Как составить грамотный бизнес-план для открытия турагентства? Проект «Бизнес для молодёжи»: как открыть турагентство с нуля

Туристическая отрасль рано или поздно отторгает тех, кто пытался превратить хобби в бизнес, но не был готов отдать этому делу все свои силы. Зато менеджеры, которые в ней остаются, пройдя испытания «водой, огнем и закрытием Египта», рано или поздно начинают задумываться о том, что их опыт и знания вполне позволяют уйти в свободное плавание – открыть свою турфирму. Останавливает страх допустить ошибку и потерять всё. О том, как начать свое дело в этой сфере, рассказывает гендиректор сети .

Кому открывать турагентство?

Точно не тому, кто только вчера пришел в этот бизнес. Они могут просто забыть об этом – до некоторых пор. Чтобы подготовиться к такому шагу, стоит поработать простым менеджером хотя бы года два, а лучше три – пять. За это время вы не только сможете узнать всю «внутреннюю кухню» туристического рынка, но и оценить свои силы: согласны ли вы работать под чьим-то крылом или готовы уйти в самостоятельное плавание. В первом случае вы не касаетесь никаких организационных проблем, не думаете, как найти деньги на коммунальные услуги, вас не волнуют проверки налоговой и других контролирующих органов. Вы занимаетесь исключительно продажами. И думаете только о том, что плохо знаете Мальдивы, – поэтому вам стоит съездить в рекламник на 10 дней. Но при этом вы ограничены в прибыли, зависите от воли руководителя, который может и не отпустить вас в этот рекламный тур.

Так вот, открывать свою фирму можно, только взвесив все эти «за» и «против», четко осознавая, что вы морально и материально готовы отныне брать всю ответственность на себя.

Турфирмы не могут открываться 365 дней в году

В нашем бизнесе сильна зависимость от сезона. Поэтому идеальное время для появления новой туркомпании – с 20 января по 1 марта. В этот период действуют акции раннего бронирования, рост продаж по которым в этом году был огромным – и в 2018-м будет точно не меньше. Конечно, можно открыться и в марте-апреле, но тогда перспективы получения прибыли будут уже похуже. Можно и в разгар сезона, но денег вы заработаете еще меньше. А вот с октября по декабрь точно нельзя выходить на рынок – это «хвост» сезона, первые туристы появятся не раньше конца января, а за аренду и зарплату сотрудникам вам всё это время платить придется.

Кстати, даже если вы откроете свою фирму в самый подходящий для этого период, обзвоните своих клиентов по базе и сообщите им, что теперь работаете, условно, не в «Черной каракатице», а в «Золотом пингвине», то сразу к вам никто не придет. В лучшем случае ждите туристов через две-три недели. К этому нужно быть готовым.

Как нанять профессиональных продажников

Не секрет, что в турбизнесе существует проблема с кадрами. Допустим, в Москве, Санкт-Петербурге, Краснодаре и других миллионниках найти хорошего специалиста проще. А вот в маленьких городах с населением меньше 100 тысяч кадровый вопрос стоит очень остро. Там всего-то 10–15 достойных турагентств, и привлечь сильных сотрудников в свою фирму будет намного сложнее. Но это выполнимо. Мой совет: не экономьте на зарплате менеджеров. Сократите любые другие расходы: купите стулья не за 400 €, а за 400 рублей. Через год они, конечно, развалятся. Ничего страшного – купите новые. Не делайте дорогого ремонта, не вводите униформу для сотрудников – мы же не банк, в конце концов. И вместо «Макинтоша» поставьте китайские компьютеры. Туристу без разницы, стоит ваш монитор 5 тысяч рублей или 100. Ему важно только одно – смогут ли специалисты турагентства подобрать тот тур, за которым он пришел. А это зависит от глубины их знаний и опыта. И если вы нашли профессионала, предложите ему зарплату на 30–40 % больше, чем он получал раньше. Это будет самое лучшее вложение, которое можно сделать.

