Нормы общения с руководством. Как выстроить общение с руководителем

У работников с начальником складываются разные отношения. Одни говорят на равных, другие боятся сделать неверный шаг. Обычно разговаривать с начальником необходимо каждый день, поэтому наладить контакт нужно еще в начале трудовой деятельности. Обязательное условие – проявлять уважение и строить отношения на доверительном основании. Будьте приветливы и толерантны. Даже со злым начальником можно найти общий язык.

Правила поведения

Хорошие отношения с начальством – залог комфортной обстановки в коллективе и продуктивной работы. Но каждый человек имеет свои особенности, сильные и слабые качества, вредные привычки. С этим нужно смириться. Изменить плохого, капризного начальника бывает очень тяжело, но подстроиться под его особенности – намного проще.

Первое, что следует сделать – очертить границы. Проблемы обсуждайте в спокойном тоне, но при необходимости отстаивайте свою точку зрения. Свои недовольства также можно озвучивать. Делать это лучше тет-а-тет и в вежливой форме. Объясните, чем недовольны, и предложите варианты исправления ситуации.

Не заводите пустых разговоров о шефе в коллективе. Лучше направьте эту энергию на повышение результативности. Попробуйте помочь начальнику в достижении рабочих целей. Это поможет наладить отношения, получить признание и улучшить свое положение.

Другие правила:

  1. Прогнозирование проблем. Не бойтесь сообщать о недочетах и ошибках. Можно ненавязчиво посоветовать, как сделать лучше или исправить ситуацию. Опытный и мудрый шеф оценит такое поведение и поблагодарит за помощь. Если попытка не обвенчалась успехом, второй раз лучше подобного не делать.
  2. Попросите совета. В сложных ситуациях, когда на кону успех или поражение всей компании, можно посовещаться о рабочих моментах. Продумайте план действий и согласуйте его с начальником. Это поможет избежать ошибок.
  3. Быть искренним. Есть начальники, которые негативно относятся к лести и лицемерию. Поэтому хвалить без причины – плохое решение. Лучше одобрять его деятельность, когда действительно считаете нужным.
  4. Сохранять нейтралитет. Между шефом и работником действуют сугубо деловые отношения. Лучше разговаривать с начальством только на рабочие темы. Бывает, что с ним лучше не заводить дружеских отношений и не навязываться. Оптимальное решение - трудиться на благо предприятия и качественно делать свою работу.
  5. Не давить на больные точки. Вместо того чтобы критиковать, сообщите о способах устранения проблемы. Если он опаздывает на собеседование, посоветуйте наводить будильник за 15 минут до планерки. Если забывает о встречах с заказчиками или других важных делах, напоминайте об этом. Подумайте, в чем еще можно помочь шефу, и не теряйте такой возможности.
  6. Поощряйте за хорошие поступки. Часто хорошие, но требовательные начальники не слышат теплых слов в свой адрес. Сделайте комплимент о стиле руководства, недавних успехах или за прочие заслуги. Делайте это искренне и от души, а не с целью услышать приятные слова в ответ.

Даже если он ведет себя неприемлемо, оставайтесь профессионалом. Сохраняйте спокойствие и ведите себя достойно. Внимательно выслушайте его и покиньте кабинет.

Пять типов руководителей

В психологии выделяют 5 основных типов начальников. Главные различия между ними – отношение к сотрудникам, личные качества и модель поведения.

«Всезнайка»

Ему важно чувствовать превосходство над другими. Чрезмерно высокомерный и самоуверенный. Решения принимает необдуманно. Считает, что знает все рабочие нюансы. Его поведение часто становится объектом сплетен и возражений. Не сумев этого стерпеть, любым способом желает наказать тех, кто плохо выразился о нем. Спорить с ним бесполезно. Практически каждого подчиненного считает плохим работником. Он никогда не прислушается к чужому мнению, считая его неправильным. Вместо спора необходимо использовать совет, который подчеркнёт позицию наставника.

Другие действия:

  • попросить помочь с решением рабочей проблемы;
  • спросить совета;
  • выразить уважение;
  • игнорировать негативные отклики и т. д.

Главное, чтобы руководитель почувствовал себя нужным. Такие действия помогут избежать конфликтов и скандалов.

