В этом материале:
Возможность приобрести копировальный аппарат для домашнего пользования не смогла свести к нулю спрос на услуги подобного рода. Бизнес-план копировального центра поможет организовать доходное дело с небольшими стартовыми инвестициями.
Услуги копировального центра достаточно востребованы, чтобы организовать прибыльный непыльный бизнес. Главное, правильно выбрать расположение и не поскупиться на рекламу. Свободные места в этой нише есть всегда, тот, кто сможет поймать волну и оправдать надежды потребителя, останется в выигрыше.
Преимущества бизнеса
Среди различных направлений малого бизнеса организация копицентра – одно из наиболее привлекательных. Среди преимуществ бизнеса:
- небольшой стартовый капитал;
- минимум разрешительных документов;
- относительно невысокие текущие расходы;
- высокая доходность;
- малый штат сотрудников (без специальной квалификации).
Фактически стать владельцем такого бизнеса может любой желающий при наличии определенного стартового капитала и деловой хватки.
Анализ спроса на копировальные услуги
Присутствие в квартирах и офисах ксероксов – не повод считать, что копировальные услуги нынче не в цене. Необходимость снять ксерокопию возникает порой очень неожиданно, и самый простой вариант – обратиться за помощью в копи-центр, где за символическую плату проблема будет решена.
Кроме того, услуги копи-центров не ограничиваются исключительно копированием документов. В них есть возможность распечатать файлы из интернета или с цифровых носителей, внести поправки в готовые документы, увеличить или уменьшить размер документов. В домашних условиях не всегда есть возможность сделать копию формата А3, распечатать масштабные чертежи, схемы, рисунки, отсканировать или заламинировать бумаги. Дополнительно копи-центры распечатывают фотографии, делают на заказ коллажи, календари, открытки, наносят принт на майки, кружки и другую сувенирную продукцию. Спектр услуг широк и разнообразен, поэтому без работы копи-центр, расположенный в бойком месте, не останется.
Организационные вопросы
Регистрация
Для открытия копи-центра достаточно оформить ИП. Для этого после подачи заявления в налоговую нужно получить индивидуальный номер налогоплательщика – ИНН и подать документы в органы городского управления:
- копию паспорта;
- квитанцию об уплате госпошлины;
- заявление установленной формы.
В качестве системы налогообложения подойдет УСН или ЕНВД.
Выбор места и помещения
Главный критерий при выборе местоположения копи-центра – высокая проходимость и доступность. Подойдет оживленная городская улица, офисный центр, здание в непосредственной близости от крупных учебных заведений (или в них самих). К копи-центру должен быть удобный подход и подъезд, желательно – парковка, в том числе для велосипедов. Помещение, расположенное на первом или цокольном этаже, – оптимальный выбор.
Размер помещения не важен, сойдет даже небольшая комната или офис. Она должна соответствовать требованиям СЭС и пожарных, быть оборудована системой экстренного пожаротушения, пожарным извещателем и вентиляцией.
Определение спектра услуг
Перечень услуг определяет выбор оргтехники, необходимой для работы. Чем шире он будет, тем больше потенциальных посетителей сможет обслужить копицентр:
- копирование;
- сканирование;
- набор, правка и распечатка текста;
- распечатка документов с носителей;
- ламинирование;
- нанесение рисунков на продукцию;
- брошюрование.
Закупка оборудования и материалов
Для оборудования копицентра потребуется как минимум:
- компьютер с многофункциональным устройством;
- копир формата А 3;
- ризограф;
- ламинатор;
- аппарат для разрезания бумаги;
- степлер, дырокол;
- аппарат для брошюрования (переплетный аппарат);
- фотопринтер;
- плоттер А1.
Кроме того, нужна мебель – стол, стулья, стеллажи, полки, витрины.
Подбор персонала
Для работы в центре понадобятся 2–3 человека, им не нужно специальное образование, достаточно того, что они будут уверенными ПК-пользователями и смогут обращаться с оргтехникой. Важны такие качества, как ответственность, коммуникабельность, креативность, аккуратность.
Реклама
Чтобы копи-центр заработал в полную силу, потребуется какое-то время. Лучшая реклама – сарафанное радио, но пока оно включится, стоит запустить ролик по местному радио, на ТВ, разместить информацию в прессе и бесплатных рекламных листовках, которые бросают в почтовые ящики. Можно раздавать флаеры и визитки, повесить яркое объявление в учебных заведениях рядом с центром. Хороший результат дает реклама в интернете, социальных сетях, на городских порталах.