Выбор помещения – не всё так просто, как кажется

Мой совет такой: выбирайте меньшую площадь, но в лучшем месте. Не арендуйте 50 кв. м в тихом районе, если в самом центре за эти же деньги предлагают всего 20. Пусть у вас будет только три рабочих места, зато вы начнете свой бизнес там, где высокий трафик, – и потом сможете расшириться. Тем более что сначала вам больше и не понадобится: трех продажников, один из которых – вы, – вполне хватит. Бухгалтерию можно отдать на аутсорсинг за небольшие деньги. Если вы вошли в сеть , то и юрист не понадобится (у нас, например, юридическая поддержка для агентств сети бесплатно), и маркетологи, которые предоставят вам всё необходимое для качественной рекламы.

Без рекламы – никуда

Учтите, что первая реклама – это ваша вывеска. Она должна быть яркой, заметной и максимально возможного размера. Если у вас 5-метровый фасад, значит, 5 м, без вариантов. Еще один совет: всегда размещайте на вывеске номер телефона. Допустим, человек едет в автомобиле, ему некогда парковаться, выходить прямо сейчас. Если он увидит ваш телефон (желательно, конечно, чтобы номер был с запоминающимися цифрами), то позвонит позже. Не увидит – вы потеряете потенциального клиента.

Вообще давать рекламу надо, где только возможно: на радио, телевидении и т. д. Но это – когда вы уже заработали какие-то деньги. А начать стоит с интернет-рекламы, в первую очередь, в мощных поисковиках, таких как Google Adwords и Yandex Direct. Когда вы получили первых клиентов, можно переходить к наружной рекламе. Вот тут, кстати, маленький городок выигрывает у столиц. В Москве, чтобы вас заметили, придется повесить 100 билбордов. В небольшом городе достаточно одного-двух – но в самом центре, рядом с «главным светофором».

И последнее. Ни один из тех советов, которые я дал, не сработает, если вы не будете «пахать». Именно «пахать» и стараться во всем быть лучше других. Скажем, ваши конкуренты работают до 6 вечера – продлите рабочий день до 7. Другие турагентства закрыты в выходные – назначьте дежурства менеджерам в субботу и воскресенье. Сделайте всё то, чего нет у конкурентов, и вы выиграете . Удачи всем, кто решил начать свое дело!

Самый простой способ открыть турфирму - купить франшизу «Слетать.ру». Но если же Вы все-таки хотите сделать это самостоятельно - предлагаем Вам пошаговую инструкцию от эксперта компании «Слетать.ру» Ивана Пасечника. Туризм, несмотря на все пережитые недавно трудности, остаётся крайне привлекательной сферой бизнеса. Он дает возможность открыть свое дело при небольших инвестициях и связан с массой позитивных эмоций: помогать людям устроить отдых, а после слышать их позитивные впечатления - очень приятно. И тем не менее, турбизнес - «крепкий орешек». Чтобы не обломать об него копья, а точнее не потерять все деньги, нужно очень взвешенно и серьёзно подойти к открытию своего турагентства. С чего начать? Прежде всего, необходимо выяснить, как устроен и из чего состоит туристический рынок. Владелец бизнеса должен решить: работать ему с франчайзером или как самостоятельное агентство.

Вы решили открыть свое турагентство? прочтите сначала это

Важно

Ведь они желают охватить как можно больше стран, курортов, отелей, перевозчиков, русскоязычных сотрудников по всему миру и других аспектов рекреационного бизнеса – но, конечно же, не имеют возможности лично заключать договора с многими десятками тысяч контрагентов во многих десятках стран. А потому и выступают в качестве агента по многим еще неразработанным своими сотрудниками направлениям. В результате у турагентов такого оператора ряд туров имеет в своей основе цепочку субагентских отношений – когда турагент у туроператора «берет» тур, который и для оператора уже является не своим, а агентским.


Кроме того, новосозданный туроператор, в отличие от магазина, не может «закупить товар», «оборудовать торговую точку» и немедленно начать продавать.

Как открыть турагентство?

