Качество услуг в стоматологии порой оставляет желать лучшего из-за перенасыщенности этого рынка услуг. Порой ошибка, которую совершил стоматолог, стоит человеку серьезных последствий, не подлежащих исправлению в дальнейшем, или требующих серьезного исправления. Если вы пострадали от халатности такого врача, тогда имеете полное право подать в суд на стоматолога с требованиями возместить причиненный ущерб, выплатив компенсацию.

Чтобы подать в суд на стоматолога должны быть основания

Основания для иска на стоматолога:

1. Неправильно поставленный диагноз.

2. Получение травмы во время лечения.

3. Проведение действий, последствиями которых стали осложнения.

4. Назначение обезболивающего средства, вызвавшего у вас аллергию.

5. Неправильная дозировка обезболивающего.

6. Навязывание дополнительного комплекса услуг для своей личной выгоды.

Если хоть одно из перечисленного вам знакомо, тогда должны защитить свои права в суде.

Что говорит практика о подаче в суд на стоматологов?

Пациенты, которые обратились за бесплатной медицинской помощью, считают, что жаловаться нет смысла, но это неправильно. Рассмотрим, как следует поступать, чтобы в дальнейшем в случае возникновения указанных выше неприятностей у вас была возможность оспорить действия врача в суде.

Придя на консультацию к врачу, попросите его составить план лечения с указанием типа процедур и их временного диапазона. В любом случае стоматолог обязан это сделать, причем совершенно бесплатно, вне зависимости от того, платная это клиника или нет. Если стоматолог отказывается составлять план вашего лечения, тогда рекомендуем обратиться в администрацию клиники.

Если же дискомфорт во рту проявился с течением времени после лечения, тогда лучше написать жалобу в Минздрав или же в Росздравнадзор. Также пойдите в эту клинику и потребуйте у руководства, чтобы вам устранили дефект, предварительно проведя экспертизу.

Но если правды вы нигде не нашли, тогда есть смысл написать исковое заявление в суд. Хорошо, если вы лечились в платной клинике и у вас на руках есть план лечения с указанием сроков гарантии на выполненную работу. Если врач оказал вам какие-либо дополнительные услуги, то их также важно добавить в этот договор или прикрепить дополнительное соглашение к договору. После оплаты потребуйте у клиники чек с названием и реквизитами стоматологии.

Скачать исковое заявление на стоматолога в формате Ворд:

Составляя на стоматолога, необходимо собрать все доказательства того, что именно его действия причинили вам ущерб. Чтобы выстроить четкий план действий и собрать необходимые доказательства вам лучше обратиться за помощью к юристу.

Подать в суд на врача стоматолога и доказать его вину не так просто, но если у вас на руках договор, план лечения и чек об оплате услуг этой клиники, то, вероятнее всего, вам удастся доказать свою правоту, но заручившись помощью опытного специалиста в сфере права.

• В суд на стоматолога
• Защита прав пациентов стоматологии
• Как подать в суд на врача?
• Как подать в суд на стоматологическую клинику, которая предоставила некачественные услуги?
• Наглый обман в стоматологической клинике
• Остались недовольны услугами стоматолога? Жалуйтесь!
• Подать в суд на стоматологию
• Суд над стоматологом
• Суд наказал стоматолога, по вине которого ребенок проглотил инструмент
• Узнайте сейчас! Кому жаловаться, если вы остались недовольны услугами стоматолога

В суд на стоматолога Андрей Егоров (имя изменено) обратился к стоматологу в своей больнице потому что испытывал острую зубную боль. Андрею пояснили, что нужна операция по удалению зуба. Операцию назначили на третий день после обращения, при этом никаких антибактериальных препаратов Егорову не выписывали.

Как подать в суд на стоматологическую клинику?

На основании вышеизложенного, руководствуясь ст.ст.5,18,19 Закона «О защите прав потребителей», ст.309,314, п.2.ст.450, ст.454, п.1,2 ст.469, п.2 ст.475 ГК РФ ТРЕБУЮ: 1.Расторгнуть договор оказания стомотологических услуг, заключенный между ООО « » и мной, . 2.Возвратить уплаченную сумму в размере рублей. 3. Оплатить расходы по исправлению данной ситуации в размере рублей 4. Возместить юридические расходы в размере рублей. В случае неперечисления денежных средств в течении 7 дней с момента получения данной претензии в адрес ООО « », жалобы будут направлены в Роспотребнадзор г.