«Джокер»

Они являются отличными бизнесменами. Любят рисковать, не боятся поражения. Любую ошибку воспринимают как вызов становиться лучше, не терпят конкуренцию. Поэтому наличие неформального лидера в коллективе воспринимают остро и попытаются любым способом устранить с рабочего места. «Джокеры»– отличные начальники для тех, кто любит трудиться в команде. Умеют правильно организовать работу с ориентацией на результат. Не пытайтесь конкурировать. У вас все равно ничего не выйдет, а отношения будут навсегда испорчены. Лучшее, что можно сделать – внимательно слушать команды и сдавать работу в срок. Тогда конфликтных ситуаций возникать не будет.

«Хозяин»

Самый распространённый тип начальников. Может позвонить поздно вечером по деловому вопросу или дать тяжелое задание на выходные. Будучи трудоголиком, он не умеет отдыхать. Результат деятельности подчиненных его радует редко, поэтому ссоры случаются часто. Подчиненных считает собственностью и часто называет плохими сотрудниками.

Как вести себя с «хозяином»:

  • изначально установить границы;
  • не брать домой работу;
  • не засиживаться на рабочем месте допоздна;
  • не бояться говорить «нет».

Важно отстаивать свои интересы. Если работа не является приоритетом, дать это понять. Если он позвонит глубокой ночью, есть смысл не брать трубку. Покажите, что приветствуете разделение дня на рабочее время и отдых. Сначала шеф может обижаться, но позже перестанет быть таким навязчивым по отношению к работнику.

«Деятель»

Задания озвучивает громко и конкретно. Требует их немедленного исполнения. Постоянно позитивный и энергичный. Всегда имеет план действий, которого обязательно придерживается. Не любит смелых и инициативных работников и часто их наказывает. У него тяжело отпроситься с работы пораньше, даже если причина уважительная. Премия - также редкое явление. Единственное правильное решение работника – ориентироваться на результат. Сдавать работу вовремя, постоянно повышать продуктивность. Такое поведение – гарантия хороших отношений.

«Душенька»

Самый вежливый и обходительный. Имеет чувство юмора, обожает общаться с подчиненными на рабочие и повседневные темы. Всегда поддерживает боевой дух и заботится о каждом работнике. Для него человеческие ценности важнее, чем профессиональные качества.

Правила поведения:

  1. Можно предлагать идеи по улучшению работы коллектива. Он обязательно примет их во внимание и попытается воплотить в жизнь.
  2. Спрашивать о рабочих моментах лучше наедине.
  3. С ним можно не бояться говорить о повышении или попросить зарплату (если были реальные успехи в деятельности).

Хвалить за успехи желательно, но только искренне. Он не приветствует лицемерие.

Разговор во время ссоры

Бывает, что шеф является инициатором всех конфликтов. В результате вместо благоприятной атмосферы в коллективе обстановка очень напряженная. Тогда сотрудники чувствуют отвращение не только к руководителю, но и к работе. Как результат – продуктивность низкая, настроение плохое и качество работы оставляет желать лучшего. Игнорировать постоянные оскорбления или делать вид, что это нормальное отношение, не стоит. Сядьте за стол переговоров и спокойно побеседуйте. Желательно иметь при себе доказательства негативного воздействия шефа. Это могут быть электронные письма, голосовые сообщения, СМС.

Худшее, что может сделать сотрудник-женщина во время ссоры – расплакаться. Необходимо даже в конфликтной ситуации вести себя достойно и не показывать слабость.

Правила, которых необходимо придерживаться при ссоре:

  1. Не опускаться до уровня шефа. Орать в ответ – худшее, что может сделать сотрудник. Подождите, пока босс успокоится, и только тогда выскажите свое мнение по поводу ссоры.
  2. Прерывание разговора. Есть люди, которые не могут долго слушать оскорбления. Тогда лучше извиниться, прервать беседу и выйти из кабинета. Попросите продолжить разговор после того, как шеф успокоится и придет в себя.
  3. Сфокусируйтесь на проблеме. Если вас ругают за проблему, которую вы действительно допустили, необходимо внимательно выслушать. Постарайтесь не обращать внимания на агрессивное поведение. Подумайте, как можете исправить ошибку или спросите совета.

В любой ссоре нужно вести себя достойно и не говорить на повышенных тонах. Это может только усугубить ситуацию. Излишняя эмоциональность – признак того, что человек не может адекватно оценить ситуацию и быстро найти решение. В этом случае гнев и агрессия – защитное средство.