Чтобы процесс поиска и бронирования занимал меньше времени, а общение с клиентом и активные продажи - больше, нужно собрать в одном месте все инструменты для автоматизации работы. Так, Слетать.ру предлагает офисам сети возможность подбирать выгодные туры на сайте sletat.ru, в один клик отправлять заявки в Центр бронирования, вести учет продаж, базу клиентов и финансовую отчетность в системе «ТурОфис». Увеличить доходность турагентства можно за счёт корпоративных продаж.

Внимание

Нужно искать крупных партнеров, предлагать выгодные условия для их сотрудников. Это очень удобно для турфирмы: одно дело продавать тур 1-2 людям, другое - организации, в которой работают 100 человек. Стоит отметить, что в туризме ярко выражена сезонность.


Зимой объём продаж ниже, основную прибыль агентства получают летом, и повлиять на это невозможно.

Как открыть турагентство в украине?

  • 1 С чего начать?
  • 2 Поиск помещения
  • 3 Договор с туроператором
  • 4 Персонал
  • 5 Клиенты турфирмы
  • 6 Расходы и доходы

С чего начать? Прелесть этого бизнеса в том, что его возможно открыть даже у себя дома, имея в собственности компьютер с интернетом и телефон. Первоначальная база клиентов может быть составлена из собственных знакомых, которые периодически летают отдыхать. Однако такая работа не принесёт существенного дохода, максимум она послужит дополнительным заработком.
Для того чтобы турфирма стала приносить серьёзную прибыль её нужно развивать и выводить на городской, а в последствии на всероссийский уровень. Но для того, чтобы организовывать такой масштабный бизнес необходимо зарегистрировать свою деятельность в органах налоговой службы, код ОКВЭД 63.3 -Деятельность туристических агентств.

С чего начать

Инфо

Но нужно понимать, что турфирмы продают продукт, сформированный оператором, и получают только агентское вознаграждение в размере 8–10% от стоимости тура. Чтобы фирма работала не в убыток, а получала прибыль хотя бы в размере 100–150 тыс. рублей, нужно продавать от 30–35 туров в месяц. Для более высокого заработка необходимо иметь повышенную комиссию от туроператоров.


Повышенный процент (11–13%) офисы сети Слетать.ру получают при бронировании туров в нашем Центре Бронирования. Достичь этого позволяет большой объем бронирования ЦБ, который значительно превышает продажи одного агентства, поэтому туроператорам выгодно с ним работать. Важно отметить, что повышение комиссии даже на 1% - это уже плюс 10% и более к ежемесячной прибыли агентства.
Также важно уметь быстро продавать туры.

Бизнес-стратегия создания туристической фирмы: базовые нюансы и особенности

Помните, что туризм не ограничивается только зарубежными направлениями, можно продавать и внутренние. Они хорошо подходят, чтобы «приучать» аудиторию к себе в частности и к поездкам через турагентства в целом, постепенно переводя клиентов на зарубежные пакетные туры. Определившись с форматом работы, местом для открытия и каналами продвижения, нужно приступить к поиску менеджеров.
Чтобы определить сколько человек потребуется вам в штат, нужно понять, насколько велика ваша клиентская база и сколько людей будут приходить в офис. Чаще всего в турфирме работают 1-2 менеджера. Один из них привлекает клиентов, звонит, приглашает в офис, обрабатывает заявки, другой - продаёт туры в офисе, работает с пришедшими туристами, ведёт дальнейшую работу по продаже. Нужно понимать, что туристы, приходя в офис, не всегда сразу же покупают тур.

Как открыть турагентство? Оказалось, наш проект действительно дает надежду молодым людям на то, что когда-нибудь у них получится открыть свой бизнес. В итоге, это не так сложно, как кажется на самом деле, ведь желание и упорство обязательно помогут добиться цели.

Сегодня героиней нашей статьи стала Анжела Бурмистрова, которая сама очень любит путешествовать и в будущем мечтает побывать на самых лучших курортах мира.

Она хочет подарить такую возможность и остальным путешественникам и узнать, как открыть туристическое агентство.