У копи-центра должна быть приметная вывеска, которую видно издалека.
Финансовый план
Первоначальные вложения
На старте основные затраты состоят из:
- закупки мебели и оборудования – 165 тысяч рублей;
- оформления документов – 800 рублей;
- рекламы – 40 тысяч рублей.
Ежемесячные расходы
- арендная плата и коммунальные услуги – 20 тысяч рублей;
- покупка расходников (чернила, заправка картриджей, бумага) – 70 тысяч рублей;
- реклама – 5 тысяч рублей;
- заработная плата – 50 тысяч рублей.
Прибыль
Срок окупаемости
Рентабельность бизнеса составляет 18-20%, стартовые инвестиции окупятся через 12–14 месяцев.
На заре бизнеса совершенно необязательно покупать большое количество дорогой оргтехники, можно начать с малого, постепенно расширяя свои возможности.
Заказать бизнес план
 | Инвестиции: минимум 1 300 000 руб "ПринтМастер" – это сеть сервисных центров, работающая на российском рынке в сфере IТ с 2003 года и предоставляющая широчайший спектр услуг, связанных с офисной и компьютерной техникой, ее продажей, обслуживанием и ремонтом. К началу 2017 года сеть имеет свои филиалы в Обнинске, Серпухове и Туле, а её головной офис находится в Калуге. “Изюминка” бизнеса “ПринтМастер”… |
 | Инвестиции: 700 000 - 1 500 000 руб. «ТЕКПРИНТ» – динамично развивающийся проект производственного Франчайзинга. «ТЕКПРИНТ» создан специалистами, имеющими многолетний опыт тиражирования высокодоходного готового бизнеса. Мы открыли больше Франчайзинговых проектов в этом бизнесе, чем какая бы то ни было аналогичная компания на российском рынке. Ранее открытые нами проекты успешно работают на всей территории РФ и в странах СНГ.Описание франшизыРешив открыть новый бизнес, инвестор… |
 | Инвестиции: Инвестиции 350 000 - 1 000 000 ₽ Kosenko Retail Group – группа компаний, основанная Сергеем Косенко в 2013 году. Сейчас мы производим более 5000 наименований продукции по 4 брендами и продаем их в собственных магазинах и крупнейших российских сетях Преимущества нашей франшизы: 1. Быстрая окупаемость 2. Уникальный формат 3. Бизнес на новогоднем ажиотаже 4. Нет зависимости от экономической ситуации 5. Небольшие инвестиции… |
 | Инвестиции: Инвестиции от 1 100 000 руб. Бренд SUN Studio управляется швейцарской компанией IQDEMY с 2008 года. Тогда появились первые собственные проекты арт-центров в Новосибирске, Москве, Сочи и Гонконге. Позже появились студии с долевым участием в Париже, Дубаи, Нью-Йорке, Гуанчжоу. За 7 лет развития франчайзинговой сети мы стали настоящими профессионалами своего дела. Более 100 открытых студий в 25 странах мира это несколько… |
 | Инвестиции: Инвестиции 175 000 - 375 000 руб. Первая и единственная в России франшиза оперативной типографии «Ярко5» с ГАРАНТИЕЙ ПОЛНОГО ВОЗВРАТА денег, при доходе менее 55 000 рублей в месяц! Франшиза сети оперативных типографий «Ярко5» входит в уже всем давно известный франчайзинговый холдинг производственных франшиз: Печати5 – самой большой сети в России по изготовлению печатей; Заправка5 – самой большой сети в России по… |
 | Инвестиции: Инвестиции 1 000 000 - 1 500 000 руб. ООО «Микрофинансовая организация «Скорая финансовая помощь» была создана в 2011 году. Основной сферой деятельности компании были выбраны финансовые услуги по предоставлению потребительских кредитов. Путем тщательного анализа рынка кредитных продуктов, наши специалисты пришли к выводу, что одним из самых простых, удобных и востребованных видов займов будет – займ под залог ПТС автомобиля. В самом деле, ниша… |
 | Инвестиции: Инвестиции от 250 000 руб. Группа компаний «Mozart House» имеет свои представительства в Австрии, Германии, Франции, Голландии, Бельгии и США. В России знаменитый бренд представлен несколькими полномасштабными проектами в сфере beauty-индустрии: Австрийская Академия стиля «Mozart Art House», Студии красоты «Deluxe Mozart House», сеть профессиональных магазинов «Mozart House» и специализированных центров «Сервис Профи», созданных для поддержки специалистов индустрии красоты. Австрийская Академия… |
