Бизнес-план – это то, что помогает предпринимателю ориентироваться в рыночной среде и видеть цели. Многие успешные люди отмечают, что идею нужно записать на бумаге, иначе она никогда не будет реализована. Поэтому бизнес-план необходим для успешного ведения бизнеса. Как составить бизнес-план самому: образец и пошаговая инструкция содержатся в нашей новой публикации!

Бизнес-план – это программа, в соответствии с которой функционирует компания. Он необходим для того, чтобы грамотно координировать действия организации и видеть направления ее развития.

Бизнес-план можно назвать своеобразной репетицией. Предприниматель проигрывает различные сценарии, в ходе которых он может увидеть проблемы и найти методы их устранения. При этом человек не теряет денег, как бы произошло в реальной ситуации.

Задачи бизнес-плана

• Сформулировать цели деятельности организации (как краткосрочные, так и долгосрочные)
• Установить сроки реализации проекта
• Определить целевую аудиторию и рынки сбыта продукции
• Проанализировать конкурентоспособность организации
• Определить преимущества компании
• Оценить уровень издержек
• Разработать план мероприятий, направленных на повышение экономической эффективности организации
• Спрогнозировать величину прибыли и уровень рентабельности бизнеса.

Общая схема разработки бизнес-плана и ТЭО.

Что входит в бизнес-план?

1. Титульный лист и содержание

Здесь должны быть обозначены выходные данные компании и контактные данные учредителей, а также содержание документа.

2. Резюме (введение)

Эта часть представляет собой краткий пересказ всего бизнес-плана. Здесь должно быть самое важное, т.е. обоснование актуальности бизнеса и финансовая часть.

Резюме не должно занимать примерно две страницы. Хоть оно и располагается в самом начале, к его составлению нужно приступать в конце. Подойти к этому нужно ответственно, потому что именно эту часть и изучает инвестор.

3. История компании

Если у вас уже действующая организация, то нужно рассказать об истории ее возникновения, об успехах.

4. Возможности рынка

В этом разделе необходимо провести SWOT-анализ предприятия, т.е. определить его сильные и слабые стороны, возможности и угрозы.

7. Бизнес-модель

Это финансовый план. Здесь надо описать все источники дохода и размеры издержек. Также нужно указать ваших поставщиков и основных покупателей.

Бизнес-план кафе: пример с расчетами и пошаговая инструкция по созданию своего кафе с нуля находятся

8. Прогноз

В этом разделе нужно составить финансовый прогноз. Необходимо написать о размере прибыли и сроках окупаемости проекта.

Весь бизнес-план должен занимать 30-40 страниц.

Как составить бизнес-план самому: образец для малого бизнеса

Рассмотрим некоторые разделы бизнес-плана на примере

Матрица SWOT-анализа

Как составить бизнес-план самому: образец для малого бизнеса.

Полезная инструкция о том, как составить бизнес план. Берем на заметку!

Даже если вы впервые задались вопросом, как составить бизнес-план , то понимаете, что получить готовый документ за 10-15 минут невозможно. Однако всё затраченное время полностью окупится.

Грамотно составленный план поможет наметить этапы открытия, план развития проекта, оценить риски деятельности и получить помощь от инвесторов.

Уметь сформулировать, что вы хотите и как планируете этого добиваться, значит, сделать половину дела.

Часто случается, что начинающий предприниматель, столкнувшись с рисками, которые заранее не составил на бумаге, теряет мотивацию и бросает развитие бизнеса. Поэтому нужно уделить должное старание и написать грамотный бизнес-план.

Как составлять в бизнес-плане раздел «Резюме»

Эта часть документа самая краткая, достаточно составить 5-7 предложений.

Но её ценность нельзя недооценивать. Особо это актуально для тех, кому составить бизнес-план нужно для получения денежной помощи от инвесторов либо банка!

В резюме нужно сжато указать самую суть проекта. В зависимости от того, насколько интересно и ёмко будет составлен этот раздел бизнес-плана, потенциальные инвесторы либо увлеченно изучат всё от корки до корки, либо сразу же закроют и отложат документ.

Обозначив цели, можно переходить к указанию практических сведений, цифр и прогнозов деятельности.

Составляем бизнес-план: деятельность компании

Чтобы составить этот раздел бизнес-плана, на деятельности своей будущей компании нужно остановиться подробнее. Причем речь идет не только о названии, реквизитах, местоположении и прочих характеристиках.

• Какие цели вы ставите?
• Как нужно их достигать?
• Если учредителей несколько, укажите распределение ролей.
• Что будет преимуществом перед конкурентами?
• Какие перспективы развития дела вы видите?

Обязательно проведите анализ целевой аудитории. Представить её нужно максимально конкретно, чтобы иметь возможность определить пути «завлечения».

Отдельным пунктом в бизнес-плане нужно вынести описание товара либо оказываемые фирмой услуги. Сюда включают любую информацию: от технических параметров до цвета и дизайна упаковки.

Как анализировать рыночную нишу при составлении бизнес-плана

Анализ существующего положения дел на рынке поможет вам и потенциальным инвесторам правильно обозначить возможную нишу, потенциальные риски деятельности, поток клиентов и прочие важные параметры.

Фраз «не имеет конкурентов» и «единственный в своем роде» при составлении бизнес-плана нужно однозначно избегать. Даже если на момент открытия вы являетесь монополистами на рынке.

В случае, когда предлагаемые услуги либо товары действительно имеют большие перспективы развития, уже завтра могут появиться те, кто тоже захочет на этом заработать. Это нужно учитывать и уметь предсказать.

В случае, когда конкуренты уже есть, положение дел упрощается. Нужно лишь конкретизировать их и описать деятельность, пользуясь такими параметрами:

• Количество и названия.
• Доля, которую каждый занимает на рынке.
  Если конкурентов слишком много (как часто бывает в розничной торговле), опишите основные.
• Самостоятельно и честно определите их сильные и слабые стороны.
  На основании этих данных нужно составить конкурентные преимущества для предыдущего раздела.
• Опишите используемые способы рекламы и их эффективность такой деятельности.

Во время этой работы вам также нужно отделить сильные поведенческие факторы этих фирм (ценообразование, привлечение клиентов, особые услуги) и использовать их для развития своего дела.

Как составить для бизнес-плана раздел «Производство»

Планирование без действий — это мечта. Действия без планирования — это кошмар.
Японская поговорка

Не менее важным считается раздел плана, описывающий производство.

В бизнес-плане нужно указать как, из чего и на каком оборудовании будет производиться продукция либо выполняться услуги. Что из нужной для достижения цели техники есть, а что необходимо приобрести? Имеют значение и технологии, особенно если вы планируете вводить какие-либо инновации, которые еще не внедрил никто другой.

А что делать, если вы не планируете производить продукцию, а будете заказывать её у поставщиков?

В этом случае нужно указать, у кого вы будете покупать готовый товар. Важны все подробности: название организаций, условия и сроки доставки, подтверждение надежности.

Основная задача этого раздела бизнес-плана – убедить инвесторов, что деятельность не «станет» через день после старта из-за банального отсутствия нужных материалов.

Составление финансового раздела бизнес-плана

Как бы ни были важны все предыдущие главы плана, составить бизнес-план без финансовых расчетов невозможно и нужно уделить им особое внимание.

Проанализировать расходы без проблем можно самостоятельно. Они делятся на две категории: затраты для открытия и ежемесячные по развитию.

Что в них входит?