Анкета участника:

  1. Почему именно такой бизнес?

Это прибыльно, достаточно интересно, есть возможности для путешествий, развития, расширения кругозора, знакомства с новыми людьми.

  1. Что уже было сделано в этом направлении?

К сожалению, я пока не думала над этим всерьез, поэтому ничего серьезного не было сделано.

  1. Какими средствами Вы располагаете и где на Ваш взгляд Вы можете взять недостающую сумму?

Капитала нет, но я попробую накопить. Надеюсь, получится!

Прежде чем начинать копить или брать – стоит вникнуть в суть бизнеса, понять, как открыть турагентство , определить, насколько много там конкурентов и оценить немалые финансовые риски. Но недостижимых целей нет – если Анжела сумеет выделиться среди других фирм, и будет работать на совесть, как самые лучшие турагентства, стараясь действительно обеспечить клиентам достойный отдых, а не просто заполучить их деньги, как это делают многие, то все получится.


Для регистрации ИП нужно прийти в ФНС с паспортом, заполнить заявление на открытие ИП, оплатить государственную пошлину (800 рублей), потом в налоговую инспекцию обратиться со следующими бумагами:

  • заявление;
  • копия всех страниц паспорта;
  • квитанция об оплате пошлины;
  • заявление о переходе на УСН;
  • копия ИНН.

После регистрации организации присваивается ОКВЭД № 53.30 «Деятельность туристических агентств».

Если регистрация прошла успешно, то на руки вам должны выдать свидетельство, выписку из единого реестра ИП, уведомление о постановке на учет в налоговой и о постановке в качестве плательщика фиксированных взносов, коды статистики.

Турфирмы по закону попадают под Упрощенную Систему Налогообложения (УСН), которая позволяет рассчитать налог следующими способами: 6% от доходов или 15% от разницы между доходами и расходами. Обычно выбирают первый вариант, но если в вашей фирме доля расходов будет достаточно высокой, подумайте над вторым вариантом.

Нужна ли лицензия?

Чтобы открыть турагентство в 2017 году, к счастью, обязательная лицензия не потребуется – она была отменена 10 лет назад. Но для туристического агентства, бизнес пойдет намного лучше, если у вас будет лицензия, потому что туристы явно доверятся лицензированной организации. Поэтому если есть желание и лишние средства, то лицензию можно получить, однако никаких дополнительных привилегий подобные официальные турагентства не имеют.

Предпринимательство в сфере туризма – серьезное и рискованное дело, поэтому управление туристическим бизнесом должно осуществляться с умом. Нужно знать все нюансы регистрации, оформления договоров с туристическими операторами, решить, нужна ли вам лицензия и понять, стоит ли вообще открывать агентство. Но начав, вы поймете, что все усилия были не зря, так как все затраты восполняться троекратно. Возможно, предварительная работа в турагентстве менеджером или хотя бы оператором поможет вникнуть во все тонкости бизнеса, но об немного позже.

Заключение

В данной статье описаны лишь юридические нюансы, охвачены термины, которые необходимо знать предпринимателям, решившим открыть турагентство. В следующей статье тема турфирм продолжится, и мы углубимся в деятельность агентства с практической точки зрения.

С января 2017 года российские турагентства обяжут функционировать согласно новым законодательным нормам. Реформирование туристической отрасли было инициировано, чтобы повысить степень защиты потребителей и увеличить прозрачность данного рынка. На сегодняшний день новая законодательная норма уже принята, так что турфирмам предстоит в течение оставшегося времени провести грамотную подготовку, чтобы суметь работать в новых условиях. В противном случае они просто не смогут продолжать функционировать. Давайте разберемся, какие инновации принесет этой 2017 год.

Туристические инновации 2017 года

Напомним, что еще в августе 2015 года Владимиром Путиным было инициировано создание единого госреестра турагентств. Главная цель инициативы - сделать невозможным функционирование фирм-однодневок. Это должно привести к повышению ответственности участников туррынка, многие из которых сегодня работают «в тени». Туристы смогут отслеживать наличие фирмы в реестре, что позволит им сделать выбор в пользу проверенных компаний.