 | Инвестиции: Инвестиции 390 000 - 650 000 руб. Федеральная сеть «Профессор Звездунов» - это сеть региональных компаний полного цикла, реализующих бизнес по следующим направлениям деятельности: - Производство и продажа полезной пищевой продукции для детей и подростков; - Услуги по организации коммерческих и социально-ориентированных проектов для населения региона (научно-популярные шоу-программы с образовательным уклоном, мастер-классы для детей всех возрастов, корпоративного сектора); - Медиабизнес: производство и… |
 | Инвестиции: Инвестиции 100 000 - 300 000 руб. Компания «ВЕРБЕТА» была учреждена в далеком 1992 году и является поставщиком комплекса сервисных телекоммуникационных услуг, в том числе доступа к сетевым хранилищам и серверам для печати расположенных на них изображений. Компанией была создана уникальная технология по обработке картинок в технике «Картины по номерам», которая позволяет преобразовывать любые картинки или фотографии в векторные изображения в соответствующей… |
 | Инвестиции: Инвестиции от 430 000 руб. Автомат PrintInstvud появился в следствии возвращения моды на бумажные фотографии. Это старый добрый формат Polaroid с использованием новейших технологий. Мы взяли за основу самую популярную социальную сеть Instagram®, которая использует схожий с Polaroid формат. С появлением Instagram® люди во всем мире начали делиться своими эмоциями, впечатлениями и событиями с друзьями и знакомыми по всему… |
 | Инвестиции: Инвестиции 25 000 - 450 000 руб. Интерьер-Клуб - это уникальная модель работы с огромным ассортиментом интерьерных направлений. На нашем сайте представлены более 10 000 каталогов обоев от более 15 стран мира; уникальные архитектурные изделия из керамики, способные перенести Вас во времена Античной эпохи; огромный выбор лепного декора самых известных торговых марок на рынке России, - и другие, не менее удивительные материалы,… |
 | Инвестиции: Инвестиции 80 000 - 180 000 руб. ООО «Новая химия» входит в состав холдинга DI-Group. Холдинг DI-Group известен несколькими инновационными проектами, среди которых молокомат для продажи свежего молока, симкомат для продажи SIM-карт, а также линейка 3D-принтеров для печати объемных предметов на основе их компьютерных моделей. В число успешных проектов холдинга входят такие известные бренды, как «Монетный аттракцион» - сеть точек по продаже… |
Бизнес на копировальном центре в последние 10 лет является достаточно распространенным и простым благодаря старту без значительных вложений. Этот вариант идеально подходит для предпринимателей, которые обходят стороной сезонный бизнес. Почему, несмотря на наличие у студентов и офисных работников компьютеров и принтеров, все еще нужны копировальные центры? Все потому, что кроме обычного ксерокопирования такие центры предлагают дополнительные услуги (например, переплет дипломов, широкоформатное копирование) и продают канцелярские товары. Главное, предлагать нужные услуги и давать качественный сервис. В чем суть проекта, какие существуют риски и на какой уровень затрат следует рассчитывать, покажет бизнес-план копировального центра. Этот пример можно использовать при разработке и запуске такого рода деятельности.
Резюме проекта
Копировальный центр будет находиться в отдельно стоящем здании в центральном районе города. По соседству обязательно должны быть учебные заведения, офисные здания и государственные учреждения, так как целевой аудиторией копицентра являются разные группы людей:
- Студенты (30%).
- Офисные работники (30%).
- Сотрудники государственных служб (15%).
- Сотрудники юридических организаций (15%).
- Остальные (10%).
Основные услуги копировального центра:
- Ксерокопия и сканирование документов, бумаг, книг.
- Распечатка с электронных носителей.
- Переплетение документов и журналов.
- Разноформатное ламинированние.
- Фотографии на документы.
- Продажа сопутствующих канцелярских товаров.
Последний пункт может приносить до 50% общей прибыли.
Конкурентом копицентра может быть только аналогичный копировальный центр, поэтому прежде чем арендовать помещение и закупать оборудование следует проанализировать близлежащих конкурентов и перспективы по количеству клиентов. Работать копицентр будет по графику с 07:00 до 18:00 5 дней в неделю, воскресенье – выходной.
Основные риски бизнеса
- Неудачный выбор месторасположения.
- Отсутствие спроса.
- Завышенная цена услуг.
