Проект «Работа» на А42.RU запускает новую рубрику – «О профессиях». И начнём мы её с рассказа о романтической, но довольно опасной работе грумера. О том, где получить эту профессию, какие услуги приходится оказывать и какие есть не самые приятные стороны в этом деле, расскажет грумер-универсал с пятилетним стажем Татьяна Криворотова.

Кто это?

Грумер - это специалист по уходу за животными. Чаще всего его называют просто - парикмахер для кошек и собак.

«В наши обязанности входит не только стрижка, мытьё и сушка животного, но и консультация хозяев. Мы рассказываем им, как правильно вести себя со своим питомцем и как за ним ухаживать. Каждый грумер должен знать, как оказать своему «пушистому клиенту» первую медицинскую помощь. Также грамотный грумер всегда увидит, какие у животного есть проблемы со здоровьем. К примеру, он может заметить признаки отита, катаракты глаз и направить человека с животным к ветеринару. То есть мы такие своеобразные терапевты для наших меньших братьев».

Грумеры также называют себя «художниками» и «психологами».

«Стрижку, покраску животного можно сравнить с написанием картины: всегда получается что-то новое, красивое. И мы, к тому же, психологи для хозяев: нужно уловить, что он хочет для своей кошки или собаки, посоветовать именно то, что тот желает услышать, и сказать это всё так, чтобы он не обиделся».

Какие услуги оказывает?

У собак спектр услуг шире, чем у кошек. Их грумер может подстричь под машинку или под ножницы. Также таким питомцам доступна гигиеническая стрижка. Во время неё убирается шерсть в паху, на ушках, вокруг глаз, на лапках между пальцами, в подмышках, на хвосте. Для некоторых пород мастер делает ещё и тримминг. Отдельно или комплексно со стрижкой собак вычесывают, моют, сушат и даже красят.

Для представителей семейства кошачьих услуг меньше: грумер их вычесывает, моет, сушит и стрижёт только под машинку.

«Многие хозяева не знают, что кошек можно даже побрить, и им не будет от этого никакого дискомфорта».

Ещё к грумеру можно обратиться за чисткой зубов и ушей для питомцев, стрижкой когтей, чисткой параанальных желёз.

«На работу с разными животными уходит разное время. Так, чтобы промыть и просушить самоедскую собаку, нужно 2,5-3 часа» .

Где получить образование?

«Сейчас есть разные курсы по обучению грумингу. Я, например, 1,5 недели отучилась на курсах в школе груминга в Москве. Неделя занятий стоила 30 тысяч рублей, плюс я сама искала себе жильё на это время. На курсах дают немного теории, и все остальные часы ты практикуешь умения на реальных собаках и кошках. После успешной сдачи экзамена получаешь сертификат. Пригодятся ещё и курсы по ветеринарии, на которых расскажут о физиологии животных. Мне повезло: перед освоением профессии грумера я получила высшее образование зоотехника».

Но в дальнейшем, по словам Татьяны, учиться придётся тоже: каждая новая собака требует своего подхода.

«Кому-то нужно сказать строго «Нельзя!», а для кого-то действенен метод кнута и пряника».

Работу грумеру найти непросто, но можно.

«Когда я окончила курсы и приехала домой, то сразу же поместила объявления о своих услугах на разных сайтах, в газетах. Поначалу работала на дому - на кухне, в неделю один-два клиента: меня мало кто знал, не было доверия к новому специалисту. Но постепенно клиентов стало больше. Пришлось даже открыть свой собственный салон».

Кто может стать грумером?

«Чтобы стать грумером, недостаточно просто пройти курсы. Нужно иметь в себе определённый стержень, чтобы животные слышали тебя и слушались. В школе груминга тебе могут показать, как стричь, мыть и сушить кошек и собак, но никто не покажет, как найти связь с каждым из них. Ты либо можешь это сделать, либо нет».

У грумера не должно быть аллергии на шерсть. Не должно быть брезгливости: во время процедур животное может испугаться и испражниться - нужно спокойно убрать всё. Также у них может быть очень неприятный запах изо рта и очень грязные уши. И, конечно, не должно быть никакого страха: питомцы всё чувствуют. Правда, это ощущение у человека должно иметь меру и больше напоминать предосторожность: «Я собаку не боюсь, но понимаю, что она всё равно может укусить».