Способы решения проблем

Часто случается, что сотрудник пытается объяснить начальнику его неправоту или предлагает забыть о конфликте, но он не отступает. В итоге каждый день сопровождается ссорами и скандалами. Если шеф постоянно в чем-то упрекает и кричит, стоит задуматься о смене работы. Терпеть подобное поведение – неуважение к себе. На этом рабочем месте вряд ли есть перспективы карьерного роста. Нужно заботиться о своем здоровье, тем более психическом.

Другое верное решение – перейти в другой отдел, если работа в фирме устраивает. Необходимо заранее узнать, есть ли вакантные места и поговорить с сотрудниками об их шефе. Но просить о переводе в другой отдел или департамент стоит руководителя всей фирмы. Внятно объясните ему сложившуюся ситуацию и попросите помочь.

Если сотрудник стал жертвой дискриминации со стороны начальства, стоит обратиться в соответствующие органы по защите работников. Есть конфликты, которые переступают грань закона, а инициатор требует наказания.

Заключение

Часто сотрудники не знают, как вести себя с шефом. Одни начинают лицемерить, другие – критиковать и обсуждать каждое его действие с коллегами. Но важно научиться строить доверительные отношения. В конфликтной ситуации необходимо вести себя достойно. Попытаться перебороть излишнюю эмоциональность и в нормальной обстановке всё обсудить. Если даже после нескольких разговоров с выяснением отношений устранить непонимание не удалось, стоит задуматься об увольнении. Иногда это единственное правильное решение.

Ни один сотрудник не любит, когда руководитель вызывает на ковер. По дороге в кабинет в голове один вопрос, зачем я понадобился шефу? Беседа с боссом происходит при выдаче новых заданий или анализе выполненной работы. Вызов к шефу заставляет переживать и нервничать даже безупречного сотрудника. В результате разговор получается сбивчивым и непрофессиональным. Подобным образом ведут себя с начальником большинство людей. Почему мы робеем перед боссом и как разговаривать с начальником, чтобы произвести впечатление.

Почему возникает барьер между начальником и подчиненными?

Со стороны противно смотреть, когда на совещании коллега не может и двух слов связать, представляя отчет руководителю. А куда же уходит ваша бравада, когда речь доходит до вас? Запинаетесь, краснеете, забываете аргументировать сказанное фактами и исследованиями. Не стоит считать, что вы странный человек. Так себя ведет большинство подчиненных и причина не в отсутствии знаний или неумении общаться. Причина в том, что думают по-разному, отсюда и возникает барьер.

Руководитель ежедневно принимает десятки решений. Каждое из них влияет на прибыль компании. Поэтому характер босса и отношение к делу изменилось. Он не сомневается и не тратит время на пустые разговоры. Задача начальника выдать задание подчиненному, а затем потребовать вразумительный ответ. На основе полученных данных принимать решения. Подчиненные же не привыкли к такому, поэтому мышление отличается. Чтобы сократить этот барьер, попробуйте поставить себя на место руководителя. Это не только престижная должность и прибавка к зарплате, но и ответственность.

У шефа на каждый вопрос выделен определенный отрезок времени, поэтому не отнимайте его пустыми разговорами и отчетами. Данные аргументируйте и продумывайте возможные вопросы начальства. Тогда между вами сложится профессиональная и результативная беседа.

Главное научитесь беседовать кратко и по делу. Не отнимайте свое рабочее время, коллег и руководителя. Не забывайте, что на работе приветствуется деловая беседа. Это не значит, что надо быть роботом, который говорит металлическим голосом. Уместны шутки, веселые истории, если они рассказываются в свободное время и не обижают присутствующих.

Как правильно разговаривать с начальником?

  1. Не мямлите и не тараторьте. Представьте, что перед вами коллега, а не суровый босс. Излагайте мысли последовательно, спокойным и ровным тоном. Многие сотрудники, пытаясь поскорее избавиться от беседы с начальником, быстренько делают доклад. В результате ничего не понятно. Еще одна крайность – это когда человек постоянно сбивается, мямлит.

    Перед тем, как переступать кабинет начальника, прочитайте свой доклад несколько раз вслух.