- Низкое качество печати, что приведет к падению посетителей.
Этот бизнес основывается в 80% на постоянных посетителях, так как, если обслужить клиента быстро и качественно, он может приходить в копировальный центр по разным делам до нескольких раз в неделю. Кроме того, это запустит кампанию «сарафанного радио».
Кроме удачного выбора места и анализа конкурентов в районе, важна приемлемая стоимость услуг и цен на канцелярские товары. Далее приобретаем качественный ксерокопировальный аппарат (МФУ) и хороший компьютер, который позволит быстро осуществлять данные услуги. Важно заранее рассчитать затраты и потенциальную доходность организации, в чем нам поможет данный бизнес-план копировального центра с расчетами.
Оформление деятельности
Регистрируем деятельность в местных налоговых органах. Для этого заполняем и подаем соответствующее заявление, выбирая форму предпринимательской деятельности – ИП с упрощенной системой налогообложения со ставкой 15% от разницы между доходами и расходами. Там же необходимо прописать нужный ОКВЭД для открытия копировального салона: 74.85, 74.83. Чтобы иметь возможность торговать канцелярскими товарами, добавьте код ОКВЭД 52.47.
Далее нам необходимо получить разрешение СЭС и пожарной станции, так как с учетом наличия мощного электрического оборудования, которое будет работать практически весь рабочий день, необходимо обезопасить помещение.
Стоимость сертификата ИП составит 5-7 тыс. рублей. На получение разрешений и оплату государственной пошлины потребуется около 10 тыс. рублей.
Поиск помещения
Для осуществления вышеперечисленных услуг и торговли канцелярскими товарами мы арендуем помещение площадью 20 кв. м на долгий срок, подписывая договор аренды на год. Этой площади достаточно для размещения оборудования и товаров. Стоимость такого помещения в крупном городе будет составлять не менее 30 тыс. рублей в месяц. Сразу необходимо оплатить 2 месяца. На коммунальные надо будет тратить не более 5 тыс. рублей ежемесячно.
Как такового ремонта в помещении делать нет необходимости. Минимальный ремонт, который уже есть в арендуемом помещении, будет достаточен. В расходы этот пункт не включаем.
Закупка оборудования
Для обслуживания клиентов копицентру понадобятся мебель и оборудование. Важно выбрать качественное печатное оборудование, так как от этого будет зависеть производительность салона, его имидж и, в результате, прибыль. Поэтому вложения в технику должны быть оправданы. В копировальный центр понадобится:
| Наименование | Цена, руб. |
| МФУ Brother MFC-L2740DWR (2 шт.) | 40 000 |
| Принтер струйный 12-цветный Canon IPF5100 (формат до А2) | 120 000 |
| Принтер 8-цветный Canon Pixma PRO-100S (формат до А3) | 30 000 |
| Сканер Epson Perfection V550 Photo | 13 000 |
| Ноутбук | 20 000 |
| Ламинатор BURO SUPER-236 | 4 500 |
| Большой стол для установки оборудования | 30 000 |
| Витрина для канцелярских товаров | 15 000 |
| Стеллаж для канцелярских товаров | 15 000 |
| Фотоаппарат | 25 000 |
| Кресло для работника | 3 000 |
| Итого | 315 500 |
Покупка качественного оборудования обеспечит нам оказание копировальных услуг на профессиональном уровне и внимание клиентов. Покупка недорогой оргтехники для дома и небольшого офиса для такого бизнеса не рекомендуется.
Персонал
Что касается работников, то на первых порах сам собственник может обслуживать клиентов. Но даже в этом случае ему понадобится помощник для ускорения обслуживания и сохранения работоспособности точки, если владелец уезжает в налоговую или закупать расходники. В будущем для бесперебойной работы копицентра будет нанят еще один сотрудник.
Когда количество точек по городу увеличится, в каждом копицентре будут работать по 2 сотрудника.
Функции бухгалтера сможет выполнять сам предприниматель при помощи облачного сервиса.
Закупка материалов и товаров
Чтобы открыть копировальный центр, необходимо сделать изначальную базовую закупку материалов для оборудования, а также канцелярских материалов для реализации и для личного пользования в процессе осуществления услуг.