«Важно уметь и правильно поставить голос, чтобы животное сразу же понимало, кто в салоне главный. Мои клиенты часто говорят: «Наш пёсик только вас слушается!». Одной любви к животным порой оказывается недостаточно. Нужна ещё настойчивость, так как хвостатые клиенты бывают очень упрямые, упорство, аккуратность, быстрая реакция, чтобы вовремя увернуться от укуса. Часто слышала, как начинающие грумеры не выдерживают: «Лучше быть парикмахером у человека: скажешь «Поверните голову!» - он повернёт. А с кошкой и собакой нужно уметь объяснить это иначе». Я считаю так: если хочешь освоить эту профессию, попробуй себя в ней. В первую же неделю ты сам поймёшь, твоё это или нет».

В каких условиях приходится работать?

Грумер может работать как в салоне, так и на дому: у себя или у клиента. Процедуры выполняет в перчатках или голыми руками.

«Я предпочитаю второй вариант: так мы с животным чувствуем друг друга, между нами устанавливается доверительный контакт».

Сколько зарабатывает грумер?

«Всё зависит от грумера. Я, к примеру, летом работаю с восьми утра и до девяти вечера, без выходных. И сама на себя: в собственном салоне. Поэтому в месяц может выходить от 30 до 40 тысяч рублей. С осени по весну клиентов обычно поменьше - зарабатываю не меньше 15-20 тысяч».

Насколько востребована эта профессия?

Для Кемерова это достаточно молодая профессия, а вот в других больших городах это уже давно не новшество, что люди приносят своих кошек и собак помыть и подстричься к специально обученному человеку. Для столицы Кузбасса в диковинку и покраска животного.

Спрос на профессию в Кемерове есть: об этом говорит работа более пяти салонов и более десяти специалистов на дому.

«Правда, из-за сложной экономической ситуации в стране у людей нет денег, чтобы постоянно приносить питомцев даже на необходимые процедуры».

Минусы и плюсы работы?

Минусы :

• Из-за обилия шерсти работать нужно всегда в маске.
• Шерсть иногда впивается в кожу, попадает в глаза.
• Краситься нежелательно: приходится всё время умываться после каждой процедуры с шерстью.
• Порой не знаешь, привито животное или нет.
• Животные бывают агрессивные.
• Сложно найти контакт с некоторыми хозяевами: он хочет «что-то красивое» - нужно включить шестое чувство и понять его желание.
• Животное может укусить, поцарапать.

«Однажды меня в палец укусила кошка - он до такой степени воспалился, что у меня поднялась температура, слезла кожа на этом месте, и я неделю не могла работать».

Плюсы:

«Это общение с животными. Когда я работаю с ними, то отдыхаю. И не важно, сколько их у меня будет за день, насколько они будут злющие. Главное - я с ними. Из-за любви к этим питомцам часто хочется помочь им: видишь на улице человека с собакой, например, а у неё вся шерсть в колтунах. Так жалко становится. Думаешь: «Да я готова бесплатно подстричь её, лишь бы животное было опрятным и здоровым!».

Часто задаваемые вопросы?

«Люди спрашивают: «Почему у вас такие дорогие услуги? В парикмахерской человеку и то дешевле подстричься». У нас совсем другая система работы. Во-первых, инструменты для груминга намного дороже, требуют более частой заточки. Во-вторых, с животными работать сложнее, чем с людьми. В-третьих, времени и сил для процедур затрачивается больше».

Примерные цены на услуги:

• Стрижка когтей у мелких пород - 100 рублей, у крупных - 150
• Чистка зубов - от 300 рублей
• Чистка ушей - от 100 рублей
• Мытьё и сушка собаки - от 300-400 рублей
• Комплексная стрижка (вычёсывание, мытьё и стрижка) под ножницы - от 1100 рублей, под машинку - от 700 рублей.

В 2011 году Дарья Гоц открыла салон стрижки домашних животных Groom. На старт бизнеса ушло всего 200 000 руб., причём ни рубля собственных средств в открытие вкладывать не предполагалось.