  2. Подготовьтесь к разговору. Приходите в кабинет начальника с блокнотом и ручкой, чтобы записать поручения руководителя. Подготовьтесь к беседе. Если разговор происходит по вашей инициативе: , улучшение рабочего процесса, передача обязанностей другому сотруднику, то предоставьте шефу аргументы и выгоды, почему так нужно сделать.
  3. Держитесь уверенно. Задача подчиненного не только принимать задания и безупречно их выполнять. У вас есть свои мысли по организации процесса. Поделитесь идеями с начальником. Если шеф не понял и не оценил, то не спешите заканчивать разговор. Подумайте, как повлиять на мнение руководителя. Не считайте себя сразу же неудачником, отстаивайте свое мнение до конца.

Всегда и правила общения в офисе. Если принято говорить начальнику на «вы» и называть по имени и отчеству, то не меняйте правил. Шеф не ваш ближайший друг, а человек, от которого зависит уровень зарплаты и рабочие условия. Поэтому тыканье будет неуместно.

Как разговаривать с начальником самодуром?

Не всем везет с понимающим и справедливым боссом. Многие сотрудники жалуются на шефа, который не ценит работу подчиненных, вечно ворчит, чем-то недоволен. Такой руководитель может оставить сверхурочно на работе, отчитать за идеальный отчет, повысить при всех голос. Такого начальника называют самодуром. Как правило, он недавно занял руководящий пост и еще месяц назад прекрасно ладил с коллективом. Исправить такую личность невозможно, поэтому надо научиться уживаться с ним на работе. Как разговаривать с начальником самодуром?

  1. . Когда тебе хамят, то сложно сдержаться, хочется выдать пару обидных реплик в ответ. Если руководитель самодур, то переход на крик испортит ситуацию. Она накалится до предела, перекрикиваясь до истины вы так и не дойдете. Удалитесь из кабинета шефа под любым предлогом, подождите пока босс остынет, и вернитесь к разговору. Это не значит, что нужно молча проглотить подобное отношение. При сдаче задания, заметьте, что с задачей справились и не обязательно с вами беседовать, повышая голос.
  2. Подключите воображение. Лучший способ снять внутреннее напряжение – это представить руководителя в смешной роли или ситуации. Если чувствуйте, что закипаете, а работу терять не хочется, то представьте, что босс одет в костюм шута. Либо представьте, что все сидят на креслах в костюмах, а ваш начальник в смешной пижаме и спальном колпаке. Данный метод помогает расслабиться и выпустить пар.

    Не позволяйте руководителю унижать себя и не превращайтесь в жертву. Есть сотрудники, которые принимают следующую тактику: во всем потакают самодуру, выполняют любые требования, мчатся по первому звонку. В результате продвигаются по карьерной лестнице и занимают руководящие должности. Но рабочие отношения с подчиненными у такого человека не складываются. Ведь коллектив помнит, каким путем было заработано кресло начальника.

Да, это тоже наука – как правильно выстроить общение с руководителем. Это законы восприятия, деловой этики, психологии, обычаи делового оборота. Учитывая все эти моменты, можно обеспечить себе психологический комфорт на рабочем месте и получение удовольствия от работы.

Из статьи вы узнаете:

Все достижения в бизнесе, все успехи командной работы начинаются с общения. Только в процессе общения рождаются и оттачиваются идеи, определяются этапы ее осуществления, распределяется работа между сотрудниками, обсуждается ход движения. От того, в каком тоне на каких принципах строится коммуникация, зависит психологический комфорт сотрудников, а от их комфорта напрямую зависит мотивация. Излишне доказывать, что мотивированный сотрудник сворачивает горы и гораздо более эффективен, чем сотрудник без мотивации. Таким образом, конечный итог – прибыль и успех, напрямую зависит от тактики и стиля общения рядовых сотрудников.

А начинается все с того, как строится общение руководителя с подчиненными. Именно руководитель задает вектор стилистики и основы психологического климата в коллективе. Конечно, бывают исключения, когда коллектив живет своей жизнью, а руководитель – своей. И тон общения руководителя с подчиненными никак не влияет на общую атмосферу в офисе. Но это, скорее, исключение или явление временное.