Товары для пользования собственника в процессе работы:
| Наименование | Цена | Количество | Сумма |
| Чернила для ч/б | 2 000 | 1 | 2 000 |
| Чернила для фотопринтера | 3 000 | 1 | 4 000 |
| Бумага офисная А4 | 500 | 5 | 2 500 |
| Бумага для распечатки фотографий А4 | 1 000 | 10 упаковок | 10 000 |
| Бумага А2 | 600 | 1 | 600 |
| Маркеры, ручки | 300 | 300 | |
| Пленка для ламинирования | 1 000 | 3 упаковки | 3 000 |
| Ножницы | 200 | 1 | 200 |
| Резак для бумаги | 800 | 1 | 800 |
| Итого | 23 400 |
Товары для реализации:
| Наименование | Цена | Количество | Сумма |
| Тетрадь 24 л. | 8 | 50 | 400 |
| Тетрадь 36 л. | 30 | 50 | 1 500 |
| Блокноты мал. | 50 | 20 | 1 000 |
| Блокноты большие | 200 | 30 | 6 000 |
| Ежедневники | 400 | 30 | 12 000 |
| Бумага офисная | 500 | 20 упаковок | 10 000 |
| Ручки | 35 | 100 | 3 500 |
| Карандаши | 20 | 50 | 1 000 |
| Степлер | 250 | 20 | 5 000 |
| Маркеры | 50 | 100 | 5 000 |
| Файлы | 300 | 5уп | 1 500 |
| Папки бумажные | 30 | 20 | 600 |
| Папки пластиковые | 60 | 50 | 3 000 |
| Другие товары | 10 000 | 10 000 | |
| Итого | 60 500 |
Первая закупка не должна быть большой, так как следует выяснить, какой ассортимент должен быть в этом копицентре. Все, что часто спрашивают клиенты, необходимо заносить в список и учитывать в ассортименте.
Реклама
Флаеры следует раздать в местах скопления целевой аудитории: остановки, вход в студенческие корпуса и офисные здания. Основным инструментом привлечения клиентов будет высокий сервис салона, оперативная и качественная работа сотрудника и самой техники.
Доходы и расходы
Стартовые расходы
На запуск бизнеса планируется выделить 500 000 рублей.
Ежемесячные расходы
Доходы
Уже с первого месяца работы копицентра количество покупателей должно расти, так как копировальный центр находится в хорошо проходимом месте и неподалеку размещены здания с потенциальными клиентами.
Поскольку копицентр оказывает множество услуг, детализировать план продаж крайне сложно. Пример прайс-листа крупного копицентра, работающего в крупном региональном центре, можно посмотреть . Мы будем исходить из того, что в первые месяцы выручка составит порядка 319 тыс. рублей.
Разница между выручкой и ежемесячными расходами для подсчета налога:
319 000 – 237 000 = 82 000.
Рассчитываем налоговую выплату:
82 000 х 0,15 = 12 300 рублей.
Мы выплачиваем 50% налога, в соответствии с нормами НК РФ.
Итого цифра налогов составляет 6 150 рублей в месяц.
В результате, чистая прибыль копировального центра составит:
82 000 – 6150 = 75 850 рублей в месяц.
Подсчитаем рентабельность:
(75 850 / 237 000) х 100 = 32%.
Данную рентабельность для копировального центра можно считать низкой, особенно учитывая удачное месторасположение копицентра и его потенциальные перспективы. Однако возможна недооценка количества целевой аудитории из-за сложности ее подсчета. В будущем для увеличения дохода и рентабельности планируется расширить спектр оказываемых услуг: например, услуги дизайнера по разработке и печати визиток, плакатов и других баннеров, приобретение принтера для печати чертежей формата до А0.
Средний чек находится на уровне 100 рублей.
Посчитаем срок окупаемости инвестиций:
500 000 / 75 830 = 8 месяцев.
В итоге
Срок окупаемости достаточно большой, поэтому ввести максимально широкий и актуальный ассортимент и добавить дизайнерские услуги рекомендуется уже со 2-3 месяца работы. Только увеличение актуальных предложений для покупателя позволит увеличить объем выручки.
Наш собеседник сегодня – молодая девушка Бершева Люция из небольшого городка Ахтубинск в Астраханской области. Она открыла свой отдел печатных услуг, вложив всего 15 тысяч рублей. Как ей удалось это сделать?
Основные тезисы интервью:
- Вид деятельности: предоставление услуг населению (ксерокопирование, печать документов и фотографий)
- Местонахождения бизнеса: Россия, г. Ахтюбинск
- Род занятий до начала предпринимательства: воспитатель детского сада
- Дата начала предпринимательской деятельности: 2013 год
- Организационно-правовая форма ведения бизнеса: индивидуальный предприниматель
- Размер первоначальных инвестиций: 70 тыс. руб.