В марте 2016 года в рамках объединения «Турпомощь» такой реестр был создан. Более того, с 1 января 2017 года участие в нем является обязательным. Согласно недавнему заявлению Александра Осауленко, руководителя «Турпомощи», фирмы, не вступившие в организацию, не предоставившие подтверждения о наличие договоров с туроператорами и не зарегистрированные в этом перечне, просто не смогут реализовать путевки туристам.

Он также отметил, что существует вероятность исключения фирмы из реестра. Это будет сделано, если оператор направит в адрес «Турпомощи» письменное уведомление о том, что разорвал с фирмой-агентом договорные отношения. В новой законодательной норме было уточнено несколько формулировок. Так, агентством может называться лишь реализатор путевок, работающий за комиссию от туроператора, выступающий от его имени и по его поручению.


Новый закон должен создать прозрачные условия в деятельности турфирм

Несомненно, такое уточнение является важным аспектом, ведь до этого момента в РФ функционировало более 40 тысяч агентств, деятельность которых никак законодательно не контролировалась. Это привело к возникновению мошеннических схем, когда фирмы-однодневки просто прекращали работу после сбора предоплаты с туристов.

Действие нового закона, прежде всего, направлено на агентства, которые занимаются продажей туров за границу. Однако, согласно словам Андрея Гаврилова, президента Альянса туристических агентств, сегодня наблюдается стремительный рост потока туристов, желающих отдохнуть на российских курортах, но данная законодательная норма не гарантирует защиту их прав.

Гаврилов предположил, что закон еще может претерпеть некоторые изменения - возможно, его откорректируют с целью обеспечения такой защиты. Кроме того, нуждается в доработке момент, касающийся внесения денег туроператором, так как у агентств, живущих за счет 10-15% комиссионных от тура, не всегда есть возможность внести за него депозит.


Новые законы для туристической сферы РФ еще требуют доработки

Законодательные коллизии

Тем не менее, до сих пор неясными остаются несколько значимых моментов.

  • Новый закон никак не отвечает на вопрос, что делать агентствам, имеющим договорные отношения сразу с несколькими операторами. К примеру, туры в Венгрию реализуют три основных оператора, а российские агентства-посредники работают сразу со всеми венгерскими операторами. Возникает закономерный вопрос - какой из трех венгерских операторов должен брать на себя ответственность за подачу списков доверенных агентов, и можно ли как-то обязать это сделать иностранного оператора?
  • Согласно новому законодательному акту, у агентства может возникнуть необходимость перевести оператору предоплату. Однако система оплаты депозитов невозможна для реализации теми фирмами, которые работают за 10-15% комиссионных от турпутевки. Это может привести к ослаблению туристического рынка, так как скажется на выживаемости фирм. Пока неясно, сколько фирм-агентов просто уйдет с рынка в 2017 году, если это условие будет закреплено в качестве обязательного;
  • Необходимость регистрации в едином реестре вызвала множество дискуссий. Дело в том, что ведение таких регистрационных списков должно быть возложено на какой-то единый общероссийский орган исполнительной власти. Пока данные полномочия не возложены ни на минкультуры, ни на Ростуризм, ни на налоговую, ни на Роспотребнадзор, так что непонятно, кто будет нести ответственность за релевантность информации и принимать претензии в случае возникновения ошибок. «Турпомощь», которая сейчас занимается ведением данного перечня, является авторитетным объединением, однако никаких властных полномочий у него нет;
  • На сегодняшний день не существует точного перечня критериев, дающих турагентствам право работать в отрасли туристических услуг. Пока что требование только одно – наличие договора с туроператором, но этим дело явно не ограничится.

Как открыть турагентство: анализ рынка + 5 шагов для открытия бизнеса + подробный финансовый план + расчет прибыльности бизнеса.

Капитальные инвестиции: от 425 000 рублей.

Срок окупаемости: от 8 месяцев.