Стартовые расходы

1. Стоимость оборудования.
   Для описания оборудования стоит составить отдельный раздел в бизнес-плане. Нужно сделать перечень техники, указать технические характеристики и поставщика.
2. Закупка сырья, расходников.
   Как и в случае с оборудованием, нужно не только перечислить позиции и их стоимость, но и место, где вы будете их заказывать. Поставщик должен быть надежным, а кроме того – предлагать наиболее выгодные цены.
3. Оформление документации.
   Сюда включают затраты на регистрацию своего ЧП, покупку печати, получение разрешений в соответствующих инстанциях.
4. Ремонт и декор.
   Если помещение требует ремонта (а чаще всего так и есть), нужно указать, кто его будет делать и почему. Также зафиксируйте в бизнес-плане, кто будет поставлять строительные материалы.
5. Покупка помещения (только если оно не берется в аренду).

Ежемесячные расходы

1. Зарплата персоналу.
   В отдельном разделе бизнес-плана вы должны составить перечень должностей, которые будут участвовать в деятельности фирмы. Для каждой нужно написать свои обязанности, опираясь на трудовой кодекс.Также указывается оклад. Итоговые данные о регулярных расходах на выплату заработной платы вносят в соответствующую колонку ежемесячных трат. Если вы планируете увеличивать зарплату в будущем, а также проводить обучающие курсы и курсы повышения квалификации, об этом тоже необходимо написать.
2. Аренда помещений.
   Для большинства идей организации дела нужно именно такое решение.Если в будущем вы хотите стать полноправным владельцем помещения, ищите вариант с возможностью последующего выкупа. Пока здание взято в аренду, вы ничем не рискуете. Если дело прогорит, вы просто разорвете контракт. Но если оно куплено, в случае неудачи придется понести значительные денежные потери.
3. Пополнение запасов материалов.
   Укажите в бизнес-плане что, в каких объемах и у кого вам нужно покупать. В список расходников могут входить продукты, канцтовары, бытовая химия и прочие мелкие сопутствующие товары.
4. Коммунальные услуги.
   Чаще всего коммунальные услуги оплачиваются отдельно от арендной платы за помещение. Поэтому данные о суммах тоже нужно вписать в таблицу расходов бизнес-плана.
5. Налоговые отчисления.
   Для анализа потенциального дохода от деятельности нужно изучить показатели продаж близких конкурентов.Несколько проще тем, у кого уже есть действующий бизнес, который потребовал дополнительных инвестиций. Тогда достаточно взять актуальные показатели и подсчитать их потенциальный рост. Те, кто еще не выходил на рынок, могут составить расчеты, отталкиваясь от данных о будущей стоимости самых потенциально популярных позиций либо услуг.

На основании этих данных проще простого самому вычислить размер будущей прибыли и время выхода деятельности на так называемую точку безубыточности.

P.S.Особо много внимания обращают на эти данные в бизнес-плане потенциальные инвесторы и представители банка, выдающие коммерческие займы.

Все приведенные выше данные нужно составить в виде таблиц и вынести в отдельное приложение. Так показатели изучать проще.

А вот сведения о росте прибыли либо развитию уровня продаж нужно представить в виде графика. Не перестарайтесь, ведь кривая, которая из минуса резко выходит в заоблачную прибыль, скорее вызовет подозрение, чем восторг и одобрение.

Составляем в бизнес-плане анализ рисков

Никто не будет инвестировать деньги в проект, который может потерпеть крах сразу после старта из-за отсутствия анализа потенциальных рисков. Поэтому эти данные тоже нужно внести в бизнес-план.

Что может входить в эту категорию?

• Снижение спроса потребителей на ваши товары либо услуги.
• Слишком низкий уровень продаж.
• Перемены в экономическом состоянии страны («скачки» курса валют, изменение цен).
• Чрезвычайные ситуации (пожар, травма на производстве, стихийные бедствия).

Все эти и другие потенциальные риски нужно не просто перечислить. Нужно составить в бизнес-плане схему их решения для фирмы, если вдруг вы попадете в такую ситуацию. Подобный анализ поможет в экстренной ситуации сохранить бизнес и действовать правильно. Кроме того, это вселяет уверенность в своей деятельности и в самом себе.

где представлены практические и жизненные рекомендации

по правильному составлению бизнес плана!

Что нельзя писать при составлении бизнес-плана

Как составить бизнес-план , который определит вектор развития дела и понравится инвесторами? Нужно не только следовать приведенным выше рекомендациям. Важно не допускать наличия некоторых пунктов.

Полезная статья? Не пропустите новые!
Введите e-mail и получайте новые статьи на почту

Идеи для бизнеса приходят в голову многим – вопрос в том, чего стоят эти идеи. Именно поэтому, если вы собираетесь воплощать идею в бизнесе, стоит создать бизнес-план, в котором вы сможете подробно изложить свою концепцию и доказать ее эффективность, как в организационном, так и в финансовом плане.

Бизнес-план – это документ, в общих чертах описывающий ваш бизнес. В нем вы рассказываете о том, чем именно будете заниматься, о структуре бизнеса, состоянии рынка, каким образом планируете продавать ваш товар или услугу, какие ресурсы вам нужны, каков ваш финансовый прогноз, а также приводите разрешения, арендные соглашения и любую другую нужную вам документацию.

По сути, бизнес-план помогает вам доказать себе и другим, стоит ли развивать вашу бизнес-идею . Это лучший способ сделать шаг назад, рассмотреть идею со всех сторон и обезопасить себя от возможных проблем на годы вперёд.

В этой статье мы делимся советами по написанию успешного бизнес-плана, даем описание пунктов, которые стоит включить в план и приводим примеры.

Перевод статьи подготовлен при поддержке онлайн-школы английского языка . Прежде чем углубиться в детали, начнем с некоторых основных, общих советов.

Сфокусируйтесь на ваших особенностях

Перед тем, как с головой уйти в составление бизнес плана, стоит тщательно обдумать, в чем уникальность вашего бизнеса. Например, если вы собираетесь открыть бренд спортивной одежды, вам нужен способ выделиться среди множества других спортивных брендов, которые уже присутствуют на рынке.

Что выделяет ваш бренд среди прочих? Планируете ли вы создавать одежду для определённого рода тренировок и занятий, типа йоги, тенниса или пеших походов? Используете ли экологически безопасные материалы? Отдаёте ли часть выручки на благотворительность? Пропагандирует ли бренд позитивное восприятие собственного тела?

Помните: вы продаете не просто товар или услугу – вы продаете продукт, ценность и опыт взаимодействия с брендом . Обдумайте эти важные вопросы и ответьте на них, прежде чем углубляться в детали исследования для вашего бизнес-плана.

Будьте кратки

От современного бизнес-плана требуется быть короче и лаконичнее, чем когда бы то ни было. Не поддавайтесь соблазну включить в него все результаты ваших маркетинговых исследований, рассказать в деталях о каждом продукте, который планируете продавать, и подробно описать, как будет выглядеть ваш сайт. В формате бизнес-плана особой пользы эта информация не даст, скорее наоборот.

Все вышеперечисленные детали важно собирать и держать в уме, но в сам бизнес-план следует включить только самое важное . Иначе читатели могут потерять к вам интерес.

Сделайте хорошее оформление

Ваш бизнес-план должен не только легко читаться – важно, чтобы читатель мог понять суть, не вникая в детали . Большую роль здесь играет форматирование. Используйте заголовки и маркированные списки, выделяйте жирным текстом или цветом те ключевые моменты и показатели, на которые хотите обратить внимание читателей. Можно даже использовать в документе (и в цифровой, и в печатной версии) ярлыки и закладки для удобства использования.

Редактируйте по мере составления

Помните, что ваш план – живой, дышащий документ, а значит, вы можете править его в рабочем порядке. Например, обновить план спустя год или два после запуска бизнеса, перед тем, как подавать новый запрос на финансирование.