Для Дарьи это был уже третий опыт собственного дела: несколько лет назад закрылась с большими долгами её кредитно-брокерская служба, Дарья вышла из сети груминговых кабинетов, которые создала вместе с партнёром в самый разгар кризиса. Предыдущий опыт научил её «на берегу» просчитывать варианты развития. Это очень помогло при старте нового проекта.

Дарья Гоц, владелица салона Groom

Платить аренду с выручки

«Я понимала, что хочу большой объём работы, но у меня не было денег. В итоге я нашла аренду на очень комфортных взаимовыгодных условиях в помещении зоомагазина. Мы привлекали клиентов там же, где и наши партнёры. Арендных платежей не было. Мы платили только процент со стрижек. Нет работы - не платим. Есть работа - платим».

На старте у «Грума» вообще не было постоянных платежей. Аренда полностью оплачивалась из выручки. Стрижка собачек на 100 000 руб. приносила арендодателю 10 000 руб. Подстригли на 200 000 руб. - отдали 20 000 руб., а если на 50 000 руб. - то всего 5000 руб.

«Нужно понимать, что вы должны зарабатывать 90 %, а на аренду тратить 10 % выручки. Это огромная ошибка, когда человек снимает помещение за 70 000 - 80 000 руб., работает „на аренду“ и не имеет средств на развитие и рекламу.

Маленький кабинет должен приносить прибыль от 50 000 руб., если работает сам организатор бизнеса. Но в маленьком кабинете могут работать и четыре наёмных сотрудника. При этом не должно быть больших расходов на обслуживание этого бизнеса».

Не тратиться на оборудование и оформление

Из оборудования на тот момент в салоне был всего один столик для стрижки. Дарья уверена, что вывеску и оборудование за 20 000 руб. можно сделать такими же яркими, как и за 150 000 руб. «Вы делаете вывеску для того, чтобы она привлекала клиента, а не просто нравилась лично вам», - объясняет владелица Groom.

«Стол для груминга может стоить 10 000 руб., а может 150 000 руб., если с каким-нибудь невероятным электроподъёмником. Надо понимать, что, по сути, он остаётся столом для груминга. Функциональность одинаковая. Если бюджет ограничен, „понты“ не нужны. Столешница не окупится. То же и с ванной: можно купить обычную акриловую с плоским дном за 15 000, попросить строителей поставить её на возвышение, чтобы было удобно обслуживать животное, либо купить профессиональную ванну с доставкой на сумму больше 150 000 руб. Но это всё равно будет ванна. Лучше решать по своему бюджету. Если есть возможность делать всё дорого и красиво, то тогда и формат надо делать „дорого-красиво“. Если расчёт на массового потребителя, то я считаю эти навороты лишними».

Найти партнёра-единомышленника

Дарье повезло встретить не просто партнёра, а коллегу и единомышленницу, у которой к тому же оказались необходимые для запуска бизнеса 200 000 руб. Дарья предложила взять эту сумму как заём под 20 % годовых. Это, конечно, было гораздо выгоднее, чем класть деньги в банк, и партнёрша с удовольствием согласилась.

100 000 руб. ушли на закупку оборудования, упаковку, рекламу, развитие сайта, запуск Яндекс.Директа и рекламы в Google. Причём вложения быстро окупились. На одной рекламе в «Яндексе» в первый месяц работы компания заработала 120 000 руб.

Вторая половина средств - ещё 100 000 руб. - были потрачены на хорошую, профессиональную косметику. Она приобреталась по низкой оптовой цене, и на её розничной продаже удалось неплохо заработать. Это позволило в короткий срок полностью вернуть затраченные на косметику деньги.

Зарабатывать на сопутствующих товарах

Революционной идеей стала продажа профессиональной косметики для собак в разлив. Для перепродажи косметика закупалась большими галлонами и разливалась по бутылочкам объёмом 100 мл. Наценка получалась 200-300 %, но для потребителя это всё равно было выгодно. «Обычный человек не мог позволить себе купить 500 мл шампуня в магазине за 1500 руб. Наши 100 мл за 200 руб. были комфортны и доступны любому».

Осенью 2011 года Groom стал региональным представителем марки профессиональной косметики Crown Royale. «Мы очень быстро вошли в доверие к поставщику. Он стал отгружать нам с отсрочкой в 60 дней партии косметики на 100 000-200 000 руб. Мы продолжили свою систему с салонным разливом. Это оказалось очень выгодно» .

Зарабатывать на будущих сотрудниках

Первыми грумерами кабинета стали Дарья и её партнёрша. Они обслуживали клиентов в салоне и на выездах. Тут наступил долгожданный для всех предпринимателей этап, когда запросов оказалось критично больше, чем рук. Нужны были новые люди. Их искали по объявлениям: два новых грумера прошли обучение и стажировку прямо в салоне.

Дарья остро нуждалась в источнике квалифицированных кадров. На тот момент на рынке работали исключительно самоучки. Так появилась «Академия груминга» - школа, в которой учили профессионально стричь домашних животных. Это был высокомаржинальный проект, выходящий на незаполненный рынок. Кроме того, он позволял заработать в традиционно несезонные месяцы, когда нет заказов на стрижку животных.

Первый поток состоял всего из двух учеников, каждый из которых заплатил по 30 000 руб. А после обучения выпускники остались работать в «Груме». Дарья убеждена, что брать неподготовленных хороших людей и учить их с нуля выгоднее, чем нанимать тех, кто считает себя уже состоявшимся грумером. Научить хорошо стричь можно, научить хорошо общаться и добросовестно трудиться куда сложнее. В январе 2019 года в академии начнётся уже 41-й поток.

Выделяться и отличаться

«Я решила, что мы будем зарабатывать на потоке клиентов, а не на какой-то дикой марже. Должна быть понятная цикличность. Мы стимулируем частоту циклов. Мы приучаем, что собачку нужно раз в месяц приводить на мытьё, два раза в месяц - на другие услуги. Поэтому мы вполне можем прикинуть, что один человек будет к нам ходить (дай Бог здоровья его собаке) на протяжении 10-12 лет 6-8 раз в год, а иногда даже 15. Если делать всё качественно, у клиента не должно возникнуть даже мысли воспользоваться услугами другого салона».

Для того чтобы выделиться на рынке, было достаточно по-новому оборудовать кабинет. В нём была кварцевая лампа, идеальная чистота и приятные ароматы. Реакция клиентов была однозначной. Людям больше нравятся качественно оформленные услуги, нежели те, что они получали прежде, когда ходили стричься к мастерам на дом или в подвальные, едва оборудованные помещения, где животных запросто могли помыть средством для мытья посуды.

Другой важный момент - атмосфера в салоне. Для Дарьи важно, чтобы сотрудники работали с удовольствием. Если человек приходит на работу с улыбкой, это всегда видит и чувствует клиент. «Мне хотелось, чтобы все наши сотрудники хорошо зарабатывали. Стимуляция потока клиентов решала и эту задачу».

Сколько получилось заработать

Первый салон груминга очень быстро окупился. Выручка в первый месяц составила 100 000 руб. Половина ушла на оплату работы персонала и прочие расходы, оставшиеся 50 % - прибыль, которую вложили в развитие компании. В ноль Groom вышел за четыре месяца. К марту 2012 г. выручка увеличилась в четыре раза по сравнению с первым месяцем работы.

«Один грумер способен, по нашим уральским ценам, принести выручку в 100 000 руб. Это работа в спокойном режиме. При этом его зарплата будет составлять 40 000-50 000 руб. Также важно правильно понять объём рынка. По данным всероссийской переписи, в каждой четвёртой семье содержится домашнее животное. И половина из них платёжеспособна. Оцените объём вашего рынка. Поймите, какое количество точек в вашем городе возможно. Сколько людей ещё не знают, что кошечку или собачку можно стричь, и в доме будет больше чистоты и порядка».

В флагманском салоне Groom сегодня работает 10 грумеров. Режим работы традиционный: пятидневная рабочая с 8-часовым рабочим днём и двумя выходными. Общая выручка салона - около 1 000 000 руб. в месяц, из них 40 % - зарплата грумеров, хотя у самых опытных она может доходить до 50 %. Ещё 5 % от выручки уходит на оплату работы администраторов.

Советы Дарьи Гоц о том, на чём нельзя экономить в салоне груминга

«Многие предприниматели не разбираются профессионально в теме своего дела и пытаются экономить на стратегически важных вещах. Но качество не должно страдать. Многие салоны пытаются экономить на всём: на косметике, на уборщице, на услугах. Я считаю, это ненормально и непрофессионально! Абсолютное неуважение к себе и клиентам».

1. Продукты и услуги. «Профессиональная косметика, высококонцентрированная и экономичная, по умолчанию не может быть дешёвой. Цена за галлон шампуня от 4000 до 8000 руб. Если подсчитать расход качественной косметики на одну некрупную собачку, то получается 80 руб., на крупную - рублей 150. Дешёвая косметика не обладает нужной концентрацией и быстро расходуется. Страдает реноме салона».

2. Реклама. «На этом попадаются даже наши франчайзи, когда видят требование вложить в рекламу 150 000-200 000 руб. в первые две недели, закупить определённые площадки, запустить конкретную стартовую рекламу. В итоге, сэкономив на рекламе, они очень долго раскачиваются и даже сами не представляют, сколько всего ценного теряют. Наша деятельность, конечно, настроена на канал сарафанного радио, но для того, чтобы запустить этот „сарафан“, нужно привлечь первых клиентов. В дальнейшем они обеспечат стабильный приток новых клиентов».

3. Профессиональный персонал . «Невозможно быть одновременно и уборщиком, и маркетологом, и финдиректором и тут же самому собачек стричь. Для того чтобы эффективно развивать свою компанию, нужно отличать, какие процессы могут быть структурированы и делегированы, а какие - нет. Все процессы, которые идут по одной и той же схеме, должны быть делегированы. Предприниматель, не имеющий даже одного выходного в неделю, не долго сможет пылать и гореть страстью к своему делу».

Foto: Rauno Volmar

В очередной рубрике «Личный опыт» в еженедельнике "МК-Эстония" парикмахер для животных рассказал, почему нельзя работать тем, кто не любит братьев наших меньших, как относились к собакам раньше и сколько можно на этом заработать.

Много лет назад я начала работать грумером, то есть собачьим парикмахером. В далеком 1980 году на успешное окончание восьмого класса мне подарили щенка карликового пуделя. Это был первый серебристый карлик в Таллинне. И мне хотелось, чтобы он выглядел на все сто, поэтому пришлось освоить профессию грумера.

Многие породы собак требуют специальной стрижки или тримминга (щипки), которые и придают собакам облик, характерный для данной породы. Среди этих пород пудель – главный модник и франт. Груминг с пуделей и начался. Животным приходилось много плавать, так как во время охоты они доставали подстреленную дичь из воды. И чтобы шерсть не мешала собакам активно двигаться, ее выстригали. Так стал зарождаться знаменитый пуделиный силуэт.

Ведь всем знакома стрижка «подо льва», но мало кто знает, что на сегодняшний день существует более пяти вариантов этой стрижки, не говоря уже о других фасонах и фантазийных (нестандартных) стрижках.

Груминг много лет назад

В те годы стрижка без мойки и сушки стоила порядка 15-20 рублей, что было ощутимой тратой для советского кошелька, да и найти хорошего мастера было не так уж и просто. Мне посчастливилось познакомиться с экспертом-кинологом, жившей неподалеку от меня. Она помогла раздобыть щетку-пуходерку, гребень и другие необходимые инструменты, которые купить в магазине было просто невозможно.

К первым двум выставкам она посоветовала мне хорошего мастера, которая показала мне азы работы и дала советы, а после осенней выставки я приступила к своим первым экспериментам. Я что-то и как-то выстригала и бежала с песиком к мастеру домой. Она смотрела на результат, делала замечания и давала советы, а я бежала обратно, чтобы исправить то, что еще можно было исправить.

Выставочная стрижка - это сложнейшая работа. Нужно вплоть до миллиметра сформировать идеальный шар из шерсти. Для выставок шерсть собак много месяцев готовят, моют их специальными шампунями, дают рыбий жир, чтобы «грива» блестела.

После полугода «экспериментов» к нашей третьей выставке я готовила своего любимца уже сама. Еще через несколько месяцев в клубе мне сказали, что я уже хорошо стригу и надо выручать секцию пуделистов: собак много, а грумеров катастрофически мало. В 17 лет, с небольшим опытом и знаниями соглашаться было очень страшно, но я рискнула, потому что мне очень нравилось это занятие.

Собачку жалко!