Общение руководителя с подчиненными

Как правило, это образец, границы и рамки, пример для остальных, на каких принципах строится коммуникация в офисе. Если стиль общения руководителя адекватен, уважителен, то и сотрудники будут придерживаться этой же стратегии. Итак, базовые принципы общения руководителя со своими подчиненными сводятся к следующим:

критиковать следует не личность подчиненного сотрудника, а его поступки и действия;

не допускать в общении истерики, повышения тона, крика, унижения;

учитывать личность подчиненных при выборе форм распоряжения;

при необходимости повторять и разъяснять свои мысли, которые нужно донести до сотрудников;

перед сторонними лицами всегда защищать своих работников, а внутри коллектива быть справедливым.

Таким образом, деловое общение руководителя задает тон общению между всеми сотрудниками офиса.

Общение руководителя «по горизонтали»

Профессиональное общение руководителя предполагает выстраивание отношений не только со своими подчиненными, но и с руководителями своего звена, так сказать «по горизонтали». И здесь свои особенности – выстроить отношения со своими коллегами – такими же руководителями - порой даже сложнее, чем с подчиненными. Коллегам-руководителям невозможно просто дать указания, с ними придется взаимодействовать на равных, учитывая общие цели (если речь идет об одной компании) или свои собственные задачи (если мы говорим об общении с руководящим персоналом иной организации).

Уважение, внимание, стремление понять человека, сдержать свои обещания, доброжелательный тон – все это должен содержать стиль общения руководителя.

Желательно придерживаться таких правил:

  1. не вести пустые беседы, говорить всегда по существу и максимально прямо и четко;
  2. привлекать внимание не тоном и эпатажем, а конкретными фактами и цифрами, которые, разумеется, должны относиться теме беседы;
  3. активно предлагать пути решения, варианты ситуации, пути прихода к компромиссу – этим показывается заинтересованность в результате;
  4. сохранять контакты делового партнера, в последующем лучше обращаться к коллеге-руководителю по имени-отчеству.

Читайте также:

Правила общения с руководителем

Как говорится, подчиненных много, а руководитель один. Поэтому завладеть его вниманием можно лишь на непродолжительное время – и в него надо уложиться, чтобы не только донести свою мысль, просьбу, информацию, но и оставить благоприятное впечатление.

О подхалимстве и лести здесь речи нет, мы говорим о том, что правила общения с руководителем помогут вам обрести комфорт в рабочей обстановке, понять, что начальник тоже человек, что с ним можно выстроить конструктивный диалог, при котором обе стороны останутся в выигрыше.

Не важно, по горизонтали или по вертикали вы выстраиваете коммуникацию, не следует также забывать об этике делового общения. Следует всегда спрашивать, есть ли время у собеседника на разговор, во время разговора не отвлекаться на ответы на звонки по мобильному телефону, важно заканчивать любой разговор на положительной ноте, оставлять у собеседника приятный «осадок» от общения.

Правила общения с руководителем – предмет многих книг, статей и даже составляющая часть некоторых тренингов. Поэтому если вы ставите себе задачу овладеть данным искусством – выбор здесь огромен, смотрите, что ближе именно вам.

Поговорите с руководителем вашего босса. Если проблема действительно вышла из под контроля, то лучше всего будет обсудить все с тем, кто стоит над вашим начальником в иерархии компании. Если вы уже все перепробовали, но ничего так и не помогло, то самым мудрым решением будет сообщить о проблеме руководителям вышестоящего уровня. Поговорите с руководителем вашего босса о проблеме. Дайте четко понять, что вы готовы работать на благо компании, но, увы, работать с таким начальником вы не в силах. Будьте как можно более спокойны, держитесь с достоинством профессионала, даже если на душе у вас осень.

  • Сосредоточьтесь на продуктивности, а не на вопросах эмоционального характера. Не жалуйтесь о том, что ваш босс - грубиян, сфокусируйтесь на том, что относится к работе - например, что из-за проблем с общением, которые есть у вашего начальника, срываются рабочие планы.
  • Разумеется, не стоит говорить о ваше начальнике дурно в присутствии руководителя более высокого уровня. Рассказывая о сложившихся проблемах, вам следует быть как можно более тактичным. Не говорите, что вас босс “наглухо свихнулся” - скажите, что ваш босс постоянно меняет цели или не проявляет должной гибкости. Помните, вы должны держаться так, чтобы ни у кого не возникло сомнений в вашей способности работать с другими людьми.
  • Найдите себе другого ментора. Ваш руководитель - вряд ли единственный человек, под чьим крылом вы можете работать. Если вы хотите сохранить работу, но знаете, что не сработаетесь с боссом, то постарайтесь найти в вашей компании того человека, с кем вы бы смогли работать. Найдя такого человека, работайте с ним, учитесь у него, берите с него пример.