, и исковое заявление в суд. Приложение: 1.Копия Договора оказания стоматологических услуг.

Врачебная ошибка стоматолога: защитит ли суд?

Для обращения на стоматологическую клинику в суд требуется более веские основания, например:

• Доктор удалил пациенту здоровый зуб;
• Во время проведения серьезной хирургической операции была занесена инфекция;
• Врач поставил неправильный диагноз, который привел к ухудшению состояния зубов;
• Недочеты в ходе проведения диагностики, разной степени серьезности;
• Отказ в экстренном приеме, который привел к усилению воспалительного процесса и различным осложнениям;
• Допущение ошибок в медицинской документации;
• Назначение ошибочного рецепта;

Информация Если одна из перечисленных (подобных) причин имеет место быть, пациент вправе подать на стоматологическое учреждение в суд. Сделать это он может как лично или обратившись к помощи квалифицированного адвоката.

Как подать в суд на стоматолога?

Артем Иванов умер во время приема у Кершиной после обезболивающего укола. По данным следствия, причиной смерти была передозировка лидокаина. Кершина по ошибке сделала мальчику инъекцию раствором, концентрация лидокаина в котором превышала допустимую норму более чем в три раза.

Инфо

Суд наказал стоматолога, по вине которого ребенок проглотил инструмент Тридцать тысяч рублей – такова цена за небрежность в работе, которую заплатит одна из стоматологических фирм Саратова. Такое решение вынес на днях Саратовский областной суд. Несколько месяцев назад родители четырехлетней жительницы Саратова привели ее на прием к стоматологу.

Однако лечение зубов закончилось не совсем традиционно: вызовом «скорой помощи» и операцией. Малышке пришлось подвергнуться хирургическому вмешательству с целью извлечения из желудка инородного тела.

Как подать в суд на стоматологическую клинику

Внимание

Согласно п.1 ст.19 Закона «О защите прав потребителей» потребитель вправе предъявить требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности. В соответствии с п.2 ст.450 ГК РФ под существенными понимаются недостатки, которые не могут быть устранены или для устранения которых требуются несоразмерные расходы либо затраты времени, или вновь проявляющиеся после их устранения, а также другие недостатки, вследствие которых покупатель лишается того, на что он был вправе рассчитывать при заключении договора, в том числе и возможности использования товара по назначению. Следовательно, Продавцом надлежащим образом существенно нарушены требования к качеству переданного Покупателю товара.

Как подать в суд на стоматологическую клинику по этапам

Продажа товара (выполнение работы) по истечении установленного срока годности, а также товара (выполнение работы), на который должен быть установлен срок годности, но он не установлен, запрещается. Продавец вправе установить на товар гарантийный срок, если он не установлен изготовителем. Продавец вправе принять обязательство в отношении недостатков товара, обнаруженных по истечении гарантийного срока, установленного изготовителем (дополнительное обязательство).

Содержание дополнительного обязательства продавца, срок действия такого обязательства и порядок осуществления потребителем прав по такому обязательству определяются договором между потребителем и продавцом. Гарантийный срок на товар исчисляется с момента подписания Акта приема-передачи. Ничего подобного мною подписано не было. В связи со сложившейся ситуацией я осталась и без денег и без зубов.

В суд на стоматолога

А ведь можно защитить свои права! Как правильно это сделать? Рассказывает Дмитрий Лесняк, юрист Общества защиты прав потребителей. Большинство россиян за стоматологической помощью идут в государственные поликлиники. Подать в суд на стоматологию Дело в том, что 2 месяца назад я готовился уезжать надолго учиться заграницу и решил посетить стоматолога для профилактики.

Меня в принципе ничего не беспокоило и зубы не болели совсем. На консультации врач нашла у меня 2 кариеса и предложила их лечить, на что я, естественно, согласился. Сразу после окончания анестезии, то есть уже дома, я начал чувствовать боль в двух сделанных зубах.
Такая пульсирующая характерная зубная боль. Суд над стоматологом 16 декабря в Вологодском городском суде был вынесен приговор по делу врача-стоматолога Натальи Кершиной, обвинявшейся в гибели 4-летнего ребенка, сообщает телеканал.

Мне был назначен продолжительный курс лечения, я была лишена трудоспособности. Мне пришлось оплатить и эти услуги в размере рублей. В следствии всей этой ситуации у меня обострилась поджелудочная железа (в следствии хронического панкреатита и холецистита) Согласно п.5 Настоящего договора об оказании стоматологических услуг, ИСПОНИТЕЛЬ несет ответственность за оказанные услуги предусмотренные действующим законодательством.

Заказчик свои обязательства по оплате денежных средств за услуги выполнил надлежащим образом. Между Продавцом и Покупателем сложились отношения, возникающие из договора купли-продажи, которые регулируются главой 30 ГК РФ.

В суд на стоматологическую клинику

Эти три дня Егорову пришлось фактически лечить острую зубную боль в домашних условиях с помощью болеутоляющих лекарств. При удалении зуба применялась анестезия. Защита прав пациентов стоматологии Кто из нас не слышал претензий пациентов стоматологов на некачественно оказание платной медицинской услуги? В настоящей статье речь пойдет о том, как пациентам стоматологов грамотно отстоять свои права. И так Вам некачественно вылечили зубы? Обратите внимание: правильно собранные по делу доказательства на досудебной стадии, а также грамотный юрист увеличат Ваши шансы на победу в суде.Как подать в суд на врача? Для того, чтобы ответить на вопрос о том, как подать иск в суд на врача, расскажем о требованиях, предъявляемых в порядке искового производства по гражданскому делу.
Я вынуждена обратиться в другую клинику за качественным лечением. В другой клинике данная услуга стоит рублей. Согласно п.1 ст.18 Закона «О защите прав потребителей» в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течении 15 (пятнадцати) дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара.

В Кировский районный суд г. Омска
Адрес: 644041, ул. Дзержинского, д.2
Истец: Воронов Иван Анисимович
Адрес: 644004, г. Омск,
ул. Конева, д.38, кв.82
тел.630-754, 7 913 853 8412
Ответчик: ООО «Здоровый зуб»
Адрес: 644041, г. Омск,
ул. Мира, д.17, кв.5
ИНН 5517107634, ОГРН 1047000301005
Тел. 816-825

Цена иска: 52 500,00 (пятьдесят пять тысяч пятьсот) рублей

Исковое заявление

В период с 28.02.2009г по 26.03.2009г года истцу были оказаны стоматологические услуги ответчиком. 26.03.2009г между истцом и ответчиком, находящимся фактически по адресу 644053, г. Омск, ул. Кирова, д.5 был заключен договор оказания стоматологических услуг, согласно которому ответчик произвел работы по изготовлению и установке трех зубных протезов на сумму 44 000,00 (сорок четыре тысячи) рублей, а истец полностью оплатил выполненные работы в размере 44 000,00 (сорок четыре тысячи) рублей.
26.03.2009г истцу было установлено три протеза («слева внизу», «справа внизу», справа вверху»). Спустя 2,5 часа этого же дня один из протезов («справа внизу») выпал. 27.03.2009г истец обратился к ответчику. В период с 27.03.2009г по 10.08.2009г ответчик, предпринимая многократные попытки снятия слепков и изготовления трех вариантов протезов, не смог установить протез.
Согласно закону «О защите прав потребителей» существенный недостаток работы (услуги) — неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.
В соответствии со ст.29 п.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги). Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги).
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги).
10.08.2009г истец направил претензию ответчику, в которой предъявил требование вернуть сумму оплаты денежных средств за работу по протезированию «справа внизу», возместить расходы по первичному консультированию в другой стоматологической клинике по восстановлению функциональных свойств обточенных зубов и оплатить затраты на собственно восстановление функциональных свойств обточенных зубов. Сумму затрат на указанные расходы на сегодня истец оценивает в 20 000,00 (двадцать тысяч) рублей.
19.08.2009г ответчик отказал в удовлетворении требований истца, ссылаясь на необходимость осмотра состояния протезов. Таким образом, требование истца в соответствии с законом «О защите прав потребителя» не было удовлетворено ответчиком.
В соответствии с п.1 ст.31 закона «О защите прав потребителей» требование потребителя о возмещении убытков, причиненных расторжением договора о выполнении работы (оказании услуги), предусмотренные пунктом 1 статьи 29 указанного закона подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования. Пункт 3 ст.31 закона «О защите прав потребителей» устанавливает за нарушение сроков указанного требования потребителя уплату неустойки за каждый день просрочки, размер и порядок которой исчисляется в соответствии с п.5 ст.28 указанного закона, а именно в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги). Сумма взысканной потребителем неустойки не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги). На основании вышеизложенного неустойка за период с 20.08.2009г по 14.09.2018г составила 20 000,00 (двадцать тысяч) рублей.
В связи с тем, что выпал протез «справа внизу» функциональное использование противолежащего протеза «справа вверху» стало невозможным.
В январе 2010 года у истца выпал второй протез («слева внизу»). Сумма затрат, связанных с его установлением составила 10 500,00 (десять тысяч пятьсот) рублей.