Довольно быстро я поняла, что грумер – это не только умение стричь собаку. Главное – суметь найти к ней и к ее хозяину правильный подход. К каждой собаке он свой: с одной можно договориться только лаской, на другую надо иногда прикрикнуть или даже трепануть за шкирку, чтобы приструнить. Иной раз серьезно мешал хозяин - в его присутствии собака вела себя по-другому. Но по большей части хозяева - это помощники и дополнительные руки.

Чтобы быть грумером, надо много знать об уходе, гигиене, кормлении и воспитании собаки, чтобы помочь хозяевам советами. Ведь никакой чудо-мастер не сможет достичь хорошего результата, если за собакой регулярно не ухаживают должным образом, неправильно кормят и не воспитывают. Порой больно видеть, во что превращаются жертвы слепой хозяйской любви.

Сейчас есть огромный выбор шампуней, кондиционеров, масел, пудр и прочей специальной собачье-кошачьей косметики. Надо уметь ориентироваться в этом изобилии, знать, что, когда и для кого использовать. К сожалению, многие хозяева собак зачастую пренебрегают регулярным уходом за своим питомцем. И в итоге приводят к грумеру собаку в таком виде!

Мне лично приходилось выпутывать бедное животное из таких слипшихся комков шерсти. Запах, от которого слезились глаза, я помню до сих пор. Иной раз хотелось отказаться - но жалость к собаке брала верх, и в итоге надевала маску, перчатки и по одному состригала колтуны, на которых висели порой и засохшие испражнения.

Очень хочется сказать таким хозяевам: ну не заводите вы длинношерстных собак, если нет времени или возможности за ними ухаживать! Животное жалко.

Очереди на щенков

ТОП

Если вспомнить, как было много лет назад, то тогда собак не запускали так, как сейчас - хозяева любили их, холили, лелеяли. На щенков были очереди. Сейчас можно получить собаку любой породы, были бы деньги. И делать с ней тоже можно что хочешь - практически никто не следит.

Я бы с удовольствием позвонила бы в соответствующие службы и сообщила про хозяев, которые издеваются так над своей собакой. Но звонить просто некуда. Если продавцы собаки вменяемые, и ты их знаешь, то можно позвонить им и попросить о помощи.

К примеру, я когда-то тоже вызволяла щенка своего пуделя. Его купили, когда я была в отъезде. Вернувшись, я встретила покупателей в парке, слово за слово, разговорились. Выяснилось, что они щенка держат на балконе, в квартиру не пускают, гулять не выводят, за каждую лужу бьют и постоянно на него орут! Я позвонила хозяевам мамы щенка, и мы поехали его вызволять. Буквально силком забрали у них собаку и вернули им деньги. Они, мне кажется, даже не поняли, что сделали не так.

Щенок пробыл у них месяц, но нервную систему они ему капитально испортили. Потом нашлись другие люди, которые давно мечтали о щенке, и он переехал к ним жить. Они потом рассказывали: «Он написает и буквально вжимается в эту лужу. Ждет, что его будут снова бить. И очень удивлялся, когда его не били и не ругали, а просто вытирали лужу».

Многие думают, что собака - это игрушка, которая лежит на диване. Захочу – поиграю, не захочу - пусть и дальше себе лежит. Я видела, как на выставке одна хозяйка кричала на собаку: «Убирайся! Ты мне не нужен!» Только потому, что она заняла второе место, а не первое.

Не стригут, а калечат

Можно, конечно, стричь собаку и в специальных салонах, но, как и везде, к выбору места надо подойти очень внимательно. Бывает так, что только одну-две породы там могут подстричь качественно. Остальным же придется довольствоваться услугами мастера на все руки.

Мне доводилось видеть пуделей, подстриженных «под кокера» такими «мастерами». Поэтому доверить салону выставочную собаку можно, но с большой осторожностью. И если вам посчастливилось найти человека, который знает о породе вашей собаки все-все-все, и ему удалось найти контакт с вашим питомцем - считайте это большой удачей. В идеале у собаки должен быть свой постоянный грумер, который ее знает почти так же хорошо, как хозяин, и может найти к ней подход.

В газетах тоже часто попадаются объявления о стрижках. Беда в том, что там встречаются люди, не имеющие представления о собачьих стрижках, о профессиональной работе, часто они вообще не умеют работать с животными. Им в лучшем случае один раз кто-то показал, как брить наголо, и они идут к клиенту.