    • Если вы и ваш ментор по-настоящему сработались, то, возможно, он сможет дать вам совет-другой о том, как все же наладить более-менее приличные рабочие отношения с начальством. Вам, разумеется, не стоит поливать начальство грязью, чтобы получить совет о том, как все наладить. Вполне вероятно, что ваш ментор работает в компании подольше вас, а потому лучше знает вашего начальника - так воспользуйтесь этим знанием!
  • Попросите перевести вас в другой отдел. Еще одним способом решить проблему босса, с которым вы не сработаетесь, может быть перевод в другой отдел или департамент. Если вы хотите остаться в компании, то обсудите все с руководителями фирмы и спросите, нельзя ли найти для вас более подходящее место. Возможно, у вас появится шанс начать работу в новом коллективе под руководством более понимающего босса.

    • Если раньше у вас нареканий по этой теме не было, и лишь нынешний ваш босс оказался человеком, с которым вы никак не сработаетесь, то не переживайте - на вас это плохо не скажется. Более того - если вы решитесь взять в свои руки инициативу и исправить ситуацию к лучшему, то вам это будет только в плюс.
  • Если вас дискриминируют, примите более решительные меры. Если вы стали жертвой дискриминации, то обратитесь в любую службу защиты прав рабочих, какая действует в вашей стране. Видите ли, некоторые конфликты на рабочем месте порой преступают грань закона. Тем, кто сообщает о нарушениях того или иного характера, полагается юридическая защита, также у них есть возможность добиваться справедливости в обход, что называется, “вертикали власти”.

    • Если в основе конфликта лежат финансовые махинации, то в силу могут вступить особые юридические нормы, требующие от сообщающих о нарушениях особых действий и так далее. Почитайте законы вашей страны на эту тему.
  • Подумайте, не стоит ли уволиться. Если все зашло так далеко, что единственным выходом для вас остается увольнение, то загляните в себя и подумайте, а правильно ли вы поступите, если уволитесь. Если обстановка на работе бьет по вашему здоровью, самооценке и достоинству, если нет способа улучшить ситуацию или перевестись в другой отдел, то, безусловно, увольнение - здравый шаг. Впрочем, не забывайте о том, что найти новую работу может быть весьма и весьма непросто, особенно в наши дни. Обязательно подумайте, стоит ли увольняться.

    • Разумеется, ничто не мешает вам начать искать работу, пока вы еще не уволились. Так, собственно, многие и поступают. Это, кстати, вам только на пользу - если вы работаете, то четче представляете себе текущую рыночную обстановку, что повышает ваши шансы найти работу.
    • Тем не менее, если ситуация совсем сложная, то даже сложная экономическая ситуация не должна стать для вас поводом оставаться на работе и терпеть это все. Следите за чашей вашего терпения, и когда упадет последняя капля… вы знаете, что нужно делать.
  • Изучите ситуацию, прежде чем менять работу. Некоторые люди так сильно жаждут освободиться от гнета начальника-деспота, что готовы взяться за любую работу, которую им предложат. Тем не менее, так вы можете попасть из огня да в полымя! Устраиваясь на работу, поговорите с вашими будущими коллегами, с будущим руководителем и постарайтесь понять - а не меняете ли вы шило на мыло? Даже если вы стремитесь как можно скорее уволиться, вы не поможете себе, если, уволившись, столкнетесь с точно такими же проблемами.

    • Устраиваясь на новую работу, отбросьте все дурные предчувствия относительно нового босса - так вы сделаете первый шаг к построению здоровой и продуктивной рабочей обстановки.
  • Большинство людей полагает, что для повышения требуются какие-то редкие, исключительные навыки и недюжинный профессионализм. К сожалению, даже этого может быть недостаточно: чтобы добиться повышения, придется развить и коммуникативные навыки. Очень важно, как именно вы разговариваете со своим начальником, в каких отношениях находитесь: если вы грызетесь, как две дикие собаки, велика вероятность, что на более высокую должность шеф выберет более симпатичного ему коллегу, а не вас. Но переусердствовать тоже не нужно: никто не любит подлиз. Узнать о том, как правильно общаться с начальством, чтобы вас повысили, вы можете, прочитав нашу статью.