Вот ключевые элементы в шаблоне бизнес-плана:

1. План маркетинга и сбыта
2. Финансовый план
3. Приложение

Разберем подробнее, что входит в каждый из элементов бизнес-плана:

Цель этого раздела – дать читателям четкое представление о компании и рынке еще до того, как вы углубитесь в детали. Совет: иногда стоит написать основные положения уже после того, как вы составите остальную часть бизнес-плана – так вы сможете легко вычленить ключевые моменты.

Основные положения должны занимать около страницы. Уделите 1–2 абзаца каждому из нижеприведенных пунктов:

• Обзор: Расскажите вкратце о том, что из себя представляет ваша компания, где она будет находиться, что именно и кому собираетесь продавать.
• О компании: Опишите структуру вашего бизнеса, расскажите о владельце, каким опытом и навыками уже обладаете и кого собираетесь нанять в первую очередь.
• Товары и/или услуги: Кратко расскажите о том, что будете продавать.
• Рынок: Коротко изложите ключевые результаты исследования рынка.
• Финансовый прогноз: Расскажите, каким образом планируете получать финансирование и каковы ваши финансовые ожидания.

Пример раздела «Основные положения»

Стартап Jolly’s Java and Bakery (JJB) – магазин по продаже кофе и выпечки, расположенный на юго-западе Вашингтона. JJB планирует получить аудиторию постоянных клиентов, предлагая им богатый выбор кофе и кондитерских изделий. Компания планирует занять прочную рыночную позицию в городе благодаря профессиональному опыту партнеров и мягкому конкурентному климату в районе.

JJB стремится предлагать товары по конкурентной цене, с целью удовлетворить спрос на рынке среди жителей района и туристов с доходами среднего и выше среднего уровня.

Следующий пункт плана – описание компании. Здесь вы можете описать, чем занимается ваша компания, озвучить миссию, рассказать о структуре компании и её владельцах, местонахождении, а также о потребностях рынка, которые ваша компания пытается удовлетворить и каким именно образом вы собираетесь это сделать.

Пример раздела «Описание компании»

NALB Creative Center – стартап, который выходит на рынок летом этого года. Мы предложим покупателям большой выбор товаров для творчества и рукоделия, в первую очередь товаров, которые сейчас недоступны на острове Гавайи. Нашим конкурентом остается Интернет, так как художники обычно покупают знакомые товары онлайн. Мы будем поставлять товары, не обязательно хорошо известные местным художникам. Мы также продолжим мониторить цены и включать в сравнение цен товары, доступные онлайн.

Мы будем проводить мастер-классы по работе с новыми материалами и техниками.

Мы также организуем туристическую программу «Оазис Художника». Мы будем предоставлять бронирование местных номеров типа “кровать и завтрак”, карты и маршруты для пленэров, аренду мольбертов и материалов, продавать краски и другие расходные материалы, а также осуществлять доставку готовых работ клиентам после высыхания полотен.

В будущем магазин превратится в арт-центр, который объединит в себе: галерею художественного искусства, где можно будет приобрести оригинальные произведения искусства по оптовым ценам; студийное пространство с музыкальными инструментами; классные помещения для уроков музыки и искусства; литературу по музыке и искусству; кофе-бар с живой музыкой; предметы рукоделия, такие как фирменные футболки, значки, открытки, керамические изделия для торговли с туристами.

Один из первоочередных вопросов,который стоит задать себе при тестировании бизнес-идеи: есть ли для нее место на рынке. Именно рынок будет диктовать, насколько успешным окажется ваш бизнес. Определитесь, на какую аудиторию вы нацелены и почему клиенты захотят купить именно у вас.

Добавьте конкретики. Допустим, вы торгуете постельными принадлежностями. Не стоит включать в вашу целевую аудиторию всех, кто спит в постели. Для начала определите для себя небольшую целевую группу клиентов. Это могут быть, например, подростки из семей со средним уровнем дохода. Определившись с целевой аудиторией, постарайтесь ответить на такие вопросы:

• Сколько подростков из семей со средним доходом живёт в вашей стране?
• Какое именно принадлежности им нужны?
• Растет ли рынок, или остается на прежнем уровне?

Анализируя рынок, учитывайте как уже доступные исследования, проведенные другими, так и первичные данные, которые вы собрали сами, путем опросов, интервью или любым другим образом.

Сюда же стоит включить и анализ конкурентов. В нашем примере можно задаться такими вопросами: сколько еще компаний, торгующих постельными принадлежностями, уже имеют свою долю рынка, и кто эти компании? Опишите сильные и слабые стороны ваших потенциальных конкурентов, а также стратегии, которые дадут вам конкурентное преимущество.

Пример сводного раздела «Анализ рынка»

Green Investments выделила две отдельные целевые группы клиентов, которые различаются по уровню благосостояния семьи. В одну группу вошли клиенты с семейным доходом менее миллиона долларов, в другую – с доходом более миллиона. Главное, что характеризует обе эти группы и делает их привлекательными для нас как компании – их желание изменить мир к лучшему, делая финансовые инвестиции с учетом факторов окружающей среды.

В индустрии финансовых услуг есть много различных ниш. Некоторые консультанты предоставляют общие услуги по инвестированию. Другие предлагают какой-либо один тип инвестиций, к примеру, взаимные фонды или облигации. Некоторые поставщики услуг концентрируются на определённой нише, например, технологиях или социально ответственном бизнесе.

Сегментация рынка

Green Investments сегментировали целевую аудиторию на две отдельные категории, по уровню благосостояния семьи: более и менее 1 миллиона долларов.

• <1 миллиона долларов (семейный бюджет): представители среднего класса, которых волнуют проблемы окружающей среды и которые вносят личный вклад в ее защиту, приобретая акции компаний, которые демонстрируют высокие экономические и экологические показатели. Так как свободных денег у таких людей немного, они предпочитают инвестировать в акции без особого риска. В целом акции составляют 35%-45% от общего портфеля.
• 1 миллиона долларов (семейный бюджет): такие клиенты имеют уровень дохода средний или выше среднего. Они успели скопить более миллиона долларов и инвестируют довольно осторожно (либо они сами, либо нанятые ими люди). Таких людей обычно беспокоит возврат на инвестиции, но также их волнуют и проблемы окружающей среды.

Здесь можно углубиться в детали того, что именно вы продаёте и в чем ваше преимущество для клиентов. Если вы не можете сформулировать, как именно можете быть полезны клиентам, возможно, ваша бизнес-идея не так уж и хороша.

Начните с описания проблемы, которую решает ваш бизнес. Затем займитесь тем, как вы планируете решать эту проблему и насколько хорошо ваш продукт или услуга вписывается в общую картину. И, наконец, задумайтесь о конкурентной среде: какие ещё компании предоставляют решения данной конкретной проблемы и в чём отличие вашего решения?

Пример раздела «Товары и услуги»

AMT предоставляет товары и услуги в компьютерной сфере, в помощь малому бизнесу. В основном мы предоставляем сетевое оборудование и обслуживание сетей для малого и среднего бизнеса. Это и компьютерные системы на основе LAN, и системы на базе миникомпьютеров с серверным управлением. Наши услуги включают в себя разработку и установку сетевых систем, обучение и поддержку.

Описание товаров и услуг

В сфере персональных компьютеров мы поддерживаем три основных направления:

1. Super Home – наша самая маленькая и наименее дорогая линия компьютеров, которые изначально позиционируются производителем как домашние. В основном мы используем их как недорогие рабочие станции для предприятий малого бизнеса. Технические характеристики включают… [дополнительные детали опущены]
2. Power User – наше основное направление премиум уровня. Это главная наша система для организации высокопроизводительных домашних станций и основных рабочих станций для малого бизнеса, благодаря … Главные преимущества системы… Технические характеристики включают … [дополнительные детали опущены]
3. Business Special – система среднего уровня, промежуточное звено при позиционировании. Её технические характеристики включают… [дополнительные детали опущены]

Что касается периферийного, вспомогательного и другого аппаратного обеспечения, то здесь мы предоставляем полный набор необходимого оборудования, начиная от кабелей и заканчивая формами и ковриками для мышек. … [дополнительные детали опущены]

Мы предлагаем широкий выбор услуг по обслуживанию и тех поддержке в нашем офисе и с выездом к клиенту, а также контракты на обслуживание и гарантийные договоры. До сих пор мы не преуспели в заключении контрактов на техподдержку. Наши возможности для деловых контактов… [дополнительные детали опущены]

Конкурентный анализ

Единственный способ получить преимущество и выделиться среди конкурентов – предлагать нашим клиентам партнерство в сфере информационных технологий. Мы никоим образом не сможем результативно конкурировать с сетевыми поставщиками, которые предлагают решения из коробки или аппаратно-программные решения. Мы должны предлагать клиентам настоящее партнерство.

Преимущества такого подхода включают в себя много нематериальных активов: надежность и уверенность в том, что в нужный момент клиент всегда получит помощь и ответы на свои вопросы.

Продукция, которую мы поставляем и с которой работаем, требует серьёзных знаний и опыта, в то время как наши конкуренты продают только сам товар.

К сожалению, мы не можем продавать продукты по более высокой цене только потому, что предоставляем обслуживание – условия рынка демонстрируют, что такой подход не будет эффективным. Поэтому мы будем предоставлять обслуживание за отдельную плату.

В этом разделе вы можете кратко описать особенности организационной и управленческой структуры бизнеса (с учётом того, что она может измениться). Кто и за что будет отвечать? Каким образом задачи и обязанности будут назначаться каждому человеку или каждой команде?

Включите сюда краткие биографии каждого члена вашей команды. Обоснуйте, почему именно эти люди подходят для этой работы – расскажите об их опыте и образовании, которые имеют отношение к вашему бизнесу. Если вы ещё не наняли исполнителей на запланированные роли, ничего страшного – но убедитесь, что четко определили для себя эти пробелы, и объясните, за что будут отвечать люди на этих ролях.

Пример плана персонала в разделе «Операционное управление»

DIY Wash N’ Fix не требуется много рабочей силы. Компания наймет генерального менеджера, который будет работать неполный рабочий день, выполняя корпоративные обязанности и решая вопросы межорганизационных отношений. Также DIY Wash N’ Fix наймет троих сертифицированных механиков/менеджеров, которые будут выполнять повседневные задачи на фирме. Эти обязанности делятся на две категории: управленческие и операционные. Управленческие задачи включают в себя планирование, инвентарный учет и ведение основной бухгалтерии. Сотрудники также несут ответственность за оперативные задачи: обеспечение безопасности, нормативные вопросы, обслуживание клиентов и консультирование по ремонту.

Кроме того, для выполнения самых основных задач будут наняты сотрудники отдела обслуживания. Их функции будут включать в себя обслуживание клиентов и контроль за содержанием и хранением. Для координации всех внешних деловых операций и партнерских отношений DIY Wash N’ Fix наймет одного генерального менеджера. Деловые отношения включают в себя бухгалтерские услуги, юридические консультации, общение с производителями и поставщиками, а также лицами, предоставляющими услуги по обслуживанию, рекламе и маркетингу, и инвестиционные услуги. Эту управленческую позицию займет Лори Снайдер. Она получит степень MBA в университете Нотр-Дам в мае 2001 года.

Ежедневными задачами по управлению бизнесом будет заниматься ведущий механик. Несмотря на то, что DIY Wash N’ Fix не предоставляет полный набор услуг по ремонту, можно ожидать, что некоторые клиенты будут пытаться выполнять ремонт, который никогда не делали раньше, а значит, им понадобится совет. Поэтому мы намерены нанять троих полностью сертифицированных механиков. Этим механикам будет запрещено выполнять какие-либо работы на автомобиле клиента, но они смогут осмотреть машину и оценить поломку. Мы считаем, что консультировать клиентов должны только профессиональные механики – это позволит снизить нашу ответственность за неправильно выполненный ремонт. Основной задачей механиков будет обслуживание клиентов и управленческие функции.

6) План маркетинга и сбыта

Здесь вы можете описать стратегии маркетинга и продаж, рассказать, как именно вы собираетесь продавать свой продукт. Перед тем, как начать прорабатывать план маркетинга и сбыта, проведите полный анализ рынка и определите целевые персоны – ваших идеальных клиентов.

С точки зрения маркетинга вам может понадобиться ответить на такие вопросы: как вы собираетесь выходить на рынок? Как вы будете развивать бизнес? На каких каналах распространения вы сконцентрируетесь? Как будет организовано общение с клиентами?

Что касается продаж, попробуйте ответить на такие вопросы: какова ваша стратегия реализации? Как будет работать отдел продаж, и как вы будете развивать его в будущем? Сколько продающих звонков потребуется, чтобы заключить сделку? Какова средняя стоимость продажи? Говоря о средней стоимости продажи, можете перейти к деталям вашей ценовой стратегии.

Как написать бизнес-план с нуля? Для начала проведите небольшой анализ своего проекта, определите его сильные и слабые места, поставьте конкретные цели. Исходя из этого, вы будете составлять стратегию развития.

В список предварительных исследований включаем такие разделы.

Исследование выбранной рыночной ниши, будь то промышленность, торговля, сфера услуг.

Досконально изучите производственный процесс, востребованность продукции, особенности формирования цен.

Анализ конкурентов. Кто ещё работает в вашей сфере, производит такие же товары, размещается поблизости от вашего заведения? Тщательно изучите, что они предлагают и по какой цене. Ваша задача – предложить потребителям лучшие условия и цены, чем у конкурентов.

Исследование запросов и нужд покупателей. Подумайте, что для них главное при выборе товара или услуги (цена, качество, обслуживание, скидки, возможности оптовой покупки и пр.)

Для себя можно разработать таблицу с оценкой сильных и слабых сторон вашего предприятия, или так называемый SWOT-анализ. Это поможет укрепить ваши сильные стороны и справиться со слабыми местами. В строке Strengths пропишите свои сильные стороны, Weakness – уязвимые, Opportunities – возможности и перспективы (например, возможность ощутимо снизить стоимость изделий, создать целую сеть предприятий и т. д.), Threats – угрозы (что угрожает корпорации). Последний пункт поможет найти пути решения возможных проблем в будущем, плюс эти преграды не станут для вас неожиданностью.

Структура бизнес плана

Составим образец чёткой структуры, который позволит пошагово расписать схему открытия компании. Основные составляющие бизнес плана:

• Резюме проекта;
• Описание деятельности;
• Маркетинговый план;
• Производственный;
• Организационный;
• Финансовый расчёт;
• Оценка рисков;
• Приложение.

Резюме

Раздел даёт общее представление о проекте: чем занимается организация, какие использует ресурсы (например, сырьё), в каком работает графике, сколько планирует вложить и выручить денег, каковы сроки окупаемости. Стоит указать, каких результатов хочет достигнуть предприятие, за какой период времени. Обычно инвесторы по резюме решают, стоит ли продолжать чтение, рассматривать предложение и вложить в дело свои деньги. Резюме бизнес плана состоит из 5-7 предложений.

Описание компании

Эта часть – своеобразная краткая «выжимка» из всего документа, описывающая проект. Его структура:

1. Отрасль деятельности (например, магазин одежды, производство посуды, создание приложений и пр.);
2. Краткое описание выпускаемой продукции или услуг (наименования, сфера применения, особенности);
3. Направления работы;
4. Преимущества и используемые инновации;
5. Структурное строение организации (отделы, подразделения);
6. Имеющиеся лицензии и сертификаты.

Разберём, как составить бизнес-план: пошаговая инструкция рассмотрения проекта по пунктам.

Маркетинговый план

Грамотно сформированная маркетинговая стратегия позволит успешно стартовать на рынке и получать хорошую прибыль с самого начала. Здесь используются исследования и анализ рынка, проведённые перед составлением документа.

Описание деятельности

Чтобы вести успешную торговлю, нужно продумать ряд вопросов.

Особенности и география рынка сбыта. В каком регионе вы планируете работать или куда поставлять продукцию? Зависит ли спрос от сезона, политической или экономической ситуации? Например, если в кризисный период спрос падает, следует заранее продумать способы снижения стоимости продукта, стимуляцию сбыта (например, акции и бонусы из разряда «Третье изделие в подарок», «Рассрочка для постоянных оптовых заказчиков» и пр.)

Анализ конкурентов. Что они предлагают и как продвигаются? Какие их особенности можно использовать в собственном деле, как продвигаться лучше? Стоит перенять у конкурентов все плюсы и проанализировать их минусы, чтобы избежать чужих ошибок. Это даст вам дополнительные конкурентные преимущества.

Портрет покупателя. Пол, возраст, финансовое положение вашей основной аудитории, её нужды и интересы. Благодаря этой информации формируется наиболее выгодное предложение для той или иной категории населения, преимущества, которые могут их заинтересовать. А также выбираются подходящие каналы рекламы.

Как самому составить бизнес-план с учётом портрета потребителя? Пример: среднестатистическая молодежь предпочитает приобретать одежду и аксессуары через Интернет-магазины с доставкой. Критерии выбора – невысокая цена, большой и часто обновляемый ассортимент, наличие распродаж, приятный дизайн самого сайта-магазина.

Основной рекламный канал – Интернет (директ-реклама, сообщества в соц. сетях). В зависимости от пола покупателя подбирается оформление магазина, салона, сайта, рекламные слоганы и предложения, формируется ассортимент. Для оптовых покупателей важны низкие цены, быстрая доставка, возможные рассрочки и т. д.

Потребительские характеристики товара. Подробно распишите свойства производимых изделий или предоставляемых услуг, их доступность. Чем они полезны и уникальны, какие потребности удовлетворяют, почему следует выбрать именно их. Это поможет в составлении рекламных текстов.

Опишите сервис, процесс и условия реализации, гарантии и бонусы для клиентов.

Стимуляция продаж

Бизнес план фирмы обязательно должен содержать способы стимуляции спроса и сбыта. Сюда входят различные промо-акции (акции, дисконты, дегустации, раздача листовок, спонсорство на мероприятиях и фестивалях, «партизанский маркетинг»), уникальные предложения для клиентов, маркетинговые приёмы, вроде правильной раскладки изделий в магазине.

Производственная программа

Данный пункт тщательно рассматривает весь производственный процесс, технологии и инновации, необходимое оборудование, закупки, хранение. Это актуально для любого типа деятельности.

Если фирма занимается оптовыми закупками и розничной перепродажей, то акцент делается на поставщиках (анализ лучших предложений, критерии выбора, условия сотрудничества), хранении товаров, способах реализации.

Как правильно составить бизнес план производственной части? Основные разделы:

• Местоположение предприятия, требования к помещению, необходимые коммуникации, ремонт (перечень работ и расчёт их стоимости);
• Технологический процесс, если речь идёт о производстве;
• Нужное оборудование. Здесь следует перечислить все станки, машины, аппараты, технику с указанием их стоимости и марки производителя. Какие вам потребуются мощности, придётся ли впоследствии их увеличивать? Опишите процесс установки оборудования (последовательность), сколько уйдёт времени и средств.
• Объёмы выпуска продукции и/или реализации товаров и услуг;
• Сырьё, где закупается и в каких объёмах. Для магазинов здесь прописываются закупки необходимых изделий для перепродажи. Для сферы услуг — расходные материалы. Необходима схема доставки сырья и расходников на завод, в магазин, салон и пр.;
• Расчёт себестоимости товаров и услуг;
• Хранение продукции и сырья (где, в каких условиях);
• Будет ли увеличиваться динамика производства или продаж со временем? Опишите каким образом, и что для этого требуется.

Грамотное составление бизнес плана включает в себя различные схемы, таблицы, диаграммы. В таком виде стоит оформить данные об объёмах производства, поставках, ремонтных мероприятиях. Их можно вынести в Приложение. Обязателен план-график производства/продаж, наглядно иллюстрирующий необходимые объёмы выпуска и реализации за 3, 6 и 12 месяцев труда.

Организационная программа

Все детали, связанные с организацией дела, внутренней структурой организации, персоналом и графиком труда приводятся в данном разделе. Он станет своеобразной схемой, по которой вы .

Общая структура данного раздела:

Для открытия предприятия необходимо решить вопросы:

1. Организационно-правовая форма (ИП, ООО и пр.), коды ОКВЭД, лучший способ налогообложения;
2. Разрешительные бумаги: лицензии, сертификаты. Перечислите, с какими службами понадобится подписать договора об обслуживании (дезинфекция, дезинсекция, вывоз мусора и т. п.);
3. Структура организации: деление на отделы, руководящий состав, количество работников в каждом подразделении;
4. Возможная система обучения персонала;
5. Информация о партнёрах;
6. Перечень продукции или предложений;
7. График работы.

Чтобы написать бизнес-план самостоятельно, требуется рассмотреть более подробно некоторые моменты.

Правовое обеспечение

Помимо регистрационной и разрешительной документации, нужно подготовить устав фирмы, патенты на продукцию, сертификаты качества, лицензии на инженерное снабжение, договор аренды или купли/продажи помещения, соглашения с партнёрами и поставщиками. Нужно подсчитать, сколько времени и денег потребуется на каждый документ.

На этом этапе рассматриваются перспективы участия в государственных программах, тендерах, получение грантов для льгот и сокращения расходов на запуск дела.

Работа с кадрами

Рассматриваем внутреннее строение фирмы, взаимодействие её отделов, подбор персонала и контактирование с ним.

Внутренняя структура компании

Подробно опишите все подразделения компании: их количество и названия, обязанности, количество сотрудников, каких целей они должны достигать для стабильного развития фирмы в целом.

Укажите, какие нужны сотрудники (руководители, менеджеры, рабочие, их профиль) для каждой позиции в компании. Пропишите их должностные обязанности и требования к квалификации, критерии отбора. Планируется ли обучение на месте и повышение квалификации сотрудников, каким способом, с какой регулярностью и затратами?

Опишите правила внутреннего распорядка, график труда, возможные взыскания и штрафы за несоблюдение правил.

Зарплаты и поощрения работников

Здесь определяем размер заработной платы для каждой позиции, форму оплаты (ставка, процент), премии (условия получения и размер), прочие материальные и нематериальные поощрения. С помощью этого пункта предприниматель сможет легко подсчитать фонд заработной платы.

План-график работ

Даже для того чтобы составить бизнес план для , потребуется сделать таблицу с графиком запуска проекта. Необходимо расписать последовательность действий (регистрация, закупка оборудования, найм персонала и т. д.), какие требуются ресурсы и вложения. Таблица поможет спланировать запуск, контролировать подготовительный процесс, вовремя вносить изменения и по возможности ускорять ход событий.

Финансовый план

Сюда включаются все денежные отношения компании, начиная от получения кредита и уплаты налогов и заканчивая коммунальными платежами. Эта часть объединяет все разделы бизнес плана.

Если для старта требуется кредит , первым делом следует указать банк и условия получения займа, сроки погашения. Нужны данные о страховке, какая сумма планируется в качестве «буферной» — на непредвиденные расходы и покрытие рисков.

Разработайте две таблицы: по единовременным и периодическим затратам.

Единовременные расходы (основные средства) – это деньги на открытие предприятия. Сюда относятся аренда или покупка помещения, оборудования, регистрация и разрешительная документация, наружная реклама, вложения в Интернет-сайт и рекламную печатную или сувенирную атрибутику.

Периодические затраты (оборотные средства) – это ежемесячные расходы фирмы на закупку сырья, аренду, зарплаты, выплату налогов и прочие выплаты (коммунальные, по кредиту), рекламу, транспортные расходы и пр.

Как написать бизнес-план проекта с расчётом прибыли? Для этого понадобится указать объёмы реализации и рассчитать точку безубыточности. Это количество продаж, которое сумеет покрыть регулярные расходы. По её достижении дело начнёт приносить прибыль. Успешный проект выходит на этот показатель за несколько месяцев.

Следующий этап – расчёт сроков окупаемости. Когда капитальные вложения в открытие фирмы полностью покроются чистой прибылью, дело окупается.

Таблица-схема подсчёта прибыли состоит из пунктов:

• Затраты на организацию (или себестоимость);
• Общая выручка;
• Чистый доход;
• Сроки окупаемости.

Риски и способы их преодоления

Любая идея сопряжена с определёнными рисками. Чтобы избежать банкротства и потери вложенных денег, заранее продумайте, что может угрожать вашей корпорации, и как с этим бороться.

Бесконтрольные риски. Это факторы, не зависящие от предпринимателя: стихийные бедствия, изменения политической и экономической ситуации, различные форс-мажоры. Для смягчения последствий разработайте систему страхования, схему привлечения дополнительных средств от инвесторов.

Прочие проблемы реально спрогнозировать и разработать способы их преодоления. Наиболее частые ситуации:

1. Превышение запланированного бюджета. Обычно эта цифра достигает 5-15% от планируемых затрат. Решение – изначально закладывать в бюджет на 15% больше после проведения всех расчётов;
2. Слишком высокая себестоимость, недостаточный объём выпуска или реализации. Следует разрабатывать «запасные» варианты поставок сырья, варианты увеличения производственных мощностей, кампании по стимуляции сбыта. Вы должны быть готовы без ущерба для себя снизить стоимость продукта;
3. Падение актуальности представленного товара или услуги, усиление конкуренции. Требуются мощные маркетинговые инструменты для поддержания интереса аудитории (реклама, промо-акции, распродажи) и возможность усовершенствовать свой продукт или перейти на новое направление.

Приложение

Разработка бизнес плана подразумевает составление графиков, схем, таблиц, диаграмм для визуализации и удобного подсчёта. Сюда же относятся копии сертификатов, лицензий, договоров, фотографии продукции, схемы и чертежи помещений и коммуникаций. По тексту расставьте отсылки к документам, находящимся в Приложении.

Это детальное описание, как сделать бизнес план самому с расчётами и прогнозами развития. Также рекомендуем посмотреть , по которому можно быстро и чётко составить свою стратегию открытия компании.

Без бизнес-плана не обходится ни один предпринимательский проект. Данный документ является подробной инструкцией открытия коммерческого дела, где пошагово расписаны задачи, которые необходимо решить для достижения конечной цели (то есть получения максимальной прибыли), а также методы и средства, которыми собирается пользоваться предприниматель. Без бизнес-плана невозможно ни получение инвестиций в коммерческий проект, ни обращение в банк за кредитом на развитие бизнеса. Однако даже если предприниматель не планирует привлекать сторонние средства, бизнес-план все равно ему необходим – для самого себя.

Зачем же нужен этот документ, и в чем заключается его исключительная важность? Грамотно составленный бизнес-план, в котором содержится проверенная информация и проверенные цифры, является фундаментом коммерческого проекта. Он позволит заранее проанализировать состояние рынка и серьезность конкуренции, спрогнозировать возможные риски и разработать способы их минимизации, оценить размер необходимого стартового капитала и общую сумму капиталовложений, а также предполагаемую прибыль – словом, выяснить, целесообразно ли идти на финансовый риск и вкладывать деньги в данную идею.

“Бизнес-идея”

Основой любого проекта является бизнес-идея – то, ради чего, собственно, все и задумано. Идея – это та услуга или товар, которая будет приносить предпринимателю прибыль. Успех проекта почти всегда определяется правильным выбором идеи.

• Какая идея является успешной?

Успешность идеи – это ее потенциальная прибыльность. Так, в каждое время существуют направления, изначально благоприятные для извлечения прибыли. Например, какое-то время назад было модно ввозить в Российскую Федерацию йогурты – этот продукт мгновенно завоевал популярность у населения, и соразмерно этой популярности росло количество фирм, занимавшихся ввозом. Завалить проект в этой сфере и сделать бизнес убыточным мог только совсем неудачливый и некомпетентный предприниматель. Сейчас же идея торговли йогуртами с огромной долей вероятности не будет являться успешной: рынок уже перенасыщен продукцией отечественного производства, импортный товар вряд ли будет благосклонно принят потребителями из-за высокой цены и таможенных сложностей, к тому же основные игроки данного сегмента уже закрепились на рынке и наладили каналы поставки и сбыта.

Большинство предпринимателей, выбирая идею для получения прибыли, мыслят категориями большинства – мол, если моему знакомому данный бизнес приносит доход, значит, и я смогу наладить свое дела. Однако чем больше «образцов для подражания», тем больше уровень конкуренции и меньше возможность диктовать свои цены. В массовом бизнесе примерные цены уже установлены, а новичку в целях увеличения своей конкурентоспособности и вовсе приходится устанавливать цены ниже рыночных, чтобы привлекать клиентов – что, разумеется, не способствует получению большой прибыли.

Потенциально высокоприбыльными идеями сейчас являются те предложения, которые помогают предпринимателю занять свободную рыночную нишу – то есть предложить что-нибудь такое, до чего другие бизнесмены еще не додумались. Для поиска оригинальной бизнес-идеи иногда достаточно оглянуться вокруг и подумать, чего не хватает потребителям в определенной области. Так, успешной идеей стало производство швабр, которые позволяют выжимать тряпку, не замочив при этом рук, или специальных светильников, которые невозможно размонтировать без применения специальных инструментов – это ноу-хау позволило существенно снизить количество краж лампочек в подъездах.

Часто оригинальные идеи даже не нужно генерировать самостоятельно – можно задействовать новинки, успешно воплощаемые в других странах или городах, но еще не занявшие соответствующую рыночную нишу в вашем регионе. Пойдя по этому пути, вы станете первым, кто предложит данное ноу-хау потребителям вашего региона или страны, а, значит, сможете устанавливать цены на этот товар (услугу).

Впрочем, одной оригинальности для успешной бизнес-идеи недостаточно. Существуют две объективные предпосылки для того, чтобы бизнес оказался успешным:

1. - потенциальный покупатель испытывает необходимость именно в вашем товаре или хотя бы понимает его полезность (например, человек может пока что не знать о некоем лекарстве, но зато он осознает, что нечто подобное способно вылечить его болезнь);
2. - покупатель готов заплатить за ваш продукт или услугу) именно ту цену, которую вы планируете запросить (так, приобрести автомобиль хотят почти все – однако, как мы знаем, машина по карману далеко не каждому).

И еще одно замечание касательно новаторских бизнес идей – чрезмерная оригинальность может только повредить получению прибыли, поскольку потенциальная аудитория может просто оказаться не готова к вашему предложению (большинство потребителей по натуре консервативны и с трудом меняют свои привычки). Наименее рискованный вариант – придерживаться золотой середины – то есть выводить на рынок уже привычные товары или услуги, но в улучшенном виде.

• Как определить, что данная бизнес-идея вам подходит?

Даже потенциально успешная бизнес-идея может не оказаться таковой на практике, если она не подходит определенному предпринимателю. Так, открыть салон красоты относительно несложно – но если вы не разбираетесь в тонкостях салонного бизнеса, то ваше детище вряд ли принесет вам хорошую прибыль. Бизнес-идея обязательно должна быть подкреплена опытом предпринимателя, его знаниями и, конечно, возможностями. Какие же показатели говорят о том, что ваш проект окажется вам по силам?

1. - Профессионализм. Вы можете иметь профильное образование в выбранной вами области, а можете с таким же успехом быть увлеченным самоучкой. Главное – чтобы вы обладали пониманием производственного процесса и другими необходимыми знаниями в выбранной области.
2. - Увлеченность. Вам должно нравиться то, что вы собираетесь делать и предлагать. Причем нравиться должен не только конечный продукт, но и сам процесс, ведь нелюбимому делу вы не сможете отдавать все свои силы, а, значит, будет трудно вывести его на хороший уровень. Помните известную пословицу: «найди дело, которое тебе нравится – и тебе не придется работать ни одного дня в жизни».
3. - Личные особенности. Если вы замкнутый и необщительный человек, неуютно чувствуете себя в обществе других людей, то вам будет трудно проводить переговоры. А если вы, например, являетесь убежденным вегетарианцем, то нет смысла рассматривать торговлю мясными полуфабрикатами – даже если это дело может принести хорошую прибыль, вам все равно будет некомфортно им заниматься.
4. - То, что вы имеете (земля, недвижимость, оборудование и т.д.). Старт какого-либо производства окажется гораздо менее затратным, если у вас уже есть подходящее оборудование. А если вам в наследство достался, допустим, частный дом недалеко от дороги, то это хорошая возможность для извлечения прибыли из придорожной торговли, ведь у ваших конкурентов, если они найдутся, нет такого удачного расположения, и это преимущество может перекрыть даже вашу неопытность.

Конкуренция: как стать особенным:

Как было сказано выше, для приложения своих предпринимательских усилий целесообразнее всего выбирать те области, где конкуренция является несерьезной либо вообще отсутствует. Однако в большинстве случаев предпринимателям так или иначе приходится столкнуться с конкурентами, и перед бизнесменами стоит вопрос – как выделиться на их фоне? Сделать это можно за счет следующих преимуществ:

Конкурентные преимущества

Заявляя о себе потенциальным потребителям, постарайтесь сразу обратить сразу обратить их внимание на те преимущества, которые отличают ваше предложение от аналогичных, чтобы покупатели увидели, что именно вы сможете удовлетворить их потребности наилучшем образом. Не стесняйтесь выпячивать свои достоинства и не уповайте на догадливость потребителей – вряд ли они сами будут гадать, почему ваш товар (услуга) отличается от товара (услуги) ваших конкурентов в лучшую сторону. Допустим, если рецептура выпекаемого вами хлеба предполагает обогащение продукта витаминами и другими полезными веществами, то обязательно донесите этот факт до своих будущих покупателей. Не стоит позиционировать ваш хлеб просто как вкусный и свежий продукт, ведь у ваших конкурентов он точно такой же – вряд ли кто-то будет продавать невкусный и просроченный товар. А вот витамины – это ваше конкурентное преимущество, и покупатель должен обязательно о нем узнать, поэтому и рекламу нужно продумывать соответствующим образом.

Итак, мы разобрали некоторые нюансы предварительной подготовки к написанию бизнес-плана, и теперь можем вплотную уделить внимание конкретно данному документу и его основным разделам.

1.Титульный лист.

Титульный лист – это «лицо» вашего бизнес-плана. Именно его в первую очередь видят ваши потенциальные инвесторы или сотрудники банка, принимающие решение о выдаче вам кредита на развитие бизнеса. Поэтому он должен быть четко структурированным и содержать всю ключевую информацию о вашем проекте:

1. - Название проекта (например «Производство самовыжимающихся швабр» или «Создание и развитие коммерческой Интернет-радиостанции под названием «ХХХ»);
2. - Организационно-правовая форма проекта и название юридического лица (если таких лиц несколько, то необходим перечень с указанием зон ответственности);
3. - Автор и соавторы проекта
4. - Аннотация к проекту (например «данный документ представляет собой пошаговый план основания и развития коммерческой радиостанции…»);
5. - Стоимость проекта (необходимый стартовый капитал)
6. - Место и год создания («Пермь, 2016»).

2.Резюме.

Данный пункт представляет собой краткое описание идеи проекта, сроков ее реализации, основные цели и задачи для воплощения задумки, предполагаемые товарооборот и производственные объемы. прогноз ключевых показателей – рентабельности проекта, сроков его окупаемости, размера первоначальных капиталовложений, объема продаж, размера чистой прибыли и т.п.

Несмотря на то, что резюме является первым разделом бизнес плана, составляется оно после того, как данный документ уже полностью написан и перепроверен, поскольку краткое описание охватывает все остальные разделы БП. Резюме должно быть лаконичным и предельно логичным и в полной мере раскрывать все преимущества проекта, чтобы инвесторы либо потенциальный кредитор увидели, что данная бизнес-идея действительно стоит того, чтобы вложить в нее деньги.

3.Аналитика рынка

Раздел отражает состояние той отрасли рынка, в которой будет реализовываться проект, оценку уровня конкуренции, характеристику целевой аудитории и тенденциях развития отрасли. Очень важно, чтобы анализ рынка выполнялся на основании качественного маркетингового исследования, содержащего реальные показатели (сфальсифицированный или неточный анализ сводит ценность бизнес-плана практически к нулю). Если предприниматель недостаточно компетентен в выбранной области, то во избежание неточностей и ошибок ему следует отдать проведение маркетингового исследования на аутсорсинг, заказав его в проверенном маркетинговом агентстве.

Данный раздел обычно занимает не менее 10% от общего объема бизнес-плана. Примерный его план таков:

1. - Общее описание выбранной отрасли (динамика, тенденции и перспективы развития – с конкретными математическими показателями);
2. - Характеристики основных игроков рынка (то есть прямых и косвенных конкурентов), указание конкурентных преимуществ и особенностей вашего бизнес-проекта по сравнению с другими субъектами;
3. - Характеристика целевой аудитории (географическое положение, возрастной уровень,половая принадлежность, уровень доходов, тип потребительского и пользовательского поведения и пр.). Создание портрета «типичного клиента» с указанием основных мотивов и ценностей, которыми тот руководствуется при выборе товара (услуги), пессимистичное прогнозирование (то есть минимальный поток) потребителей товара (услуги);
4. - Обзор наиболее результативных каналов и путей продвижения товара (услуги);
5. - Обзор и выявление наиболее вероятных рисков, с которыми предприниматель может столкнуться в данном сегменте рынка и предложение путей их устранения либо минимизации (необходимо помнить, что риски – это внешние обстоятельства и факторы, которые не зависят от предпринимателя);
6. - Прогноз возможных изменений в данном сегменте рынка, а также обзор факторов, которые могут повлиять на доходность проекта.

4.Характеристика товаров (услуг) и их реализации

Данный пункт детально описывает те товары, которые собирается производить предприниматель, либо те услуги, которые он собирается реализовать. Особое внимание должно быть обращено на конкурентные преимущества бизнес-идеи, то есть того, что выделит данное предложение из общего многообразия. Однако не стоит умалчивать о недостатках и слабых местах идеи, если таковые имеются – с инвесторами и кредиторами лучше вести честную игру, к тому же они могут проанализировать данный пункт самостоятельно, и в случае однобокого описания вы рискуете утратить их доверие, а вместе с ним – и надежду на финансовые вложения в вашу идею.

Особую привлекательность описываемой идее придаст наличие патента – если предприниматель предлагает какое-либо ноу-хау и уже успел его запатентовать, то нужно обязательно отразить в документе этот факт. Патент является как конкурентным преимуществом, так и основанием для большей вероятности получения кредитов или инвестиций.