Кроме этого, ответчик добровольно отказался предоставить истцу приложение № 2 к договору — медицинскую карту, наличие которой позволило бы провести экспертизу качества медицинской помощи в Омской Областной Стоматологической Ассоциации.
Действиями ответчика истцу были причинены физические страдания, которые длятся с 26.03.2009г по сегодняшний день. В связи с отсутствием протезов, истец ограничен в возможности полноценного приема пищи, чем продолжительное время наносится вред здоровью. Истец вынужден был обращаться за защитой своих прав в Управление Росздравнадзора по Омской области, в Комитет по лицензированию Омской области, в Омскую Областную Стоматологическую Ассоциацию, в прокуратуру Кировского района г. Омска, Управление Федеральной службы по надзору в Сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Омской области, Управление Роспотребнадзора. Все попытки восстановить нарушенное право были безуспешны. Истец обратился за судебной защитой своих прав как потребителя. В соответствии со ст. 15 закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. Моральный вред истцом оценивается в размере 100 000,00 (сто тысяч) рублей.
На основании вышеизложенного и руководствуясь ст.ст. 13, 14, 15, 17, 23, 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» и Правилами предоставления платных медицинских услуг населению медицинскими учреждениями, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 13.01.1996 № 27,

1. Расторгнуть договор оказания стоматологических услуг от 26.03.2009г.
2. Взыскать в пользу Воронова Ивана Анисимовича уплаченные денежные средства за установление протеза «справа внизу» в размере 20 000,00 (двадцать тысяч) рублей.
3. Взыскать в пользу Воронова Ивана Анисимовича неустойку в размере 20 000,00 (двадцать тысяч) рублей.
4. Взыскать в пользу Воронова Ивана Анисимовича уплаченные денежные средства за установление протеза «слева внизу» в размере 10 500,00 (десять тысяч пятьсот) рублей.
5. Взыскать в пользу Воронова Ивана Анисимовича расходы по составлению искового заявления в размере 2 000,00 (две тысячи) рублей.
6. Взыскать в пользу Воронова Ивана Анисимовича компенсацию морального вреда в размере 100 000,00 (сто тысяч) рублей.
7. Истребовать у ответчика медицинскую карту (приложение №2 к договору от 26.03.2009г) Воронова Ивана Анисимовича для правильного рассмотрения и разрешения дела в соответствии со ст. 57 ГПК РФ.
8. Назначить в соответствии со ст.79 ГПК РФ экспертизу, на разрешение которой поставить следующие вопросы:
— правильные или неправильные действия ответчика при оказании стоматологических услуг истцу;
— фактическое наличие у Воронова Ивана Анисимовича повреждения здоровья;
— причинно-следственная связь между существенными недостатками при оказании стоматологических услуг истцу и состоянием здоровья истца.

Приложение:

1. Копии искового заявления со всеми копиями приложенных документов для Ответчика.
2.Договор оказания стоматологических услуг от 26.03.2009г.
3.Кассовые чеки от 28.02.09г на 20500,00 руб., от 13.03.2009г на 9000,00 руб., от 17.03.2009г на 5000,00 руб., от 23.03.2009г на 5000,00 руб., от 26.03.2009г на 1500,00 руб.
4. Справка № 192 от 04.06.2009г
5. Гарантийный талон.
6. Талоны на прием к стоматологу в количестве 8 (восемь) штук.
7. Претензия от 10.08.2009г
8. Ответ на претензию от 19.08.2009г
9. Письмо в адрес ООО «Здоровый зуб»
10. Заявление в Управление Росздравнадзора от 11.08.2009г.
11. Письмо № 1339 от 20.08.2009г.
12. Ответ на обращение от 04.08.2010г от Омской Областной Стоматологической Ассоциации.
13. Заявление в прокуратуру Кировского района г. Омска.
14. Письмо № 791 ж-09 от 16.11.09
15. Письмо в прокуратуру Кировского района г. Омска от 09.12.09г
16. Фотографии последнего варианта протеза «справа внизу»
17. Договор № 3386 об оказании медицинских услуг от 23.06.2009г (выполнение рентгеновского снимка зубов)
18. Фотография рентгеновского снимка.
19. Состояние протеза слева внизу после 20.01.1010г.
20. Расчет исковых требований.

Воронов Ивана Анисимович

Расчет исковых требований
Воронова Ивана Анисимовича к ответчику ООО «Здоровый зуб»

1. Затраты, связанные с установкой протеза «справа внизу» — 20 000,00 рублей.
2. Неустойка за период с 20.08.2009г по 14.09.2018г — 20 000,00 рублей.
3. Затраты, связанные с установкой протеза «слева внизу» 10 500,00 рублей.
4. Затраты на составление искового заявления — 2 000,00 рублей.

Итого: 20 000,00+20 000,00+ 10 500,00 +2 000,00=52 500,00 (пятьдесят две тысячи пятьсот) рублей.

Воронов Ивана Анисимович

Как показывает практика, поход в стоматологическую клинику не всегда оборачивается вылеченными зубами и поправленным здоровьем. Нередко, подобные визиты заканчиваются испорченным настроением и потерей немалой суммы денег.

Чтобы исправить положение и добиться справедливости, целесообразней всего будет обратиться в суд. В настоящей статьей мы постараемся ответить на следующие вопросы: в каких случаях следует подавать в суд на стоматологическую клинику, а в каких можно урегулировать ситуацию на досудебном этапе? как правильно составить исковое заявление? какие документы необходимо подготовить для судебного разбирательства?

Основания

Далеко не каждая неприятная ситуация, возникшая в ходе посещения стоматологической клиники, должна разрешаться в судебном порядке. Некоторые (большинство) из них можно возможно решить на досудебном этапе в претензионном порядке.

Так, если на приеме у стоматолога тот проявил неуважительное отношение к клиенту, например, нагрубил ему, когда его попросили показать, где стерилизуются рабочие инструменты, разрешить ситуацию можно на досудебном этапе, подав жалобу на имя директора клиники.

Для обращения на стоматологическую клинику в суд требуется более веские основания , например:

• Доктор удалил пациенту здоровый зуб;
• Во время проведения серьезной хирургической операции была занесена инфекция;
• Врач поставил неправильный диагноз, который привел к ухудшению состояния зубов;
• Недочеты в ходе проведения диагностики, разной степени серьезности;
• Отказ в экстренном приеме, который привел к усилению воспалительного процесса и различным осложнениям;
• Допущение ошибок в медицинской документации;
• Назначение ошибочного рецепта;

Информация

Если одна из перечисленных (подобных) причин имеет место быть, пациент вправе подать на стоматологическое учреждение в суд. Сделать это он может как лично или обратившись к помощи квалифицированного адвоката.

О том, какой перечень документов может понадобиться при подаче иска на стоматологическую клинику, читайте в следующем разделе.

Перечень документов

Независимо от того, будете ли вы обращаться в суд самостоятельно или ваши интересы будет представлять , заранее следует позаботиться о подготовке следующего перечня документов:

Составить его самостоятельно вам поможет скачанный образец искового заявления на стоматологическую клинику в интернете. Если же вы решите воспользоваться услугами адвоката, правильно составить исковое заявление поможет вам он.

• Медицинская документация, выданная стоматологической клиникой (справка пациента, результаты рентгенограммы, результаты обследований и проч.);

Чем больше у вас будет документов и справок, полученных в клинике, тем выигрышнее будет положение в суде. Лучше всего начать сбор документации на этапе получения лечения. Если же вы этого не делали, получить необходимые медицинские материалы можно, подав письменный запрос в регистратуре медицинского учреждения.

• Результаты дополнительных обследований, подтверждающий нанесенный в ходе лечения в стоматологической клинике ущерб;
• Документ, подтверждающий оплату государственной пошлины, необходимой для подачи иска;
• Ксерокопия документа, удостоверяющего личность истца (паспорт, военный билет);

Полезный совет

Перечень необходимой документации может меняться, в зависимости от конкретного случая и ситуации. Проконсультироваться по данном вопросу можно с онлайн-юристом или личным адвокатом.

Современный российский рынок услуг различных сфер перенасыщен предложениями. Как говорят, если есть спрос, значит – имеется предложение, однако даже в условиях жесткой конкуренции не всегда предлагающая сторона предоставляет клиенту качественные и профессиональные услуги.

К сожалению, не стал исключением и рынок медицинских услуг. И если в иных сферах положение или ситуацию можно исправить, ограничившись неприятным впечатлением от сотрудничества с непрофессионалами, то некачественные медицинские услуги касаются самого сокровенного у человека – здоровья, которое иногда возобновить по причине халатного отношения медиков не представляется возможным.

Возникает вопрос: предусмотрен ли в действующем законодательстве порядок защиты прав и интересов граждан, которые пострадали от некомпетентности, к примеру, стоматолога?

Правовые нормы подачи в суд на стоматолога

Важно понимать, что в ряде нормативно-правовых актов РФ предусмотрена выплата компенсации пациенту, получившему некачественные медицинские услуги, в том числе и стоматолога. В данном случае не играет роли платная или бесплатная основа лечения.

Как свидетельствует успешная юридическая практика правоведов Лиги защиты прав Пациентов, наиболее распространенными основаниями для начала делопроизводства в суде против халатности стоматологов являются ошибки диагностирования, травмирование пациента во время лечения, а также проведение некорректной работы, спровоцировавшей дальнейшие осложнения. Можно смело подавать исковое заявление в суд, если врачом был неправильно назначен обезболивающий препарат, вследствие чего у пациента ухудшилось состояние здоровья. Распространенными случаями для обращения в суд является также навязывание стоматологом неактуальных для пациента врачебных услуг, предполагающих дополнительный заработок врача.

О чем нужно помнить пациенту

Следует отметить, что порядок обжалования неправомерных действий стоматолога, предоставление ним некачественных медицинских услуг в равной степени можно осуществить как при бесплатной медицинской помощи, так и в случае лечения на платной основе. Существуют определенные правовые нюансы, о которых необходимо помнить любому пациенту.

Нюанс 1

Во время первой консультации в обязательном порядке врачом должен быть составлен план лечения, из которого можно легко понять последовательность действий врача в процессе оказания медицинской помощи. Именно до начала работы с пациентом последним вправе обсудить с врачом все интересующие вопросы относительно порядка проведения процедур.

Важно помнить, что в частной стоматологической клинике такой план составляется на бесплатной основе и после его одобрения пациентом, врач не может менять порядок лечения.

Если предоставить план лечения врач по каким-либо причинам отказывается, можете смело жаловаться администрации клиники. Вы имеете на это право, поскольку отсутствие плана лечения пациента, – прямое нарушение его прав.

Нюанс 2

Конечно, если лечение проведено успешно и качественно, дискомфорта в ротовой полости быть не должно априори. Однако не исключено, что даже по прошествии длительного времени после посещения стоматолога, проблема в ротовой полости не исчезла, а даже наоборот – усугубилась. Чтобы защитить свои права, можете обращаться в государственное бюро или другое экспертное медицинское учреждение. Если лечение было проведено в частной клинике, смело обращайтесь к руководству учреждения с требованием провести экспертизу и устранить претензию.

Как вариант, для защиты своих интересов гражданин может обратиться с претензией в Министерство здравоохранения или Росздравнадзор. На основании претензии данные структуры обязаны в месячный срок осуществить проверку медицинского учреждения.

Нюанс 3

Для защиты своих прав и интересов все правовые методы хороши, и если претензионный порядок не дал положительного результата, есть еще один вариант – обратиться с исковым заявлением в суд.

Правовым нюансом такого решения является обязательное наличие правильно оформленной документации (договора), подтверждающей факт полученных стоматологических услуг. Кстати, все дополнительные процедуры, осуществляемые врачом в процессе лечения, должны отображаться в дополнительном соглашении к договору. Важно, чтобы факт оплаты медицинских услуг подтверждался кассовым чеком, на котором указаны наименование и реквизиты клиники.

Обращение к юристы — выход из ситуации

Чтобы в благоприятном ключе решить проблему, связанную с некачественными стоматологическими услугами, естественно, можно самостоятельно заняться сбором необходимых доказательств нарушения Ваших прав и изучением соответствующих законодательных норм. Однако резоннее будет обращение к адвокатам Правового центра Малина, которые имеют успешный опыт работы в данной сфере, необходимые знания для успешного решения вопроса и защиты прав пациента.

Важно понимать, что в процессе составления претензии или искового заявления в суд играет роль даже малейший нюанс лечения, правильно отображенная в документах последовательность действий медицинских работников. От этих и многих других нюансов во многом зависит успех делопроизводства.