У вас хорошие познания в географии и вы обладаете отличными организаторскими способностями? А может вы просто желаете дарить людям радость и организовывать им незабываемый отпуск, который они захотят повторить? Или быстро учитесь и хотите познать радость финансовой независимости и начать свое дело?

Тогда информация о том, как открыть туристическое агентство , будет для вас актуальной. Сегодня мы выясним тонкости ведения этого дела, а также сколько же понадобится денежных средств для его начала.

Туроператор и турагентство: выясняем разницу

Прежде чем, переходить к ответу на вопрос, как открыть турагентство, начнем с того, что все же многие его с туроператором. И знание отличие этих двух категорий полезно не только тем, кто собирается в отпуск, но и тем, кто желает в этой отрасли.

Во-первых , именно оператор «создает» тур от начала и до конца: формирует, продвигает и продает. Его специалисты бронируют отель, оплачивают билет на авиарейс, подбирают экскурсии, обеспечивают транспорт туристам.

Что касается реализации тура, то он может сделать это самостоятельно или через агентства. В обязанности второго входит продать путевку. Турагентство подбирает необходимый вариант для клиента, информирует его обо всех его нюансах

Поэтому отличие номер один : туроператор формирует тур, а турагентство его лишь реализует.

Во-вторых , для начала деятельности туроператора, необходимо регистрироваться только в качестве юридического лица, имеющего определенное финансовое обеспечение. В то время как турагент может быть как ИП, так и юридическим лицом.

Отличие номер два : открыть туристическое агентство может можно в любой организационно-правовой форме, и ему не требуется иметь финансовое обеспечение, так как оно в отличие от туроператора не выплачивает страховку.

В-третьих , за формирование цены отвечает туроператор. То есть агентство продает тур по определенной цене. А его вознаграждением будет комиссионные, которые устанавливаются фирмой, обеспечивающей путевку.

Отличие номер три : турагент не влияет на стоимость тура, он работает за вознаграждение от туроператора. К тому же иногда для достижения больших объемов продаж специалисты могут снижать цену, к сожалению в ущерб своим комиссионным.

В-четвертых , по умолчанию ответственность за «провальный» тур несет именно оператор, которому и будут предъявляться претензии от клиентов.

Турагентство отвечает лишь по договору, и чаще всего его ответственность связана с тем, что он должен в полной мере проинформировать клиента, оплатить его путевку и рассказать ему о всех его правах и обязанностях.

Поэтому отличие номер четыре : ответственность за качество тура несет именно туроператор, если другое не предусмотрено договором.

Типичная схема работы турагентства

Решив открыть турагентство, нужно понимать схему его работы:

  1. Действующий турагент ищет проверенных операторов, с которыми заключает контракт для дальнейшего сотрудничества.
  2. Турагент до мельчайших подробностей изучает предлагаемые туроператором предложения и начинает искать клиентов.
  3. Если такой нашелся, то туристический агент заключает с ним договором и подает заявку бронирование услуг у оператора.
  4. Туроператор принимает заявку и , который в последующем должен быть оплачен.
  5. После этого полученные турагентом денежные средства за вычетом установленной комиссии (как правило, она составляет 10-15%) перечисляются на счет туроператора.
  6. Туроператор передает все необходимые документы агенту, который в последующем выдает всю информацию туристу.
  7. После совершения сделки агентство передает отчет оператору, который готовит для него счет-фактуру.

Примечание: если клиент после оплаты отказывается от поездки, то именно вы будете вынуждены оплатить оператору штраф. Такой «подводный камень» обязательно нужно учитывать при желании открыть турагентство по такой схеме.

Ситуация на туристическом рынке России

Открыть туристическое агентство и не проанализировать эту отрасль крайне опрометчиво. Любой бизнес должен начинаться с изучения ситуации на рынке, выяснения его сильных и слабых сторон.

Туристический рынок России не перестает постоянно развиваться. Даже в небольших городках можно найти турагентства, которые предлагают свои услуги. Зачастую к ним обращаются те, кто желает съездить за впечатлениями за рубеж.

Но в настоящее время под влиянием множества факторов (курс валют, нестабильная ситуация в ряде заграничных стран и прочее), начал пользоваться спросом внутренний туризм. И это неудивительно, ведь наша страна славится множество красивых мест, которые к тому же привлекают и иностранных туристов.

Поэтому решив открыть турагентство, поищите операторов, которые занимаются такими турами.

Также стоит отметить, что в 2017 году ситуация на туристическом рынке значительно улучшилась по сравнению с двумя прошлыми годами. И кстати российские туристы стали предпочитать более экзотические страны, нежели Европу. Поэтому открыть турагентство сейчас довольно выгодно из-за развития этой сфере.

Отдельное внимание уделяется онлайн-продажам. В настоящее время люди все больше покупают именно в интернете, поэтому создание собственного сайта с возможностью онлайн-брони и оплаты обязательны.

Что касается сильных сторон бизнеса, то все будет зависеть только от качества и организации вашей работы.

Поэтому решив открыть туристическое агентство, нужно делать ставки на:

  • предоставление широкого перечня услуг;
  • компетентных работников, которые нацелены на только на количество проданных туров, но и на качественное обслуживание клиентов;
  • сотрудничество с проверенными и известными туроператорами.

Открытие турагентства связано с рисками, которые обязательно нужно учитывать:

  • Сезонность - так сложилось, что по большей части люди любят заграничный отдых летом и на новый год.
  • Высокая конкуренция - туристический бизнес является довольно заполненной нишей, на рынке постоянно появляются новые игроки, которые могут предоставить клиентам что-то новое и более качественное.
  • Отсутствие стабильности - изменения курса, политическая и экономическая обстановка в стране, инфляция влияют на работу турагентств, так как вследствие этих факторов может снижаться покупательская способность клиентов.
  • Невозможность точно спрогнозировать результаты работы - даже при детальном изучении и анализе продаж туров нельзя точно подсчитать предполагаемую прибыль.

    По этой причине нужно делать основной упор на рекламу, чтобы привлекать как можно больше клиентов.

Пошаговый инструктаж, как открыть туристическое агентство

При ответе на вопрос, как открыть туристическое агентство, нужно понимать, что основные расходы пойдут на обустройство офиса, создание сайта и, конечно же, продвижение.

Сам же процесс открытия «туристического» бизнеса будет состоять из таких этапов:

Этап 1 месяц 2 месяц 3 месяц 4 месяц
Выбор названия турагентства +
Регистрация бизнеса +
Поиск помещения и его обустройство + +
Поиск операторов +
Создание сайта +
Набор персонала +
Реклама +
Старт бизнеса +

При слаженной и правильно организованной работе открыть турагентство получится за 3-4 месяца.

Шаг 1. Выбор названия для турагентства и регистрация бизнеса

Итак, вы проанализировали рынок, оценили свои возможности и точно уверены, что этот бизнес для вас. Теперь нужно приступать к конкретным действиям. И первый шаг - это для своего турагентства. Оно должно быть простым, но запоминающимся, а также вызывать ассоциации с отдыхом.

Придумать звучное название вы можете сами, а можете воспользоваться услугами специалистов.

После этого можно приступать к регистрации. Открыть турагентство можно в виде ИП или юридического лица. Все зависит от ваших амбиций, поэтому если в ваши планы входит расширение дела и создание целой сети, или же вы хотите начать бизнес с партнером, то выбирайте ООО.

При подаче заявления на регистрацию не забудьте указать код ОКВЭД. Но помните, что классификация постоянно меняется. По состоянию на 2017 год для туристического бизнеса выглядит таким образом:

Что касается системы налогообложения, то согласно закону «Об основах туристской деятельности в РФ» разрешается использовать УСН: «Доходы» 6% или «Доходы-Расходы» 6-15%.

Шаг 2. Поиск и обустройство помещения для туристического агентства

Удачно подобранное место - это ключевой момент в том, как открыть турагентство. Если вы планируете начинать свою деятельность в небольшом городе, то делайте это только в центре.

В большом городе выбор помещения более обширен:

  • места скопления людей;
  • спальные районы, в которых еще не «орудуют» конкуренты.

Само помещение не должно быть большим, достаточно 25-35 кв.м. Но при этом оно должно быть тщательно оборудовано мебелью, оргтехникой, предметами декора.

Примерные расходы на ремонт и обустройство помещения будут выглядеть таким образом:

Название Количество, шт. Цена, руб. Общая стоимость, руб.
Итого: - - 147 000 руб.
Стол для работников 2 4 000 8 000
Стулья 4 1 000 1 000
Диван для клиентов 1 10 000 10 000
Стеллаж 1 10 000 10 000
Ноутбуки 2 30 000 60 000
МФУ 1 15 000 15 000
Электрочайник 1 1 000 1 000
Модем 1 2 000 2 000
Телефонная линия 2 15 000 30 000
Интернет 1 3 000 3 000
Предметы декора 1 2 000 2 000
Прочие расходы - - 5 000

Шаг 3. Поиск туристических операторов для сотрудничества

Следующим этапом в том, как открыть туристическое агентство, будет поиск операторов. К этому шагу нужно подойти со всей ответственностью, так как если возникнут какие-то не состыковки, то клиент останется недовольным именно вашей работой.

Итак, при выборе операторов обращайте внимание на такие факторы:

  • время пребывания на рынке;
  • узнаваемость;
  • размер комиссии;
  • условия сотрудничества.

Самые популярные туристические операторы России:

Шаг 4. Набор персонала для открытия турагентства

От качества работы персонала зависит успех бизнеса. И для начала можно нанять только двух менеджеров по продажам, которые будут получить оклад и процент от количества совершенных сделок.

В круг обязанностей этих специалистов должно входить:

  • подбор и консультирование клиентов;
  • мониторинг привлекательных туров и цен на них;
  • заключение сделок с туристами;
  • бронь путевок и их оформление у туроператора;
  • слежение за новинками в сфере туризма.

Если вы решили открыть туристическое агентство, то на начальных порах берите бразды правления в свои руки. В начале работы это будет правильно и целесообразно, так как вы всецело сможете контролировать процесс и моментально выявлять ошибки в работе.

Такие позиции как бухгалтер, системный администратор, уборщица могут не числиться в постоянном штате. Для этого можно .

Шаг 5. Продвижение и реклама для открытия туристического агентства

Просто открыть туристическое агентство и ждать клиентов не получится…

Никто не узнает о ваших услугах, если вы не заявите о себе. И заниматься активным продвижением нужно на постоянной основе, особенно если вы хотите завлекать туристов не только в летний и новогодний сезон.

Вы можете использовать такие инструменты рекламы, как:

  • вывеска на входе;
  • раздача листовок на улице;
  • реклама в местных изданиях;
  • реклама на радио;
  • реклама в соцсетях города и в интернете.

Сколько стоит открыть турагентство?

И вот мы подошли кульминации ответа на вопрос, как открыть турагентство - финансовой составляющей.

Итак, капитальные инвестиции будут состоять из таких статей расходов:

Статья расходов Сумма, руб.
Итого: 425 000 руб.
Регистрация бизнеса 25 000
Оплата первого месяца аренды помещения 20 000
Ремонт в помещении 50 000
Оснащение помещения 147 000
Разработка сайта 30 000
ФОТ за первый месяц работы 40 000
Аутсорсинг 40 000
Расходы на рекламу 60 000
Прочие расходы 13 000

Но открыть турагентство - это еще не все. Необходимо постоянно вкладывать в него деньги.

Поэтому примерные ежемесячные расходы на открытие турагентства будут выглядеть таким образом:

Расчет прибыльности бизнеса и срока окупаемости вложений в турагентство

Имея на руках примерные расходы на то, чтобы открыть туристическое агентство и поддерживать его, можно спрогнозировать уровень прибыльности бизнеса.

Читайте также: