнес высокомерие , в основе которого может скрываться страх перед собственной незащищенностью, боязнь негативных оценок или завы-шенное представление о собственной значимости. Другая негативная черта - н етерпеливость , которая проявляется в страхе перед возможностью упустить вре-мя. Люди, зараженные подобным страхом, постоянно пребывают в состоянии стресса, пытаются сделать многое за короткий промежуток времени и живут мечтами о будущем, не умея жить в настоящем.

Внешним прояв- лением поведения таких людей будет легкая возбудимость, грубость, раздражительность, вспыльчивость и поспешность в решениях. Внутренние про-явления поведе- ния будут проявляться в беспокойстве, склонности к па-нике, раздражительности и капризности. Еже один «дракон», поедающий человека - это жадность . Внешне она прояв- ляется в эгоизме, скупости, склонности к торгаше-ству и зависти к чужому богатству, а на внутреннем уровне - в чувстве обделенности и ненасытности. Дж. Стивенс полагает, что совсем избавиться от этих черт характера невозможно, но их можно приручить и использовать на благо себе и людям .

Следует отметить, что помимо собственно личностных качеств, предприниматель должен обладать набором специфических знаний, умений и навыков в той области, в которой он работает. Понятно, что для успешного ведения финансовых операций предприниматель должен обладать хотя бы минимальным набором знаний в финансово-кредитной области и бухгалтерского учета, а человек, решивший организовать производство мебели должен иметь минимальное техническое образование. Тем не менее, эти ограничения не являются определяющими. Часто бывало так, что предприниматель получал специальные знания и умения уже в ходе развития своего бизнеса, а на первых его этапах он действовал или интуитивно, или с помощью привлеченных специалистов. Главное здесь - желание учиться и повышать свою квалификацию в целях совершенствования своего бизнеса, а такое желание относится уже к личностным качествам (любознательности, настойчивости, амбициозности).