- Источник первоначального капитала: собственные накопления, безвозмездный грант на создание бизнеса
- Формула успеха от Бершовой Люции: «Важно поставить перед собой четкую цель: чего именно вы хотите достичь, чем хотите заниматься и почему…».
Здравствуйте, Люция! Расскажите нашим читателям о том, каким бизнесом вы занимаетесь?
Здравствуйте! У меня свой отдел печатных услуг «Печатный шрифт» в городе Ахтубинск Астраханской области. Мы оказываем такие услуги, как копирование текста, его набор и распечатка, прошивка и так далее. Также печатаем фотографии.
Когда вы открыли этот отдел?
Чуть больше полугода назад.
А чем занимались до того, как стали предпринимателем?
Я была воспитателем в детском саду.
Люция, а что лично для Вас стало толчком к открытию своего дела?
Закончив учебу и вернувшись в родной Ахтубинск, я стала искать работу. Устроилась воспитателем в детский садик. Сначала мне все нравилось, но потом, сами понимаете, остро стал вопрос о заработной плате - она была очень низкой. Однажды я шла с работы домой и думала - а почему бы не изменить свою жизнь? Тогда у меня и родилось твердое решение - открыть свое дело. Мечта о бизнесе была давно, но в тот момент я твердо решила ее реализовать.
Почему Вы открыли именно отдел печати?
Просто я сама еще совсем недавно была студенткой и часто обращалась к услугам подобных отделов. Я сама и мои сокурсники делали копии целых книжек, а уж набор текста и вовсе «вылетал в копеечку». Я примерно прикинула, сколько же можно заработать на этом, и решила открыть такой отдел. Потом, мне казалось, что в этом нет ничего особо сложного…
Подтверждением моему решению было еще и то, что условием получения субсидии от государства (на которую я и открыла свой отдел) было именно оказание услуг. То есть, например, открыть магазин или вообще чем-либо торговать я не могла.
Кто является Вашими основными клиентами и много ли их?
Клиентов хватает. В-основном это студенты ВУЗа, который расположен недалеко от нас. Еще одни из основных посетителей - это военнослужащие, которые сдают документы в свое коммунально-эксплуатационное управление (оно находится рядом с нами). Так же приходит много пожилых людей. В-общем, я выбрала местоположение своего отдела так, чтобы проходимость была большая.
Какие трудности вам пришлось пройти при открытии отдела?
Я бы не сказала, что были особые трудности - с оформлением документов мне очень помогли на бирже труда. Основные средства я получила там же. Наверное, к трудностям можно отнести поиски нужной техники для отдела. Я на тот момент плохо в ней разбиралась - для меня это была абсолютно новая область знаний, в которой я совершала ошибки.
Поговорим о финансовой стороне бизнеса. Какой суммой нужно располагать, чтобы открыть такой отдел?
Конечно, чем больше у вас денег, тем лучше! Здесь еще многое от помещения зависит - в нашем маленьком городе аренда почему-то дороже, чем в столице региона - Астрахани, или даже в миллионнике-Волгограде! В моем случае стартовый капитал составил около 70 тысяч рублей.
Где Вы нашли необходимые средства?
Как я уже говорила, основную сумму я получила в виде субсидии от службы занятости. Она составила 58 800 руб. Остальное взяла в долг у родителей. Это не тот бизнес, для которого нужны миллионы, так что о кредите в банке я даже не думала!
Сколько времени заняло ожидание финансирования от государства? Легко ли было его получить?
Чтобы получить субсидию, нужно написать и защитить бизнес-план . Спустя полторы недели после его защиты деньги уже были у меня на счету. Так что мой ответ - да, получить было легко и особо ждать не пришлось!
Какие налоги Вы платите?
У Вас в отделе я вижу много техники. Кто занимается ее обслуживанием, покупкой расходных материалов - Вы сами или кто-то другой?
Покупка расходных материалов - на мне, а обслуживание техники проводит специализированный сервисный центр. Если что-то нужно - просто вызываю мастера по телефону.
Дорого ли обходится содержание такого оборудования?
Нет. За полгода работы ни разу ничего не поломалось и особого дорогостоящего обслуживания тоже не требовалось.
А вы знаете, что существует вендинг-аппараты , которые позволяют посетителей самостоятельно снимать копии? Вы бы поставили себе такой?
Да, я слышала об этом. В своем отделе я такой бы не поставила - слишком дорогая и сложная техника. Кто будет ее обслуживать в нашем небольшом городе? Да и сотрудницу в моем отделе этот аппарат бы ни капли не разгрузил - ее бы то и дело дергали. «Девушка, объясните, как документ положить! А что это такое? А как им пользоваться?» Народ в нашем городе не очень просвещенный в таких ноу-хау.
Бывают ли проверки надзорных органов? Как часто они проходят?
Ни разу не было никаких проверок.
Если взять ежемесячный бюджет содержания бизнеса, какая статья расходов самая большая?
Аренда ! Как я уже говорила, в нашем городке она почему-то очень большая. На втором месте - покупка расходных материалов.
Есть ли у Вас конкуренты в городе и как вы привлекаете к себе клиентов?
Конкурентов очень много! Отличие нашего отдела - в нашем удобном расположении. Мы ближе всего к основному клиенту - студентам. Привлекаю людей я еще и тем, что сделала наши услуги немного дешевле, чем в других подобных отделах. Конечно, кому нужно откопировать пять листов, не пойдет в другой отдел из-за того, что там дешевле, но если речь идет о ста листах (а такое бывает!) - человек придет к нам 100 %.
Если бы сейчас Вы смогли вернуться в то время, когда только начинали, каких ошибок хотелось бы не повторить?
Ошибок в приобретении техники. Недостаточно хорошо разбираясь в ней, я приобрела принтер, обслуживание которого обходилось мне очень дорого. Пришлось его просто подарить и покупать новый, более экономичный.
Если вернуться в прошлое, я бы получше разобралась в специфике этого бизнеса. Прежде, чем начинать, больше советовалась бы со знающими людьми.
Как вы считаете, что самое важное в бизнесе? Почему у кого-то получается, а у других нет?
На мой взгляд, самое главное - хорошо разбираться в том деле, которое хочешь открыть. Тогда не будет многих ошибок! Еще нужно обязательно изучить рынок.
Какой совет Вы можете дать тем, кто хочет начать свой бизнес?
Прежде всего, нужно поставить перед собой четкую цель: чего именно вы хотите достичь, чем хотите заниматься и почему. Потом нужно делать все, чтобы осуществить задуманное. Также нужно верить в успех и мечтать о большем, даже если не все получается.
Сегодня копировальный бизнес кому-то покажется маловостребованным.
Правда, идешь по городу, ни одной тебе точки, чтобы сделать такую нужную ксерокопию документа!
А в другом месте почему-то не один копировальный центр, а целых два. Почему? Давайте разбираться.
Для кого работаем?
Нужно всегда помнить: характерно для этого вида бизнеса то, что в нем всегда нуждаются люди. Спрос на такие услуги практически постоянен. Студенты, учащиеся нуждаются в них в первую очередь. Современный студент не тратит свое личное время на то, чтобы переписывать конспекты. Ксерокопия - наше всё. Очень удобно за несколько минут отснять целую общую тетрадь, и можно отдыхать!
Затем идут клиенты банков, нотариусов, БТИ, налоговой, пенсионного фонда. Всем необходим определенный пакет документов-копий. Главное, чтобы поток посетителей не иссякал.
Где работаем?
В бизнес-план копировального центра необходимо включить важный пункт - месторасположение вашего заведения. Его также необходимо выбирать с филигранной точностью. Самые прибыльные - возле учебных заведений: институтов, школ, училищ. Здесь всегда будет потребность в подобного рода услугах. Немаловажно расположение в центре города. Аренда здесь стоит дороже, но, возможно, и быстрее окупится.
Виды деятельности
Все-таки и в наше время не у всех есть компьютеры! А принтеры, хоть многие их поторопились купить, нужно постоянно обслуживать и заправлять вовремя картриджи.
Поэтому ксерокопия документов и распечатка текстов - базовые виды деятельности. Что еще? Нарезка диска, печать фотографий, набор текста, ламинирование, переплет, сканирование, сброс информации на носители, печать листовок, брошюрок, раздаточного рекламного материала, визиток.
А также не следует забывать про торговлю сопутствующими товарами: сувенирами, канцелярией. Потому что, войдя в копи-центр, тут же вспоминаешь, что нужна папка, что ручка твоя уже перестала писать, а карандаш поломался, и необходимо срочно купить новый.
Продолжаем составлять вместе упрощенный бизнес-план копировального центра. Итак, резюме: предоставляем услуги по распечатке текста, делаем ксерокопии, продаем канцелярию, сувениры.