    Не подлизывайтесь

    Большинство адекватных людей с прохладцей относятся к подлизам, а уж то, что коллеги на дух не переносят «любимчиков» шефа, наверное, известно практически каждому. Дешевая и неприкрытая лесть всегда видна: стараясь угодить начальнику, вы сознательно унижаетесь перед ним, снижаете уровень его уважения к вам. Если же ваш начальник боготворит лизоблюдов, то, скорее всего, вам с ним не очень повезло: получить повышение честным путем будет очень непросто. Ранее мы уже рассказывали о 6 главных признаках, которые указывают на то, что вам пора менять работу : узнать об этом подробнее вы можете из статьи, которую мы подготовили специально.

    Запаситесь аргументами

    Очень часто начальников раздражают те, кто просит повышения буквально на пустом месте: зарплата и без того чуть выше среднерыночной, обязанностей меньше, корпоративных бонусов зачастую больше, но конкретный Иванов решил, что ему должны платить больше, к примеру, из-за взятого сдуру кредита или долгов, которые невозможно раздать с нынешней зарплатой. Так что запомните: аргумент из разряда «ну, мне не хватает» — это не аргумент. Попробуйте поставить себя на место начальника: положим, как вы реагируете, когда цена на привычную услугу повышается, а суть самой услуги остается неизменной? Полагаем, что негативно, и ваш начальник думает точно так же, когда вы ни с того ни с сего просите повышения в должности или увеличения зарплаты. Именно поэтому стоит тщательно подготовить аргументы: если зарплата в других компаниях на должности, идентичной вашей, больше, чем вы получаете сейчас, составьте соответствующий список и представьте его боссу. Если же зарплата в среднем такая же, скажите начальнику, что будете выполнять дополнительные обязанности (но предупреждаем — одних слов маловато, придется действительно делать то, что обещали). Кроме того, в качестве аргумента для повышения зарплаты или должности можно использовать и возросшую квалификацию: если вы и вправду улучшили свои навыки, да еще и «выросли» как специалист, вполне резонно попросить за свои знания и умения небольшую прибавку.

    Освойте «язык цифр»

    Большинство начальников просто ненавидит, когда подчиненные, обращаясь к ним по какому-либо вопросу, начинают издалека, мямлят и не могут точно сказать, чего они хотят или в чем конкретно возникла проблема. Вместо того, чтобы пугливо озираться и заранее придумывать ответы на еще не заданные вопросы, говорите четко и внятно; отвечайте только на тот вопрос, который задал начальник, и по возможности оперируйте цифрами и фактами, а не эмоциями. Например, формулировка вроде «с начала этого года я стал приносить больше пользы компании» не подойдет: она субъективна и ничем не подкреплена. Вместо этого попробуйте доказать ваши суждения: скажем, подойдет что-то вроде «с 01.01.2018 объем моих продаж вырос на 25%» — так вы покажете вашему начальнику конкретные цифры, на основании которых он сможет сделать соответствующие выводы и хотя бы примерно определить должность, которую вы сможете занять, или же размер прибавки к зарплате.

    Никогда не угрожайте увольнением, если не готовы уйти

    Практически в каждой компании существует та категория сотрудников, которые постоянно обещают уволиться, грозятся, что уйдут к конкурентам, но заветного заявления на столе у кадровика почему-то не обнаруживается. К подобным всплескам все уже давно привыкли, и начальство на это никак не реагирует: мол, плавали, знаем, не уйдет он никуда. Перед тем, как «ставить вопрос ребром» и серьезно обсуждать с начальником возможность увольнения, тщательно продумайте все возможные варианты: к примеру, вы решили немного «попугать» шефа, а он возьми да и согласись вас уволить — мало ли какие кандидатуры у него на примете? Предлагая такой вариант решения наболевшей проблемы, будьте готовы в действительности уволиться. Если же вы будете только обещать и грозиться, о продвижении по карьерной лестнице можете забыть навсегда: начальник поймет, что ваши слова ничего не стоят, и для повышения уж точно подберет кандидатуру, которая сможет отвечать за свои слова в полной мере.

    Читайте также: