Директор по маркетингу: обязанности и требования. Директор по маркетингу: как найти специалиста, который принесет компании миллионы

Правила предоставления статей для публикации в журнале «Директор по маркетингу и сбыту» В редакцию журнала предоставляется авторский оригинал статьи (на русском языке) в распечатанном виде (с датой и подписью автора) и в электронной форме (первый отдельный файл на CD-диске/по электронной почте), содержащей текст в формате «Word» (версия 1997-2003).

Весь текст набирается шрифтом Times New Roman Cyr, кеглем 12pt, с полуторным междустрочным интервалом. Отступы в начале абзаца — 0,7 см, абзацы четко обозначены. Поля (в см): слева и сверху - 2, справа и снизу - 1,5. Нумерация - «от центра» с первой страницы. Объем статьи - не более 15–16 тыс. знаков с пробелами (с учетом аннотаций, ключевых слов, примечаний, списков источников).

Структура текста:

Сведения об авторе / авторах: имя, отчество, фамилия, должность, место работы, ученое звание, ученая степень, домашний адрес (с индексом), контактные телефоны (раб., дом.), адрес электронной почты, - размещаются перед названием статьи в указанной выше последовательности (с выравниванием по правому краю).
Название статьи
Аннотация статьи (3–10 строк) об актуальности и новизне темы, главных содержательных аспектах, размещается после названия статьи (курсивом)
Ключевые слова по содержанию статьи (8–10 слов), которые размещаются после аннотации.
Основной текст статьи, желательно разбитый на подразделы (с подзаголовками).

Инициалы в тексте набираются через неразрывный пробел с фамилией (одновременное нажатие клавиш «Ctrl» + «Shift» + «пробел». Между инициалами пробелов нет.

Сокращения типа т.е., т.к. и подобные набираются через неразрывный пробел.

В тексте используются кавычки «…», если встречаются внутренние и внешние кавычки, то внешними выступают «елочки», внутренними «лапки».

В тексте используется длинное тире (-), получаемое путем одновременного нажатия клавиш «Ctrl» + «Alt» + «-», а также дефис (-).

Таблицы, схемы, рисунки и формулы в тексте должны нумероваться; схемы и таблицы должны иметь заголовки, размещенные над схемой или полем таблицы, а каждый рисунок - подрисуночную подпись.

Список использованной литературы / использованных источников (если в список включены электронные ресурсы) оформляется в соответствии с принятыми стандартами и выносится в конец статьи. Источники даются в порядке упоминания. Отсылки к списку в основном тексте даются в квадратных скобках [номер источника в списке, страница].

Примечания нумеруются арабскими цифрами (с использованием кнопки меню текстового редактора «надстрочный знак» - х2). При оформлении библиографических источников, примечаний и ссылок автоматические «сноски» текстового редактора не используются. «Сноска» дается в подстрочнике на 1 странице в случае указания на продолжение статьи и/или на источник публикации.

Подрисуночные подписи оформляются по схеме: название/номер файла иллюстрации - пояснения к ней (что/кто изображен, где; для изображений обложек книг и их содержимого - библиографическое описание; и т.п.). Номера файлов в списке должны соответствовать названиям/номерам предоставляемых фотоматериалов.

Материалы на английском языке - информация об авторе/авторах, название статьи, аннотация, ключевые слова - в распечатанном виде и в электронной форме (второй отдельный файл на CD / по электронной почте), содержащей текст в формате «Word» (версия 1997–2003).

Иллюстративные материалы - в электронной форме (фотография автора обязательна, иллюстрации) - отдельными файлами в форматах TIFF/JPG разрешением не менее 300 dpi.

Не допускается предоставление иллюстраций, импортированных в «Word», а также их ксерокопий.

Заполненный в электронной форме Договор авторского заказа (высылается дополнительно)

Лицензионный договор (скачать) .

Сентябрь 24, 2012 Один комментарий

Многие сотрудники предприятий, в том числе работающие в сфере маркетинга не всегда ясно представляют, что входит в обязанности директора по маркетингу. Вместе с тем, это одна из ведущих должностей любой современной компании и ее значение в будущем будет только усиливаться.

Итак, в качестве директора по маркетинга приказом генерального директора предприятия обычно назначается лицо, которое имеет оконченное профильное (экономическое) образование и которое проработало в области маркетинга не менее трех лет.