Ваши затраты по минимуму будут зависеть и от стоимости аренды (достаточно 10-15 кв. м.), и от профессионального уровня закупленного оборудования. Как открыть копицентр? В целом, в 5-7 тыс. долларов можно уложиться! На организацию вашего дела вы потратите не более недели-двух.
Техника
Важный пункт, входящий в бизнес-план копировального центра, - наличие оборудования. Моделирование процесса начинается с осознания того, на чем будет держаться всё дело. А базируется ваш бизнес на чем? Правильно, на хорошей (желательно новой) копировальной технике! Ни в коем случае не скупитесь, не экономьте на ней. Те, кто открывают копи-центр и ставят туда дешевое или старое оборудование, очень сильно потом начинают жалеть об этом. Эта техника часто ломается, и в результате вы потратите значительно больше денег на ремонт, чем на нее саму. Ведь не секрет, что некоторые принтеры (особенно «акционные») стоят дешевле, чем расходники к ним.
Как выбрать оборудование?
Это дело не особенно тяжелое. Существуют фирмы, торгующие подобной техникой. В этих конторах есть консультанты, которые вам с радостью подскажут оптимальный вариант. Посетите несколько предприятий, сравнивайте цены, условия продажи, обслуживания. Рассмотрите вопрос о том, чтобы взять технику в рассрочку - на это идут многие, особенно если она дорогая. В общем, выберите наилучший, самый подходящий для вас вариант.
Кто-то любит запастись техникой: один принтер хорошо, а два - лучше. На всякий случай, если один из них поломается! Можете привлечь инвесторов, ведь открытие стильного большого копи-центра - удовольствие не очень дешевое. Но все-таки, если у вас есть деньги, лучше справиться самому или взять компьютеры и копи-машины в рассрочку.
Нам понадобится два стационарных ПК или ноутбука, по желанию. Последний вариант хорош еще тем, что его можно забирать из помещения для выполнения «домашних заданий» или в том случае, если вдруг окажутся проблемы с охраной. Еще нужны два многофункциональных устройства (чтобы были принтер, сканер, ксерокс в одном корпусе), два стола, два стула. Для торговли канцтоварами обязательно наличие витрины. Пока достаточно будет и одной.
Расходные материалы и канцтовары для торговли
Необходимо закупить бумагу для печати, фотобумагу, картон для визиток - всё, на чем будете печатать; картриджи, тонер, чернила - чем будете печатать. Не приобретайте расходники в большом количестве сразу. По ходу дела будете смотреть, сколько необходимо на день, неделю, месяц. Также для торговли нужен «джентльменский набор» канцтоваров: папки, файлы, ножницы, ручки и т. д.
Старайтесь подгадать открытие вашего копи-центра к началу учебного года. Тогда успех точно обеспечен! Желательно к началу работы сделать и раздать рекламный материал, чтобы о вас узнали. На вашей листовке или визитке укажите схему: как дойти, проехать, напишите телефон, адрес, время работы. Можно разработать собственный логотип и придумать звучное название. Всё в ваших руках.
Итак, подытожим наш бизнес-план копировального центра. Пара компьютеров - 1000 долларов. Пара копи-машин - от 2000 до 4000, мебель - до 500 долларов, витрина - 500, расходники - 1000. Еще затраты на аренду помещения. Советуем снимать небольшое помещение на 10-15 кв. м. Тогда цена вопроса не так сильно ударит по карману. Главное, чтобы эта торговая площадь находилась в проходном месте. Таким образом, начальный капитал должен составлять около 10 тысяч долларов.
Работайте первый месяц-другой сами, никого не нанимая, и ваши расходы уменьшатся как минимум на величину зарплаты сотруднику. Стоимость услуг, если вы новичок, советуем откорректировать при помощи разведки в аналогичных копицентрах.
На первых порах сделайте цены чуть ниже, чем там. Демпинг при хорошем качестве делает чудеса! Потом цены можно и поднять, зато люди привыкнут ходить именно в это место. Помните, что от количества посетителей напрямую зависит ваш заработок.
Согласно опыту, вложенные средства при хорошем пешеходно-студенческом трафике окупаются максимум за полгода. Затем можно подумать и о том, чтобы нанять сотрудников, открыть сеть копировальных центров. Конечно же, миллионов на этом бизнесе не заработать, но стабильный заработок и интересная деятельность обеспечены. Удачи вам!