Именно такие «мастера» чаще всего уродуют собак: безвозвратно портят шерсть (бреют кокерам спины), режут лапы и уши, после чего пес многие годы не дает спокойно обрабатывать эти зоны. Пренебрегают дезинфекцией инструментов, в результате чего собака начинает страдать кожным заболеванием.

Я знаю, что в Таллинне есть один грумер, который постоянно кричит и даже бьет животных. После него собаки выходят с таким психологическим стрессом и потом долго не даются даже в нормальные руки. Не понимаю хозяев, которые терпят такое отношение к своим питомцам, и даже водят собак к этому грумеру повторно. В итоге животное оказывается полностью беззащитным - даже хозяин за него не вступается.

Грубое отношение, наркоз или намордник (даже для смирных животных) только усугубляют стресс. Настоящие грумеры, уважающие себя и свою профессию, так не работают. Обычно клиенты передают их «из рук в руки», по рекомендациям.

Можно научиться зарабатывать какие-то деньги, но мастером при таком подходе не стать. Да и много денег тут не заработаешь. Стрижка без мойки и сушки - это минимум 2-3 часа согнувшись – 20-25 евро, с мойкой и сушкой дороже, потому что уходит буквально целый день. Выставочная стрижка - 50 евро, но там и работы больше.

Уход за домашним животным не ограничивается его кормлением и регулярными прогулками. Питомцы нуждаются в купании, обработке ногтей и ротовой полости, некоторым породам требуется регулярная стрижка. Зачастую хозяева пытаются выполнять эти манипуляции самостоятельно, но иногда прибегают к помощи грумеров. Так называют профессионалов, знающих, как надо поддерживать экстерьер животных разных видов и пород. Мало кто понимает, что это такое – работа грумера на практике. Опытный представитель профессии способен не только подчеркнуть привлекательность питомца, но и избавить его от ряда неудобств, провести профилактику неприятных заболеваний.

Кто такие грумеры

В исторических источниках не осталось информации о времени появлении профессии грумер. Еще несколько тысяч лет назад существовали специально обученные люди, которые ухаживали за лошадьми. С течением времени перечень животных, требующих особого ухода, расширился. На пик популярности профессия вышла во времена правления французского монарха Людовика XV. При его дворе были очень популярны собаки, в частности, пудели. Работа грумера состояла в придании животному необычного и привлекательного вида. Уже тогда были открыты первые салоны, которые предоставляли такие услуги.

Сегодня грумер – это специалист, который выполняет услуги по уходу за животным, созданию его образа и поддержанию характерного стиля.

Что такое груминг и его виды

Чтобы получить ответы на вопросы, кто такой грумер, что он делает и как строится его рабочий день, нужно разобраться со специализацией мастера. Он может быть универсальным или узкопрофильным. В любом случае, у него должны присутствовать базовые знания по уходу над конкретным видом питомца или отдельной породой.

Груминг животных представлен такими направлениями:

• тримминг – ручная или машинная стрижка, после которой шерсть становится густой и однородной;
• клиппервек – вариант очень короткой машинной стрижки с равномерным ростом покрова по всему телу;
• флэтвек – еще один вариант короткой машинной стрижки, но он подразумевает обработку тела с учетом особенностей породы и разницей длины шерсти на отдельных участках;
• стриппинг – удаление старой шерсти с тела питомца с помощью специального ножа, которое позволяет сохранить природную структуру покрова;
• роллинг – вариант стриппинга, который подразумевает постепенное удаление старой шерсти – актуально для выставочных животных;
• гигиенический груминг – обработка отдельных участков тела питомца с целью облегчения его жизни и снижения риска развития заболеваний – удаление лишней растительности вокруг глаз, с лап и ушей;
• креативная стрижка – современные мастера способны превратить шерсть собаки в произведение искусства, используя для этого такие подходы, как окрашивание, плетение, hair tattoo.

Грумер способен превратить шерсть собаки в произведение искусства

В ходе работы мастера применяют особые инструменты для груминга. Обработка шерсти проводится с использованием специальных шампуней. После визита к такому профессионалу у хозяина животного на несколько месяцев пропадает потребность в выполнении ряда обязательных и кропотливых манипуляций.