После назначения на должность, указанное лицо:

1. Разрабатывает маркетинговую политику предприятия, основываясь на анализе потребительских качеств товаров, прогнозировании спроса потребителей, а также данных о потребительских качествах продукции конкурентов.

3. Организует исследование потребительского мнения о предлагаемом товаре. Выносит предложения, направленные на повышение качества и конкурентоспособности товара.

4. Координирует деятельность сотрудников фирмы по анализу и сбору коммерческой информации, созданию банка маркетинговых сведений (ёмкость рынка, наличие запасов, заявки на поставку, и т. п.).

5. Организовывает контроль своевременного устранения недостатков, которые указаны в претензиях и рекламациях, поступающих от потребителей, а также за мотивацией отношения клиентов к продукции фирмы.

6. Осуществляет организацию планирования и отчётности в отделах маркетинга, а также сбыта.

7. Подготавливает предложения по формирования бренда и торговой марки компании.

9. Принимает участие в аттестации сотрудников подразделения.

Как видите, обязанности директора по маркетингу довольно емкие по объему и содержанию. Указанное свидетельствует о повышении значения указанной должности в топ-менеджменте любого предприятия.

УТВЕРЖДАЮ:

[Наименование должности]

_______________________________

[Наименование организации]

_______________________________

_______________________/[Ф.И.О.]/

«______» _______________ 20___ г.

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ

Заместителя директора по маркетингу

1. Общие положения

1.1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность заместителя директора по маркетингу [Наименование организации в родительном падеже] (далее — Компания).

1.2. Заместитель директора по маркетингу назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом руководителя Компании.

1.3. Заместитель директора по маркетингу подчиняется непосредственно директору Компании.

1.4. Заместитель директора по маркетингу относится к категории руководителей, возглавляет маркетинговую работу Компании и имеет в подчинении:

отдел маркетинга;
отдел по связям с общественностью;
отдел рекламы;
дизайн-бюро.

1.5. Заместитель директора по маркетингу отвечает за:

надлежащую организацию маркетинговой работы в соответствии с утвержденными программами (планами) Компании;
исполнительскую и трудовую дисциплину работников производственных подразделений;
сохранность документов (информации), содержащих сведения, составляющие коммерческую тайну Компании, иные конфиденциальные сведения, включая персональные данные работников Компании;
обеспечение безопасных условий труда, поддержание порядка, выполнение правил пожарной безопасности работниками подчиненных служб.

1.6. На должность заместителя директора по маркетингу назначаются лица, имеющие высшее профессиональное (техническое или экономическое) образование и стаж работы по специальности на руководящих должностях в соответствующей профилю предприятия отрасли хозяйства не менее 5 лет.

1.7. В практической деятельности заместитель директора по маркетингу должен руководствоваться:

законодательством, нормативно-правовыми актами, а также локальными актами и организационно-распорядительными документами Компании;
правилами внутреннего трудового распорядка;
правилами охраны труда и техники безопасности, обеспечения производственной санитарии и противопожарной защиты;
указаниями, приказаниями, решениями и поручениями директора организации;
настоящей должностной инструкцией.

1.8. Заместитель директора по маркетингу должен знать:

нормативные правовые акты, положения, инструкции, другие руководящие материалы и нормативные документы, регулирующие организацию сбыта и продажи товаров, оказания услуг, методические материалы по организации маркетинга и оценке финансово-экономического состояния и емкости рынка;
методы определения платежеспособности спроса на выпускаемую продукцию и порядок разработки перспективных и текущих планов производства и сбыта продукции;
основы финансового, хозяйственного, налогового и трудового законодательства;
прогрессивные формы и методы торговли и сбыта;
перспективы развития и потребности отрасли, предприятий, учреждений, являющихся потенциальными покупателями (заказчиками) производимой продукции и оказываемых услуг;
методы изучения рыночной конъюнктуры и разработки прогнозов потребности в выпускаемой продукции;
организацию рекламного дела;
порядок рассмотрения и подготовки рекламной документации и ответов на претензии;
условия заключения коммерческих сделок и методы доведения товаров (услуг) до потребителей;
методы изучения мотивации отношения потребителей к выпускаемой продукции;
передовой отечественный и зарубежный опыт организации сбыта товаров и обслуживания населения;
основы психологии, экономики и организации труда;
правила внутреннего трудового распорядка;
правила и нормы охраны труда.

1.9. На время отсутствия заместителя директора по маркетингу, его обязанности исполняет [наименование должности заместителя]. Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.

Маркетинг – одно из ключевых направлений деятельности для любой крупной компании. Как правило, организации высокого уровня уделяют ему повышенное внимание, потому что понимают, что без правильного маркетинга не будет никакого смысла в качественном товаре. Именно поэтому такая должность как директор по маркетингу существует во многих компаниях, причем как больших, так и средних.

Значение этой должности нельзя переоценить, потому что именно от деятельности этого человека зависит, как быстро будет продвинут бренд компании, как эффективно организация сможет приобретать нового потребителя и удерживать постоянных клиентов. По сути, все производство подстроено именно под маркетинг, потому что его объемы увеличиваются только тогда, когда появляется много потребителей, а их привлечением занимается именно маркетинговый отдел. Далее речь пойдет про обязанности директора по маркетингу и о том, как стать хорошим маркетологом.

Директора по маркетингу при разных структурах!

Что касается различного типа акционерных обществ (ЗАО и ОАО), то директор по маркетингу там постоянно присутствует, причем является одной из ключевых фигур среди ТОП-менеджеров после генерального директора. Обязанности директора по маркетингу при подобной структуре весьма объемны, и заключаются не только в непосредственно рекламе товара или услуги, а и в периодических отчетах перед руководством.

Основные обязанности директора по маркетингу!

В любой организации директор любого отдела контролирует деятельность других руководителей. Причем он не должен следить за каждым рабочим, его задача – это исключительно начальники, а уже в их обязанности входит полный контроль за всеми сотрудниками. На небольшом предприятии директор по маркетингу или лицо, его заменяющее, может следить и за мелкими подчиненными, если их общее количество не превышает пары десятков человек.
Во всех же остальных случаях есть промежуточное звено в виде средних руководителей, которое и обеспечивает эффективность работы всего подразделения. И от того, как директор мотивирует это самое звено, как организует его, зависит продуктивность работы не только начальников, но и их подчиненных. Таким образом, директор косвенно воздействует на всех, начиная от своего заместителя и заканчивая последним уборщиком.

Для того чтобы повысить эффективность работы маркетингового отдела, нужно анализировать полученные результаты и сравнивать их с желаемыми. Если после очередной маркетинговой кампании прибыль организации не увеличилась, то что-то здесь не так и стратегию нужно менять. Если же директор будет действовать по общим правилам маркетинга, описанным во многих книжках, то никакого эффекта это не принесет, а только будет забирать деньги и пускать их на ветер. Как правило, такие менеджеры не задерживаются долго на своей должности, ведь акционерам нужен результат, а не книжная теория.

В обязанности директора по маркетингу также входит и подбор кадров. Причем если приемом на работу низших сотрудников занимается отдел кадров, то вот выбирать себе заместителей и крупных начальников должен сам директор. Конечно, он может переложить эти обязанности на кого-то другого, но в таком случае продуктивной работы в отделе не будет, потому что только глава всего отдела понимает, какие именно специалисты ему нужны.

Помимо всего вышеупомянутого, директора часто устраивают личные проверки хода работы. От контроля это отличается тем, что директор собственной персоной посещает места работы, а также проверяет не только руководителей, но и рядовых сотрудников. Конечно, многие из таких проверок есть сугубо показательными и никакого практического значения не несут, но ведь даже продемонстрировать подчиненным, что их начальство не спит и следит за ними, лишним не будет. Иногда в результате таких проверок директору удается обнаружить определенный просчет или ошибку в работе, что он может незамедлительно исправить соответствующим распоряжением.

Советы главному маркетологу!

Старайтесь как можно больше времени проводить не в своем уютном кабинете, а непосредственно в местах, где работают ваши подчиненные. Если они будут видеть, что вы за ними следите и контролируете их труд, то начнут более эффективно трудиться. Причем постарайтесь заметить, кто из них работает более усердно, и повысьте его по должности. Это даст лишний стимул остальным.

Не бойтесь вводить инновации в процесс работы. Это правило касается абсолютно всех отделов, но маркетинга в первую очередь. Дело в том, что в современном мире стратегии и принципы маркетинга меняются моментально. Еще сравнительно недавно мало кто знал, что такое интернет, а теперь Всемирная Сеть – один из наиболее перспективных вариантов для рекламы как мелкого, так и крупного бизнеса. Каждый день появляются новые методики и способы маркетинга, и если вы не будете их использовать и внедрять на предприятие, то отстанете от конкурентов и проиграете в конкурентной борьбе.

Маркетинговый отдел не есть чем-то обособленным, потому что реклама не может существовать сама по себе. У вас должны быть контакты с директорами производственного отдела, отдела продаж и т.д., потому что именно их деятельность вы рекламируете. И если качество продукции возросло, а на маркетинге это никак не отразилось, то от этого не будет ровно никакого толку. Только работая сообща можно добиться действительно значительных результатов и многократно увеличить прибыль.

Послесловие…

Таким образом, качественное исполнение обязанностей директора по маркетингу способствует продуктивной работе всей компании, а сам директор является ключевым лицом на любом предприятии. Именно от отдела маркетинга зависит, насколько быстро будет расширяться фирма, и насколько быстро будет расти её прибыль. Если же пренебрегать этой важной должностью, то можно не только проиграть в конкурентной борьбе другим компаниям, но и вовсе выбыть из рынка и обанкротиться.

Директор по маркетингу - очень ответственная профессия, от которой зависит прибыльность, успешность, имидж и развитие компании. Это одна из самых высокооплачиваемых работ на российском рынке и самая непростая. Аналитические способности, креативное мышление и ответственный подход к делу могут сделать из начинающего маркетолога перспективного специалиста.

Профессия

Специалист, который отвечает за маркетинговую политику компании, проводит маркетинговые исследования, разрабатывает программы сбыта, строит рекламную стратегию, управляет финансовыми ресурсами, называется директором отдела маркетинга.

Директор по маркетингу включен в работу с процесса производства до поступления товара на полки или его выпуска на рынок в целом. Этот человек знает о продукте абсолютно все и делает его популярным. Он определяет потребности целевой аудитории и прогнозирует спрос на продукцию, занимается развитием и усовершенствованием товара, а также управляет финансовыми вопросами, ценообразованием в том числе.

Обязанности директора по маркетингу включают большой круг разнообразных задач и требований. Сама профессия может разделяться на несколько узконаправленных категорий, таких как директор по маркетингу и рекламе или продажам и т.д. В зависимости от потребностей предприятия строятся основные функции и задачи отдела маркетинга, которым руководит директор по маркетингу.

Профессиональные навыки

Обязанности директора по маркетингу основываются на следующих критериях:

Знания законодательных и правовых актов.
Понимание бизнес-процессов.
Понимание рыночных отношений.
Знание законов рекламного рынка.
Умение определить платежеспособность.
Владение информацией о продукте и его специфике.
Навыки проведения маркетинговых исследований.
Навыки проведения конкурентного анализа.
Навыки управления маркетинговым отделом.
Опыт планирования бюджета.
Владение иностранными языками на разговорном и деловом уровне.

Должностные обязанности

Должностные обязанности директора по маркетингу:

1. Анализировать потребительский спрос на продукцию.

2. Планировать и осуществлять маркетинговую политику компании на основе анализа рынка и потребительского спроса.

3. Изучать рынок, проводить маркетинговые исследования в отношении своего товара.

4. Участвовать в реализации продукции, расширять каналы сбыта, рекламировать и продвигать товар.

5. Улучшать свойства продукции.

6. Контролировать оценку потребителей о товаре, определять отношение потребителей.

7. Повышать конкурентоспособные качества продукции.

8. Следить за поддержанием имиджа и репутации компании.

9. Формировать фирменный стиль компании.

10. Отвечать за коммерческо-экономическую сторону компании.

12. Стимулировать сбыт.

13. Грамотно управлять бюджетом и отвечать за его целевое распределение.

15. Разрабатывать стратегию развития.

Если изложить обязанности директора по маркетингу кратко, то можно отметить, что его деятельность состоит из трех главных категорий. Это:

Анализ потребительских предпочтений и прогнозирование покупательского спроса.
Подготовка предложения по улучшению продукции и определение маркетинговой политики на основе анализа.
Разработка производственной программы и сбыта продукции, а также запуск рекламной кампании.