В главе обязательно должны быть отображены:

1. - краткое описание идеи;
2. - способы ее реализации;
3. - описание жизненного цикла продукта (услуги);
4. - процент вторичных покупок;
5. - возможность создания дополнительных линеек товаров или вариантов услуги, возможность сегментирования предлагаемого продукта;
6. - предполагаемое видоизменение предложения в соответствии с изменениями ситуации на рынке и влияющих на прибыль факторов.

5.Способы продвижения бизнеса (маркетинговый и стратегический планы)

В этой главе предприниматель описывает, какими именно способами он собирается информировать потенциального потребителя о своем продукте и как он будет этот продукт продвигать. Здесь отражены:

6.Описание производственного процесса

Производственный план – это детальное описание полного алгоритма производства продукта от нахождения его в сырьевом состоянии до того момента, когда уже готовый товар окажется на витринах магазинов. Этот план включает:

1. - описание необходимого сырья и основных требований к нему, а также поставщиков, у которых вы планируете это сырье закупать;
2. - прием, обработка и предпроизводственная подготовка сырья;
3. - собственно технологический процесс;
4. - выход готового продукта;
5. - процедуру тестирования готового продукта, его упаковки и передачи на склад и последующей доставки покупателю.

Кроме собственно описания процесса производства, в данной главе должны также быть отражены:

1. - характеристики используемого оборудования, а также помещения, где будет осуществляться процесс производства – с указанием всех необходимых нормативов и требований;
2. - перечень основных партнеров;
3. - необходимость привлечения ресурсов и заемных средств;
4. - календарный план развития бизнеса – от запуска производства до того времени, когда вложенные в проект средства начнут окупаться.

7.Структура предприятия. Персонал и управление.

Данная глава описывает внутреннюю схему функционирования бизнес-проекта, то есть административно-организационный план. Главу можно условно разделить на следующие подпункты:

1. - организационно-правовая форма предприятия (ООО, ИП и т.д.);
2. - внутренняя структура предприятия, распределение обязанностей между службами, каналы их взаимодействия (лучше всего будет, если этот подпункт будет дополнительно проиллюстрирован соответствующими схемами);
3. - штатное расписание, перечень обязанностей каждого сотрудника, его заработная плата, каналы и критерии, по которым будет осуществляться подбор персонала;
4. - перечень мероприятий по политике в области работы с персоналом (повышение квалификации, обучение, кадровый резерв и т.д.)
5. - участие в мероприятиях по развитию бизнеса (конкурсы, конференции, ярмарки, гранты, государственные программы и т.д.).

8.Оценка рисков. Способы минимизации рисков.

Цель данного пункта – предварительная оценка возможных негативных обстоятельств, которые повлияют на достижение желаемых показателей (доход от бизнеса, клиентопоток и др.) – основой для этой оценки является опять-таки маркетинговое исследование рынка. Риски делятся на внешние (например, ужесточение конкурентной борьбы и появление новых сильных игроков в данном сегменте, повышение арендных ставок и коммунальных платежей, стихийные бедствия и чрезвычайные ситуации, изменения в налоговом законодательстве в сторону увеличения ставок и т.д.) и внутренние (то, что может произойти непосредственно внутри предприятия – поломки оборудования, недобросовестные работники и т.д.).

Если предприниматель заранее имеет информацию о том, чего именно ему следует опасаться на пути реализации и продвижения своего проекта, то он заранее может продумать те способы, которыми он будет нейтрализовать и минимизировать негативные факторы. В отношении каждого риска должен быть предложен ряд альтернативных стратегий (своего рода таблица мероприятий, проводимых в экстренных случаях). Не следует скрывать от инвесторов или кредиторов те или иные риски.

Отдельное внимание следует отметить такую форму защиты как страхование от различных рисков. Если предприниматель планирует застраховать свой бизнес, то это нужно обязательно упомянуть – с указанием выбранной страховой компании, размера страховых взносов и прочих деталей, относящихся к делу.

9.Прогнозирование финансовых потоков

Пожалуй, самая ответственная глава бизнес-плана. Из-за ее важности следует доверить ее написание профессионалам, если предприниматель сам не имеет финансово-экономического образования. Так, многие стартаперы, имеющие креативные идеи, но не имеющие достаточной финансовой грамотности, в данном случае прибегают к услугам инвестиционных компаний, которые позднее ставят на бизнес-плане свою заверительную визу – это является своего рода гарантией надежности расчетов и придаст бизнес-плану дополнительный вес в глазах инвесторов и кредиторов.

Финансовый план любого бизнес-проекта включает:

1. - баланс предприятия;
2. - расчет расходов (фонд заработной платы сотрудников, производственные траты и т.д.);
3. - отчет о прибылях и убытках, а также о движении денежных средств;
4. - размер необходимых внешних инвестиций;
5. - расчет прибыли и рентабельности.

Рентабельность проекта – это ключевой показатель, который оказывает решающее влияние на решение инвесторов по поводу вкладывания средств в данный бизнес. Расчеты по данной теме охватывают период от ввода в проект стартового капитала и сторонних инвестиций до того момента, когда проект можно будет считать безубыточным и начнет приносить чистую прибыль.

При расчете рентабельности обычно используется базовая формула R = D * Zconst / (D - Z), где R - это порог рентабельности в денежном выражении, D - доход, Z - переменные затраты, а Zconst - постоянные затраты. Однако при долгосрочных расчетах следует также включать в расчетную формулу такие показатели, как уровень инфляции, расходы на обновление, отчисления в инвестиционный фонд, повышение заработной платы работников предприятия и т.д. В качестве способа визуализации опять-таки целесообразно применить график Ганта, по которому удобно отследить уровень растущих доходов и выход на точку безубыточности.

10.Нормативная база

Здесь указываются все документы, которые необходимы для правового сопровождения бизнеса – сертификаты и лицензии на товары, разрешение на определенные виды деятельности, акты, допуски и т.д. – с описанием условий и сроков их получения, а также стоимости. Если какие-либо документы уже есть на руках у предпринимателя – это необходимо указать, и данный факт тоже станет преимуществом в глазах инвесторов.

11.Приложения

В конце бизнес-плана предприниматель предоставляет все расчеты, схемы, графики и прочие вспомогательные материалы, которые использовались для составления финансовых прогнозов, анализа рынка и т.д., а также все материалы, визуализирующие пункты бизнес-плана и облегчающие его восприятие.

“Основные ошибки при составлении бизнес-плана”

В завершение статьи хочется сказать несколько слов о самых распространенных ошибках, которые неопытные предприниматели допускают при составлении бизнес-планов. Итак, чего следует избегать, если вы не хотите отпугнуть от своего проекта потенциальных инвесторов?

Чрезмерной раздутости и объемности. Бизнес-план – это не домашняя работа, где большой размер написанного увеличивает шансы на хорошую оценку. Примерный объем бизнес-плана обычно составляет 70-100 листов.

Сложности изложения. Если инвестор, читающий ваш план, не сможет разобраться в вашей идее по прочтении двух-трех листов, то существует большая вероятность того, что он отложит БП в сторону.

Отсутствия необходимых объяснений. Помните, что инвестор не обязан разбираться в той сфере рынка, в которую вы предлагаете ему вкладывать деньги (и в большинстве случаев он действительно в ней не разбирается, иначе бы уже запустил самостоятельный бизнес). Поэтому вам необходимо лаконично ввести читателя в курс основных деталей.

Обтекаемых фраз-характеристик («огромный рынок», «большие перспективы» и т.д.). Помните: только точная и проверенная информация и прогнозы.

Предоставления приблизительных, непроверенных или заведомо ложных финансовых показателей. На этой теме мы уже акцентировали внимание выше, поэтому – без комментариев.