Плюсы и минусы профессии

Работа грумера – это аналог профессии стилиста для животного мира. Здесь можно реализовать свой творческий потенциал, воплотить неожиданные идеи и неплохо заработать. Нельзя забывать о том, что работать приходится со зверями. Они могут укусить или поцарапать в ответ на самые безобидные действия.

Положительные моменты работы грумером:

• возможность постоянно проводить время с животными;
• достойная оплата труда, профессиональный рост и развитие;
• есть шанс начать собственный бизнес, который не потребует существенных вложений;
• востребованность грумеров растет с каждым годом;
• нет необходимости получать высшее образование, достаточно пройти курсы или даже выучиться самостоятельно;
• многие грумеры имеют плавающий или гибкий график работы, самостоятельно планируют время.

Отрицательных моментов совсем немного. У кого-то вызывает сложности необходимость изучать особенности множества видов и пород животных. С этим можно справиться, выбрав узкую специализацию. Еще один минус в том, что новичкам не всегда удается быстро найти место работы по своим запросам. В ряде случаев приходится сталкиваться с сезонностью – в теплое время года на специальный уход за питомцами спрос выше.

Профессионалы в данной области рекомендуют не обращать внимания на плюсы и минусы профессии. Важным является всего один момент – какие ощущения человеку приносит постоянное общение с животными. Если это источник положительных эмоций, все трудности будут преодолены. Грумер, который не любит зверей, не достигнет успеха и не получит удовольствия от работы.

Важные качества

В грумерах высоко ценятся стрессоустойчивость и положительный настрой. Звери хорошо чувствуют отношение к ним окружающих, поэтому способны негативно реагировать на мрачных или закрытых людей. Также стоит приготовиться к тому, что не все хозяева клиентов будут довольны результатами работы. В работе с животными потребуются масса терпения и аккуратность. Еще грумеры должны обладать большим объемом теоретических знаний. Неправильная стрижка или некачественно обрезанные ногти способны привести к болезни животного, поэтому придется постоянно повышать свой профессиональный уровень.

Как стать грумером

Чтобы стать мастером по грумингу не обязательно получать высшее образование, но ветеринарные знания все же приветствуются. Профессию можно освоить на профильных курсах, которые проводят груминговые салоны, кинологические организации. При правильном подходе всеми знаниями и навыками можно овладеть самостоятельно, но для начала профессиональной работы все же лучше получить соответствующий сертификат.

Грумер не просто приводит своего клиента в нужный вид, он должен консультировать хозяев животных по уходу за ними. Необходимо знать все технические моменты по организации рабочего места, технике безопасности, правила обращения с инструментами, санитарные нормы деятельности.

Где работает грумер

Получив профильное образование, даже новички способны быстро устроиться на свое первое место работы. Некоторые школы грумеров сами трудоустраивают особо отличившихся выпускников. По мере роста профессионализма и обретения опыта сферу деятельности можно поменять или расширить.

Перечень возможных мест работы грумера:

• салон красоты для собак или кошек;
• ветеринарная клиника;
• служба подготовки участников на выставках;
• отели и приюты для животных.

Сегодня все чаще грумеры предпочитают работать сами на себя. Одни открывают локальные точки, другие предпочитают трудиться в условиях разъездов по клиентам. Требования к запуску такого вида бизнеса минимальны. Главное, необходимо обзавестись личными профессиональными инструментами и косметикой для животных.

Уровень зарплат

Величина заработной платы грумера зависит от него самого. Чаще всего оклад работника рассчитывается, исходя из количества обслуженных клиентов и отработанных смен. Начинающий профессионал может рассчитывать на 20-40 тыс. рублей при средней загрузке. В процессе работы многие грумеры обзаводятся постоянными клиентами и со временем набирают собственную базу посетителей. Такой специалист получает 60-80 тыс. рублей и даже больше. Мастер, который работает на себя, способен покорить заработок в 100 тыс. рублей – показатели зависят от его профессионализма и деловой хватки.

Хоть груминг и ветеринария тесно связаны, высшее образование для работы с животными по этому направлению необязательно. Это позволяет потратить минимум времени на обучение и сразу же после получения сертификата приступить к профессиональному развитию. Карьерный рост в сфере не прослеживается, но это не умаляет возможностей грумеров.