Личные качества

Кроме своих прямых обязанностей, директор по маркетингу должен обладать следующими качествами, которые помогут эффективно выполнять рабочие задачи. Из особенно важных можно выделить:

Стрессоустойчивость.
Ответственность.
Решительность.
Иметь организаторские способности.
Рационализм, прагматизм, дальновидность.
Коммуникабельность.
Целеустремленность.
Умение грамотно вести переговоры.
Умение работать в команде.
Иметь управленческие навыки руководителя.
Исполнительность.
Стратегическое мышление.

Основные требования к кандидатам

В некоторых компаниях функции и обязанности директора по маркетингу могут частично отличаться в зависимости от специфики и потребностей самого предприятия. Самые основные и необходимые требования, подходящие к этой должности, могут интерпретироваться следующим образом:

Высшее экономическое или маркетинговое образование.
Опыт работы в данной сфере.
Опыт решения сложных маркетинговых задач.
Управленческие навыки.
Высокий уровень коммуникации.
Знание рекламного рынка.
Знание иностранных языков на высоком уровне.
Навыки презентации.
Опыт вывода продукции на рынок.

Требования и обязанности директора по маркетингу могут изменяться и дополняться в зависимости от направления или внутренней политики компании.

Заместитель директора

Обязанности заместителя директора по маркетингу:

Осуществлять разработку маркетинговой политики на основе собранных данных (анализа) о товаре и потребительского спроса.
Обеспечивать и контролировать взаимодействие между отделами направленными на реализацию товара.
Определять новые рынки сбыта.
Координировать деятельность отделов по сбору и анализу информации и созданию базы данных.
Утверждать задачи и цели.
Изучать мнения потребителей о товаре.
Выявлять потребность в маркетинговых мероприятиях.
Организовывать рекламные акции, выступления на мероприятиях.
Осуществлять подготовку к мероприятиям и выступлениям перед СМИ.
Подготавливать предложения о формировании бренда компании.
Планировать бюджетирование.
Осуществлять ведение маркетинговой деятельности в интернете.
Подготавливать отчеты о реализованных проектах.

В процессе своей деятельности заместитель директора по маркетингу должен руководствоваться Трудовым кодексом Российской Федерации, нормативными документами, приказами и распоряжениями начальства (Ген. директора), политикой руководства компании, общим руководством отдела маркетинга и рекламы.

Заместитель исполняет все те же обязанности директора по маркетингу в момент его отсутствия.

Маркетинг и реклама

Реклама и маркетинг неразрывно связаны между собой. Реклама входит в комплекс маркетинговых коммуникаций. Она играет важнейшую роль, так как связывает покупателя и продавца, является средством массовой коммуникации, тем самым влияет на развитие и продвижение товара.

Основные функции:

Информирование потребителей о продукте.
Привлечение покупателей.
Влияние на массовые продажи.
Повышение узнаваемости торговой марки.
Способствует росту оборотов и стимулирует сбыт.

Ключевые обязанности директора по маркетингу и рекламе:

Разработка рекламных и PR-стратегий.
Анализ рекламных конкурирующих компаний.
Планирование задач по рекламе и PR.
Взаимодействие со СМИ.
Формирование торговой марки (создание бренда, фирменный стиль).
Обеспечение продвижения продукции на рынке сбыта.
Распределение бюджета на рекламную деятельность.
Формирование рекламной деятельности.
Дизайн полиграфических материалов, подбор оформления, разработка текста и графики.
Контроль рекламной деятельности.

В совокупности все обязанности основаны на управлении маркетингом и рекламной кампанией. Для этого следует обладать навыками планирования, организации и координированности. Достойная кандидатура на место директора по маркетингу и рекламе должна отличаться опытом руководства, иметь образование в сфере менеджмента, экономики и рекламы PR.

Маркетинг и продажи

Директор по маркетингу и продажам - довольно престижная и высокооплачиваемая профессия, требующая огромного опыта и высокого уровня ответственности. Умение быстро принимать грамотные решения, организовывать командную работу, проявлять прагматичность и креативность - хороший залог профессионала.

Обязанности директора по маркетингу и продажам: